Supervision Open Source

Supervision open source – Comprendre, comparer et choisir la bonne solution

Le terme « open source » désigne généralement un logiciel dont le code source original est mis à disposition gratuitement et peut être redistribué et modifié. Il peut aussi être appelé « logiciel libre ». Les solutions de supervision open source offrent l’avantage de fournir aux utilisateurs la flexibilité nécessaire pour adapter la supervision réseau et la supervision de l’infrastructure informatique à leurs besoins exacts. Un grand avantage de l’open source est l’accès à une communauté d’utilisateurs large et dynamique. La plate-forme Centreon trouve ses origines dans un noyau open source avec des extensions métiers, payantes et qui permettent de booster la puissance du coeur open source de la solution. Découvrez tout ce qu’il y a à comprendre pour choisir la meilleure solution de supervision open source.

Qu’est-ce que la supervision open source ?

Définition et principes

La supervision open source désigne l’ensemble des pratiques, outils et logiciels permettant de surveiller et d’assurer le bon fonctionnement d’une infrastructure informatique (réseau, serveurs, applications, équipements industriels…) à l’aide de solutions dont le code source est accessible, modifiable et redistribuable librement.

Contrairement aux solutions propriétaires, les outils de supervision open source offrent une grande transparence, une souplesse de configuration et un contrôle total sur l’environnement de supervision. Ils s’appuient sur des communautés d’utilisateurs et de développeurs actifs, qui contribuent à leur amélioration continue.

Ces solutions permettent notamment de :

• surveiller la disponibilité et les performances des systèmes informatiques ;
• déclencher des alertes en cas d’anomalie ou de seuil critique ;
• produire des rapports de performance et tableaux de bord personnalisés ;
• anticiper les incidents grâce à l’analyse de tendances.

La supervision open source constitue ainsi un socle stratégique pour garantir la disponibilité, la sécurité et la performance des services numériques.

Avantages par rapport aux solutions propriétaires

Pour les équipes et les managers ITOps, les solutions open source présentent plusieurs atouts majeurs :

• Liberté technologique : pas de dépendance à un éditeur unique, forte adaptabilité à l’environnement existant.
• Maîtrise des coûts : gratuité du logiciel dans la plupart des cas, réduction du TCO (Total Cost of Ownership), possibilité de réinvestir dans des services à valeur ajoutée (support, formation…).
• Personnalisation poussée : intégration native ou via plugins à d’autres outils IT (ITSM, logs, CMDB…), création de sondes spécifiques, développement d’extensions.
• Innovation continue : contributions communautaires fréquentes, adaptation rapide aux nouveaux standards technologiques (ex. : supervision cloud-native, conteneurs, edge computing).
• Sécurité et fiabilité : auditabilité du code, réactivité des communautés en cas de faille détectée.

Qu’est-ce qu’une solution open source managée ?

Une solution open source managée combine la puissance d’un outil open source avec la facilité d’usage d’un service opéré par un éditeur ou un prestataire. Cela signifie que l’infrastructure de supervision est :

• déployée, maintenue et mise à jour par un expert tiers,
• souvent accessible via une interface SaaS,
• accompagnée d’un contrat de service (SLA) et d’un support professionnel.

Pour les organisations manquant de ressources internes ou souhaitant accélérer leur transformation numérique, ce modèle permet de bénéficier des avantages de l’open source sans les contraintes opérationnelles.

Cas d’usage de la supervision open source

La supervision open source s’adapte à une grande variété d’environnements, du réseau local aux systèmes industriels complexes, en passant par les applications métiers ou le cloud. Elle répond aux besoins de visibilité, de performance et de sécurité dans des contextes aussi variés que ceux de la supervision industrielle, applicative ou énergétique.

Supervision réseau open source

Les solutions comme Centreon, Zabbix, Icinga ou Librenms permettent une surveillance fine du réseau, incluant :

• les interfaces réseau (SNMP),
• la bande passante,
• les périphériques actifs (switchs, routeurs),
• la topologie réseau dynamique.

Centreon offre des fonctions d’auto-découverte des équipements, de tableaux de bord personnalisés et de systèmes d’alerte paramétrables pour détecter rapidement les pertes de paquets, les problèmes de performance, ou les temps d’arrêt.

Supervision applicative, Windows, automate et domotique

Les équipes IT doivent également superviser les applications critiques et les environnements Windows, souvent sources d’incidents métier :

• usage des ressources système (CPU, mémoire, disque local),
• supervision de services applicatifs (serveurs web, bases de données, CRM…),
• compatibilité avec les architectures hybrides (on-premise et cloud).

