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Blog Bonnes Pratiques

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Tendances ITOps 2023 : Priorité au renforcement des capacités

Que réserve l’année 2023 aux ITOps ? Malgré les restrictions budgétaires et des attentes beaucoup plus élevées, les nouvelles pourraient être bonnes pour les ITOps cette année. Pourquoi ? Parce que la meilleure voie à ...

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Supervision dans le cloud, automatisation, TCO, DEM, observabilité, numérique responsable : vos bonnes résolutions 2023

En ce début d’année, il est temps de prendre de bonnes résolutions. En matière d’IT, les pratiques évoluent à vitesse grand V et de nouveaux enjeux se présentent comme la supervision dans le Cloud, l’automatisation, ...

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4 critères de choix pour trouver l’outil de supervision IT qui va booster votre performance digitale

Le monde change et les outils de supervision aussi. Autrefois simples outils de gestion des alertes pour une informatique encore peu stratégique, les outils de supervision se retrouvent au cœur de la gouvernance IT des ...

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Panorama des tendances technologiques Gartner 2023

Gartner a récemment publié un top des tendances informatiques pour 2023, et il est toujours intéressant de se tourner vers l’avenir. Si ce panorama des tendances technologiques pour 2023 ne se matérialisera peut-être pas du ...

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Tendances pour des infrastructures IT durables et au meilleur coût

Dans le contexte économique inflationniste actuel, quelles innovations en matière d’infrastructure ou de cloud peuvent aider les responsables et équipes IT à adapter les SI pour supporter la compétitivité de leur entreprise et tout en ...

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Choisir une solution de supervision open source ou payante selon le critère du TCO

En matière de supervision informatique, il y a une diversité incroyable de solutions disponibles et il est possible d’avoir le choix entre des solutions reposant sur un modèle open source et des solutions reposant sur ...

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Le TCO : un critère essentiel pour choisir un outil de supervision IT

Quand vient le moment de choisir un outil de supervision IT, se pose forcément la question des critères de choix à retenir en fonction des besoins et du cahier des charges… En effet, comment évaluer ...

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Économies d’énergie : des Tips pour les ITOps…

Les ITOps sont mis à contribution pour participer toujours plus aux efforts des entreprises en matière d’économie d’énergie. Qu’il s’agisse d’atteindre des objectifs de développement durable, de réduire les coûts ou de faire face à ...

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Trois axes de réflexion pour réduire les coûts de supervision informatique

Alors que la guerre fait rage en Ukraine et que l’inflation heurte de plein fouet  l’économie mondiale, les entreprises sont  confrontées au sujet toujours plus pressant de la réduction des coûts. Ce sujet est devenu ...

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Centreon est-elle une solution pour l’observabilité ?

Centreon est-elle une solution d’observabilité ? La réponse très courte est oui, mais avec une nuance. Pour répondre avec précision à cette question, il faut plus de contexte, et c’est ce que cet article vise ...

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Supervision avec ou sans agent : que choisir pour 2022 et au-delà

Supervision avec ou sans agent : quelle est la meilleure solution aujourd’hui ? La question de l’agent ou du sans agent n’est pas vraiment nouvelle. Vous avez peut-être décidé il y a des années quelle ...

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L’observabilité pour les DevOps

En tant que spécialiste de la supervision informatique, pourquoi participons-nous à la conversation sur l’observabilité pour DevOps ? Tout simplement parce que les DevOps ont des besoins spécifiques en termes d’observabilité et qu’ils font donc ...

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Connecter Centreon avec Ekara d’ip-label pour atteindre le Graal de la supervision de l’expérience utilisateur !

Nous vous avons fait part récemment de notre partenariat avec l’éditeur de solutions de mesure de l’expérience digitale ip-label. Ce partenariat n’est pas resté dans les cartons et s’est traduit par le développement, par nos ...

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Introduction à la supervision des infrastructures cloud

Les bénéfices du cloud sont indéniables pour des environnements digitaux et la supervision de ces infrastructures est une nécessité pour les ITOps, (directeurs de production informatique, applications owners, architectes cloud). La supervision du cloud rend ...

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Et si on parlait intégration de la supervision informatique avec les outils ITOps ?

Pourquoi s’arrêter à la première aire d’autoroute quand on peut voyager au bout du monde ? À l’heure où, grâce au numérique, les limites sont repoussées, la supervision informatique ne doit pas se limiter à ...

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Authentification des utilisateurs et solution de supervision informatique : et si on faisait simple et sécurisé ?

La solution Centreon ne fait pas exception en matière d’authentification, pour accéder à son environnement, les utilisateurs doivent fournir des identifiants. C’est ce qui va vous permettre d’assurer la sécurité et l’intégrité de votre système.  ...

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Vous avez dit “meilleure solution de supervision du Cloud ?”

Au-delà des fonctionnalités et des possibilités les plus prisées, la meilleure solution de supervision du cloud est celle qui vous permettra de faire face aux défis les plus engageants en terme de transformation du cloud ...

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Observabilité vs Supervision

On nous demande souvent : « observabilité vs supervision, comment les situer l’une par rapport à l’autre ? » En quelques mots, la supervision informatique contribue à l’observabilité, mais ce n’est pas la même chose que l’observabilité. ...

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Mettre en place l’observabilité métiers d’un point de vue technique

Nous avons récemment évoqué les caractéristiques d’une solution de supervision