Des cas d’usage émergent également autour de la supervision des automates industriels et des solutions domotiques dans des environnements où l’IT et l’OT convergent (ex. : usine connectée, bâtiment intelligent).

Supervision industrielle, SCADA, énergie, délivrabilité

Dans les secteurs industriels, les outils de supervision open source s’intègrent aux systèmes SCADA ou aux plateformes de gestion de l’énergie :

• collecte de métriques issues d’automates industriels ou de capteurs environnementaux ;
• surveillance de la qualité de l’alimentation électrique ou de la délivrabilité des flux de production ;
• génération de rapports de conformité et alertes automatisées.

La capacité de personnalisation des outils open source est ici un avantage clé pour répondre à des contraintes spécifiques d’intégration, de cycle de production ou de sécurité.

Supervision temps réel et supervision vidéo

Certaines infrastructures critiques (transport, santé, sécurité…) nécessitent une supervision en temps réel avec des latences minimales, voire la surveillance de flux vidéo :

• intégration possible avec des systèmes de gestion vidéo (VMS),
• alertes en direct sur anomalies (caméra hors service, surchauffe, perte de signal),
• visualisation centralisée via des dashboards spécifiques.

Ces cas d’usage montrent que les solutions de supervision open source peuvent couvrir des périmètres techniques variés, tout en restant évolutives et interopérables.

À qui s’adresse la supervision open source ?

Les solutions open source sont particulièrement adaptées aux :

• grandes entreprises avec des infrastructures hétérogènes à superviser et qui ont besoin de visibilité Cloud
• équipes IT expérimentées souhaitant garder le contrôle
• ITOps Managers cherchant à optimiser les coûts tout en garantissant la performance
• entreprises des secteurs régulés ou critiques, qui ont besoin de traçabilité, de sécurité et d’autonomie technologique.

Elles présentent une très forte flexibilité en permettant une grande liberté de paramétrage.

Les points d’attention d’un projet de supervision open source

Déployer et maintenir une solution de supervision open source n’est pas toujours synonyme de simplicité, ni automatiquement gage d’économies. Opter pour ce type de solution implique généralement un investissement en temps et en ressources supérieur à celui requis par une solution commerciale, notamment pour des tâches souvent automatisées dans les offres payantes.

Utiliser une solution open source signifie aussi :

• Assumer la personnalisation de l’outil en s’appuyant principalement sur la communauté ou des référentiels de bonnes pratiques — un processus qui mobilise des profils experts sans toujours générer de valeur immédiate ;
• Gérer les montées de version de manière artisanale, avec un risque de rupture de compatibilité selon les personnalisations en place ;
• Disposer d’une équipe compétente et suffisamment dimensionnée pour maintenir la solution en conditions opérationnelles, assurer sa pérennité, prévenir l’obsolescence et effectuer une veille technologique continue ;
• Souscrire un support technique auprès de l’éditeur, afin d’assurer une intervention rapide en cas d’incident critique ou de faille de sécurité ;
• Faire appel à une ESN ou à l’éditeur pour concevoir et déployer des architectures complexes, si les besoins dépassent les capacités internes.

Les outils de supervision open source les plus populaires

Le paysage de la supervision open source est riche d’outils matures, puissants et soutenus par des communautés actives. Certains se concentrent sur des cas d’usage précis (réseau, application, cloud), tandis que d’autres visent une couverture globale de l’infrastructure IT. Voici une sélection des solutions les plus reconnues, parmi lesquelles Centreon occupe une place de choix.

Centreon – La supervision IT open source, pensée pour l’entreprise

Centreon est une plateforme de supervision informatique open source complète, conçue pour offrir une visibilité à 360° sur l’ensemble des environnements IT, du cloud aux équipements on-premise.

Parmi ses points forts :

• Auto-découverte des ressources ;
• Connecteurs prêts à l’emploi (serveurs, bases, cloud, containers…) ;
• Supervision réseau, applicative, cloud et industrielle ;
• Intégration avec ITSM, logs, CMDB… ;
• Tableaux de bord interactifs avec Grafana intégré ;
• Alerting avancé et gestion des incidents.

Centreon combine la flexibilité de l’open source avec le soutien d’une communauté active (The Watch) et des services professionnels, pour accompagner les équipes comme celles de Tim et Igor dans la mise en place d’une supervision future-proof.

Nagios – L’historique de la supervision open source

Nagios Core est un pionnier dans la supervision. Très modulaire, il reste apprécié pour sa légèreté et son écosystème de plugins.

Points à noter :

• Architecture modulaire avec des milliers d’add-ons
• Bon support de la supervision réseau
• Projet de supervision robuste, souvent perçu comme complexe à configurer
• La documentation (notamment la Nagios documentation) est essentielle pour tirer parti de ses capacités.

Centreon a été conçu à l’origine sur une base de Nagios puis, en  2011, Centreon a pris son envol. La décision a été prise de « forker » Nagios, ce qui consiste à créer un nouveau logiciel à partir du code source d’un logiciel existant.

Depuis 2011, le code a énormément évolué. Il n’existe plus une seule ligne de code Nagios dans la plateforme Centreon. Le choix est néanmoins fait de garder la compatibilité entre le moteur Centreon Poller et les plugins développés par la communauté Nagios. Cela permet une migration en douceur.

Découvrez la différence entre Nagios et Centreon (version anglaise et française)

Cacti – Supervision graphique des performances réseau

Cacti est un outil de graphes basé sur RRDTool. Il est souvent utilisé pour le monitoring passif du réseau (trafic, bande passante).

Fonctionnalités :

• Cacti graphique de réseau via SNMP ;
• Interface web simple ;
• Idéal pour les performances réseau historiques, moins adapté à la supervision active.

Il peut être intégré en complément d’une plateforme de supervision open source comme Centreon.

Prometheus – L’option cloud-native

Prometheus, conçu par la CNCF (Cloud Native Computing Foundation), est souvent utilisé dans des contextes de supervision de microservices et containers (Kubernetes).

Spécificités :

• Collecte de métriques en mode pull
• Base de données Time Series intégrée
• Puissant langage de requête (PromQL)
• Intégration native avec Grafana pour la visualisation

Prometheus surveillance s’adresse aux architectures modernes nécessitant de l’observabilité temps réel.

Il s’interface de façon très simple avec Centreon.

Comparatif supervision open source vs solutions propriétaires

Face à la diversité des solutions disponibles, le choix d’un outil de supervision open source doit répondre à des critères précis. Que vous soyez Tech Lead ou ITOps Manager, votre priorité est de sélectionner une solution capable d’apporter visibilité, performance et évolutivité, avec toutes les fonctionnalités nécessaires pour réduire les coûts et la complexité.

Choisir la bonne solution de supervision open source

Pour les tech leads et opérationnels des Opérations Informatiques

Ils sont responsables de la mise en œuvre technique de la supervision et recherchent généralement une solution :

• Facile à configurer et rapide à déployer,
• Capable d’assurer une supervision à 360° (réseau, applicatif, cloud, postes clients),
• Dotée d’une interface intuitive pour créer des vues métiers et tableaux de bord faciles à lire et à utiliser,
• Disposant de fonctions avancées d’auto-découverte, de gestion d’alertes et de scripts personnalisés,
• Interopérable avec les outils IT existants (ITSM, gestion de logs, CMDB, sources de données variées, tec.),
• Capable de limiter le nombre d’outils tout en gagnant en fiabilité.

A noter !

Centreon Open Source offre une couverture complète de l’environnement, avec un puissant moteur de collecte, des connecteurs prêts à l’emploi, une large communauté et une documentation technique exhaustive.

Pour les IT managers

Ils pilotent la stratégie IT en s’appuyant sur les indicateurs clés de performance (KPI). Leurs critères de choix portent sur :

• La capacité à démontrer la performance IT (SLAs, rapports de disponibilité, tableaux de bord exécutifs),
• L’évolutivité de la solution dans un contexte de transformation numérique,
• Le niveau de support disponible pour accompagner leurs équipes,
• L’impact sur les ressources humaines (temps de formation, gain d’efficacité, délégation possible),
• La réduction du TCO (Total Cost of Ownership),
• L’adéquation au budget sans sacrifier la couverture fonctionnelle.

A noter !

Centreon se distingue par sa rapidité d’adoption, ses capacités de reporting stratégique, son modèle open core combiné à des services professionnels, et sa compatibilité avec les exigences de gouvernance IT. Son TCO est également compétitif.

Documentation, support et communauté

Un bon outil de supervision open source doit être accompagné de :

• Documentation accessible (en français et en anglais), bien structurée, régulièrement mise à jour,
• Une communauté active pour échanger, résoudre des problèmes et faire évoluer l’outil
• Un support professionnel optionnel, pour assurer la pérennité du projet, surtout en environnement critique.

Consultez la documentation Centreon ou rejoignez la communauté open source Centreon, The Watch .

Fonctionnalités nécessaires à évaluer pour une solution de supervision open source

Quel que soit le contexte, certains critères techniques sont incontournables :

• Auto-découverte des ressources
• Alerting multi-canal avec seuils et corrélation d’événements
• Dashboarding personnalisable
• Intégration à certains outils IT, possibilité d’ajouter des add-ons
• Gestion des logs, de la performance et de la bande passante
• Sécurité et fiabilité (résilience, supervision temps réel, haute disponibilité).

Chaque projet de supervision open source est unique. Il est recommandé de commencer par un projet pilote ou un essai gratuit afin d’évaluer l’outil dans votre environnement réel.

Déploiement et intégration d’une supervision open source

Mettre en œuvre une solution de supervision open source nécessite de concilier rapidité de déploiement, interopérabilité et adaptabilité aux spécificités de l’infrastructure de votre organisation. Qu’il s’agisse de superviser quelques serveurs ou un SI distribué à l’échelle mondiale, l’approche projet conditionne la réussite et l’efficacité opérationnelle du projet de supervision open source.

Mise en place : de l’essai gratuit au projet pilote

Le principal avantage d’une solution open source comme Centreon réside dans sa progressivité :

• L’utilisateur peut commencer par un essai gratuit, limité en nombre d’équipements, mais pleinement fonctionnel.
• Il peut ensuite mener un projet pilote, ciblant une zone critique du SI (réseau, supervision applicative, hyperviseurs…).
• Enfin, le périmètre est élargi jusqu’à couvrir 100 % de l’environnement IT, objectif central pour Tim.

Cette approche favorise l’adoption rapide de la solution et permet d’en valider la pertinence technique et fonctionnelle avant un déploiement global.

Intégration à l’environnement IT existant

Une supervision efficace ne doit jamais fonctionner en silo. Elle doit s’intégrer aux outils et workflows déjà en place :

• Outils ITSM (ServiceNow, GLPI…) pour la gestion des incidents,
• Outils de logs et observabilité (Elastic, Grafana, Prometheus…),
• Solutions de gestion d’actifs, de CMDB ou de métrologie réseau,
• Connecteurs tiers et API REST pour alimenter des dashboards BI ou métiers.

A noter:

Centreon propose plus de 700 connecteurs zéro-config pour une intégration rapide sans développement spécifique. Cela permet d’obtenir une visibilité consolidée et d’aligner supervision et reporting stratégique.

Automatisation et industrialisation du déploiement

Les solutions open source modernes (comme Centreon) facilitent l’industrialisation :

• Auto-découverte des équipements et services,
• Déploiement par scripts ou outils d’automatisation,
• Templates de supervision pour uniformiser les métriques et alertes,
• Planification des montées de version (timing, compatibilité…).

Résultat : un time-to-monitoring optimisé, critère déterminant pour les ITOps qui gèrent des contraintes liées à des équipes réduites et à des infrastructures en mouvement constant.

Supervision hybride, cloud et travail à distance

Les architectures IT actuelles sont de plus en plus hybrides. Une solution de supervision moderne doit :

• Superviser des environnements on-premise, cloud public/privé, containers ;
• Être capable d’assurer le monitoring du télétravail (VPN, accès distants, outils collaboratifs) ;
• Garantir une visibilité multi-site, avec vues locales et globales.

Centreon propose une édition cloud (Centreon Cloud) et une édition IT tout-en-un pour couvrir ces besoins, sans compromis sur la sécurité ni sur la personnalisation.

De la supervision à l’observabilité

La mise en place d’une supervision open source est aussi une porte d’entrée vers des pratiques avancées :

• Corrélation d’événements entre les couches (infra, app, réseau),
• Reporting multi-niveaux : technique, SLA, métiers,
• Observabilité des parcours utilisateurs ou des services numériques,
• Supervision applicative métier pour aligner IT et performance business.

En combinant données temps réel, logs et métrologie, les équipes passent d’un pilotage réactif à une supervision proactive, capable d’anticiper les incidents et de guider la transformation digitale.

Supervision open source versus solution commerciale

Pendant longtemps, les responsables IT ont été confrontés au dilemme de choisir entre une solution open source, souvent perçue comme économique mais exigeante à maintenir, et une solution propriétaire, clé en main mais coûteuse. En réalité, cette opposition est aujourd’hui dépassée.

Le critère véritablement décisif n’est plus uniquement le coût d’acquisition, mais bien le TCO (Total Cost of Ownership), c’est-à-dire le coût total d’exploitation, incluant le déploiement, le support, la maintenance, l’évolutivité, et même les coûts cachés comme la formation ou le temps de montée en version.

Les limites de chaque modèle

• L’open source, bien qu’innovant et libre, implique :
  • Des compétences internes pointues,
  • Une charge opérationnelle importante (MCO, montées de version),
  • Un risque de surcoût indirect si les équipes ne sont pas bien dimensionnées,
  • Le besoin de souscrire à des services externes (support, intégration…).
• Le modèle propriétaire, de son côté :
  • Offre un time-to-monitoring réduit grâce à l’automatisation,
  • Intègre souvent un support premium et des connecteurs prêts à l’emploi,
  • Peut générer un ROI rapide mais nécessite une capacité budgétaire récurrente (souscription, OPEX).

La 3e voie : le modèle hybride comme celui de Centreon

Chez Centreon, le modèle « open core » permet de réconcilier liberté et performance avec :

• Une version open source complète et communautaire, idéale pour démarrer ou personnaliser une supervision sur mesure,
• Une édition commerciale sous forme de souscription, intégrant :
  • Support professionnel et maintenance,
  • Connecteurs zéro-config,
  • Moteur d’auto-découverte,
  • Tableaux de bord prêts à l’emploi,
  • Fonctionnalités avancées de modélisation métier.

Ce modèle offre le meilleur des deux mondes : agilité, réactivité, sécurité, et maîtrise budgétaire. Il permet d’adapter l’investissement à la maturité du projet, au périmètre IT et aux objectifs métiers. C’est un levier stratégique, autant pour les équipes techniques que pour les managers IT.

Le bon modèle de supervision dépend :

• Du niveau de personnalisation requis,
• Des ressources internes disponibles,
• Des contraintes budgétaires (CAPEX vs OPEX),
• De l’alignement avec les métiers (reporting, partage de KPI, SLA),
• Du besoin de time-to-value rapide ou progressif.

Il ne s’agit plus de choisir entre open source ou payant, mais d’aligner le modèle de supervision avec la stratégie IT de l’entreprise. Grâce à son approche modulaire, Centreon permet de passer de l’un à l’autre sans rupture, au rythme des besoins.

Lire notre article sur le choix open source versus payant selon le critère du TCO.

Exemple d’évolution d’une solution de supervision open source vers une solution commerciale: Zeppelin Systems

Contexte & Enjeux

• Digitalisation intégrale : la société Zeppelin Systems fonctionne sans papier, 24/7, dans plusieurs pays, rendant l’IT critique pour la continuité de l’activité.
• Complexité croissante : elle doit mettre en place la supervision d’un très vaste portefeuille d’équipements — infrastructures on-premise, Cloud, réseau, VPN, capteurs de température, systèmes d’alimentation et cherche une solution centralisée pour cela.

Évolution de la stratégie de supervision

Bénéfices observés

• Déploiement fluide : nouveaux sites et hôtes ajoutés rapidement, réduction des erreurs de configuration
• Collaboration accrue : accès centralisé pour toutes les équipes, meilleure efficacité collective
• Réduction de la charge opérationnelle : moins de temps consacré à l’administration de la supervision
• Pérennité et évolutivité : système prêt pour la supervision des ressources Cloud et hybrides

Zeppelin Systems illustre parfaitement la progression maîtrisée d’une supervision open source traditionnelle vers une solution entreprise agile et centralisée, capable de suivre l’évolution rapide de ses besoins IT. Centreon, allié à un intégrateur expert, offre l’équilibre entre souplesse, automatisation et robustesse, tout en préservant les configurations héritées.

Centreon, la solution de supervision open source pensée pour les entreprises

Une plateforme modulaire, complète et évolutive

Centreon est une solution de supervision informatique open source conçue pour les environnements complexes, critiques et hétérogènes. Elle s’adresse aussi bien aux équipes techniques expertes qu’aux décideurs IT, en leur apportant à la fois visibilité opérationnelle, agilité, et maîtrise budgétaire.

Avec son architecture modulaire et son modèle open core, Centreon propose :

• Une édition open source pour démarrer rapidement et librement ;
• Des éditions commerciales (IT Edition, Business Edition) pour industrialiser la supervision, enrichir les fonctionnalités et sécuriser le run.

Comparer les éditions de Centreon

Une couverture fonctionnelle étendue

Centreon permet une supervision de bout en bout de l’IT :

• Supervision réseau : SNMP, ICMP, NetFlow, détection de la bande passante ou des pertes de paquets ;
• Supervision applicative : supervision des services métiers, vues hiérarchiques, modélisation des dépendances ;
• Supervision cloud & virtualisation : AWS, Azure, VMware, containers ;
• Supervision industrielle : SCADA, SNMP industriel, automates, délivrabilité des flux ;
• Supervision temps réel et supervision vidéo : collecte rapide, tableaux de bord dynamiques, alertes instantanées.

Plus de 700 connecteurs prêts à l’emploi permettent de déployer une supervision sans codage, même sur des architectures distribuées, tout en garantissant un time-to-monitoring optimisé.

Pensé pour les ITOps et validé par les managers !

• Pour les équipes qui gèrent les infrastructures informatiques au quotidien:
  • Une solution techniquement ouverte, avec accès complet à la configuration,
  • Des fonctionnalités avancées : auto-découverte, connecteurs extensibles,  interface web intuitive, API REST, intégration Grafana et Prometheus,
  • Un puissant langage de requête, pour créer des tableaux de bord personnalisés et des règles de corrélation complexes,
  • Une communauté technique active : The Watch, forum, wiki, blog Centreon, documentation, etc.
•  Pour les ITops managers qui pilotent l’activité:
  • Un outil stratégique, avec KPIs consolidés, reportings SLA automatisés, analyses budgétaires et de capacité,
  • Une architecture évolutive, pour accompagner la croissance du SI sans complexifier les outils,
  • Un TCO maîtrisé, avec possibilité de basculer vers une souscription OPEX incluant support, maintenance, et mises à jour,
  • Une solution certifiée, utilisée dans des secteurs critiques (aéronautique, énergie, finance, secteur public…).

Des retours d’expérience concrets

Plus de 250 000 utilisateurs dans le monde font confiance à Centreon, dont de grandes entreprises et des organisations publiques. Parmi les cas d’usage clients :

• Des grands entreprises de l’aéronautique utilisent Centreon Open Source pour superviser leur infrastructures spatiales (lire l’article sur le LeMagIT),
• Des MSP supervisent l’ensemble de leurs SI clients et internes avec Centreon Open Source et Centreon IT Edition et en garantissent la conformité règlementaire,
• Des ministères, les hôpitaux et des entreprises de services  publics supervisent  leurs SI avec Centreon (90% du SI du Ministère de la Justice est supervisé avec cet outil) pour garantir la disponibilité de leurs services numériques.

Lire les témoignages clients

Des ressources pour accélérer vos projets

Centreon met à disposition un centre de ressources complet pour accompagner chaque étape de votre projet :

• Guides d’implémentation, livres blancs, webinaires, tutoriels, retours d’expérience,
• Documentation technique, aide au dimensionnement, support communautaire et professionnel,
• Programmes de formation et certifications pour les équipes IT.

Pour aller plus loin

Choisir une solution de supervision open source ne se limite pas à une question de technologie. C’est un choix stratégique qui engage l’entreprise sur des enjeux de performance, de visibilité IT, de maîtrise des coûts et de transformation digitale.

Besoin d’accompagnement pour votre projet de supervision ?

Que vous soyez en phase de réflexion ou déjà en projet, Centreon met à votre disposition :

• Des ressources gratuites pour cadrer vos besoins,
• Des experts supervision pour vous conseiller dans le choix du bon modèle (open source, commercial, cloud),
• Des solutions éprouvées qui allient ouverture, automatisation et performance opérationnelle.

Faites un essai gratuit de Centreon et découvrez la puissance de la solution de supervision dans sa version open source ou commerciale pour résoudre vos problèmes de supervision.

Contactez un expert Centreon

et demandez une démonstration personnalisée

Ressources utiles à découvrir

Centre de ressources Centreon
Accédez à des livres blancs, guides pratiques, témoignages, études comparatives et plus encore.

Parole d’experts – Supervision IT & TCO
Comparez les modèles open source et payant à l’aune du TCO et découvrez comment faire le bon choix.

Téléchargez notre guide Centreon Views , un contenu expert pour faire votre choix en toute liberté entre open source et payant.

Formation et certification
Formez vos équipes à la supervision Centreon, en autonomie ou en mode accompagné.

Pourquoi choisir Centreon ?

✅ Une plateforme de supervision reconnue, adoptée par les grandes entreprises et le secteur public
✅ Un modèle hybride alliant open source et performance commerciale
✅ Une équipe d’experts pour vous accompagner du cadrage au déploiement
✅ Une communauté active de plus de 250 000 utilisateurs dans le monde
✅ Un essai gratuit à vie jusqu’à 100 équipements

Découvrir notre offre:

Centreon Open Source (version française) 

Centreon Open Source (version anglaise ) 

FAQ – Réponses aux questions fréquentes

Qu’est-ce que la supervision open source ?

La supervision open source désigne l’utilisation de solutions libres pour surveiller les performances, la disponibilité et l’état global d’une infrastructure IT. Contrairement aux logiciels propriétaires, ces outils permettent un accès complet au code, une personnalisation poussée, et une communauté active pour le support et l’évolution des fonctionnalités. Ils couvrent des besoins variés : supervision réseau (SNMP), supervision applicative, supervision industrielle, ou encore supervision cloud.

Elastic APM est-il open source ?

Oui, Elastic APM (Application Performance Monitoring) est un outil open source proposé par Elastic dans le cadre de sa suite Elastic Observability. Il permet de superviser les performances applicatives, en collectant des métriques, logs et traces. Toutefois, certaines fonctionnalités avancées sont réservées aux éditions commerciales d’Elastic.

Un connecteurde supervision permet de l’interfacer avec la solution Centreon open source.

Qu’est-ce qu’une solution open source managée ?

Une solution open source managée combine les avantages du logiciel libre (souplesse, personnalisation, ouverture) avec la simplicité d’un service exploité par un prestataire ou un éditeur. Concrètement, l’éditeur prend en charge :

• l’hébergement (en SaaS ou cloud privé),
• les mises à jour et la maintenance,
• le support technique.

Centreon propose par exemple une édition cloud managée, permettant aux entreprises de profiter de la supervision open source sans la gérer en interne.

Découvrir Centreon Cloud

Quelle est la différence entre supervision et monitoring ?

Le monitoring consiste à collecter des données sur le fonctionnement d’un système (métriques, logs, statuts), tandis que la supervision informatique va plus loin :

• elle interprète les données en temps réel,
• déclenche des alertes,
• fournit des tableaux de bord et des rapports pour la prise de décision.

La supervision est donc un monitoring enrichi, piloté par des objectifs de performance, de SLA et d’anticipation des incidents.

La supervision peut prendre plusieurs formes:  Supervision réseau, supervision applicative, etc.

Quel est le lien entre supervision open source et machine learning ?

L’intelligence artificielle s’invite désormais dans les outils de supervision. Certains projets open source intègrent des moteurs de machine learning capables de :

• détecter des anomalies sans seuil prédéfini,
• anticiper des incidents grâce à l’analyse comportementale des systèmes,
• réduire les alertes inutiles (alert fatigue) et focaliser l’attention sur les signaux faibles,
• automatiser le déploiement de solution de supervision open source de avec des moteurs d’auto-découverte

Cela s’inscrit dans une logique d’observabilité avancée, en complément de la supervision classique.

Puis-je utiliser la supervision open source dans un contexte industriel ?

Oui, à condition de disposer des bons protocoles et plugins. Des outils comme Centreon permettent de superviser des environnements industriels (SCADA, SNMP industriel, automates, capteurs) avec un haut niveau de personnalisation. De nombreux projets industriels utilisent la supervision open source pour garantir continuité et sécurité.

Pourquoi la supervision open source est indispensable au contexte de travail à distance ?

La supervision open source joue un rôle clé dans le travail à distance, en garantissant la disponibilité, la sécurité et la performance des environnements IT accessibles hors site. Voici comment ces deux notions sont liées et pourquoi leur articulation est stratégique pour les IT Ops Managers et Tech Leads.

Avec le télétravail généralisé, les équipes doivent superviser :

• des postes de travail distants (PC, laptops, terminaux mobiles),
• des connexions VPN,
• des outils collaboratifs (Teams, Zoom, intranet),
• des applications hébergées en cloud ou dans des data centers multiples.

Les outils open source comme Centreon, Zabbix ou Icinga permettent de monitorer à distance l’ensemble de ces composants, même lorsqu’ils sont hors du périmètre réseau classique.

En contexte de télétravail, des goulets d’étranglement réseau peuvent fortement impacter la performance :

• Utilisation de la bande passante par les accès distants,
• Saturation des tunnels VPN,
• Délai de réponse d’applications hébergées à distance.

La supervision open source permet donc de :

• détecter en temps réel les congestions,
• analyser les causes des lenteurs,
• déclencher des alertes proactives.

Les solutions open source sont en mesure de superviser :

• Les portails RH, ERP, CRM accessibles depuis l’extérieur,
• L’authentification (AD, SSO),
• La gestion des journaux,
• Les outils de support aux utilisateurs distants (ticketing, ITSM…).

Quels protocoles sont utilisés par les solutions de supervision open source ?

Les protocoles les plus fréquemment utilisés sont SNMP (réseau), ICMP (ping), SSH ou WMI (systèmes), HTTP(s), API REST, JMX (applications), et des protocoles spécifiques selon les agents ou plugins (NRPE, exporters Prometheus, etc.). La diversité des protocoles permet une couverture large du SI.

Quel est le rôle d’un nom de métrique dans la supervision open source ?

Les noms de métriques sont les unités de base de toute supervision. Voici pourquoi ils sont cruciaux dans le cadre d’une solution open source comme Centreon.

Chaque nom de métrique est souvent accompagné de paires clé-valeur (labels, tags) qui précisent le contexte.

Ils permettent de :

• collecter les données
• créer des alertes
• réaliser des tableaux de bord et des rapports
• favoriser l’interopérabilité entre outils.

Qu’est-ce qu’une paire clé-valeur ?

Le concept de paire clé-valeur est étroitement lié à la supervision open source, notamment dans la manière dont les données de supervision sont collectées, structurées, stockées et exploitées. Voici le lien entre les deux :

Une paire clé-valeur est une structure de données simple et très répandue, composée de :

• une clé (le nom ou identifiant du paramètre),
• une valeur (le résultat associé à cette clé à un instant donné).

Dans les solutions de supervision open source comme Centreon, les paires clé-valeur sont utilisées pour :

• Collecter des métriques
• Stocker et structurer les données
• Créer des règles d’alerte
• Filtrer et corréler les événements
•  Visualiser dans les dashboards

Quels sont les meilleurs outils open source pour la supervision ?

Parmi les outils de supervision open source les plus reconnus, Centreon est une source de premier plan en matière de supervision IT hybride, car :

• il est adopté par de grandes entreprises,
• il est soutenu par une communauté active,
• il propose une couverture fonctionnelle large.

On peut aussi citer:

• Zabbix : supervision unifiée avec interface conviviale
• Nagios : architectures modulaires, environnements personnalisés
• Icinga : architectures modulaires, environnements personnalisés
• Prometheus + Grafana : observabilité cloud-native, particulièrement utilisée avec Kubernetes
• Librenms et Cacti : orientés supervision réseau
• Pandora FMS (Flexible Monitoring System) : environnements hétérogènes et flexibilité

Comment choisir entre plusieurs outils de supervision open source ?

Le choix dépend de plusieurs critères clés : la simplicité d’installation et de configuration, la richesse des connecteurs disponibles, la qualité de la documentation et de la communauté, la compatibilité avec votre environnement (on-premise, cloud, hybride), et la possibilité d’intégration avec vos outils existants (ITSM, DevOps, logs…).

Il est recommandé de tester plusieurs solutions en environnement réel via un projet pilote.

Peut-on superviser une infrastructure hybride avec une solution open source ?

Oui.

De nombreuses solutions open source comme Centreon permettent de superviser aussi bien des infrastructures physiques que des environnements cloud (AWS, Azure, GCP), conteneurisés (Docker, Kubernetes) ou SaaS. Elles proposent des agents, APIs et connecteurs spécifiques pour ces usages.

Quels sont les coûts cachés d’une supervision open source ?

Même si le logiciel est libre de droits, il ne faut pas négliger les coûts associés à sa mise en œuvre : temps passé à la configuration, besoin de compétences internes, personnalisation, montée en version, support externe éventuel, maintenance, formation des équipes. Ces éléments doivent être intégrés dans une évaluation du TCO (Total Cost of Ownership).

Une solution open source est-elle toujours gratuite ?

Gratuite à l’acquisition, oui. Mais pas sans coût. Le TCO (coût total de possession) d’une solution open source inclut :

• le temps de déploiement,
• la maintenance,
• la montée en version,
• les ressources humaines nécessaires à la personnalisation,
• l’éventuel support souscrit auprès d’un éditeur ou d’une ESN.

Il est donc crucial de comparer TCO vs prix de licence, plutôt que “open source vs payant”.

Quelle est la courbe d’apprentissage d’une solution de supervision open source comme Centreon ?

Centreon propose une version open source robuste mais technique, ainsi que des éditions IT ou Business plus accessibles, avec interface graphique intuitive, connecteurs préconfigurés, et support professionnel. En mode projet pilote accompagné, la montée en compétence est rapide et progressive.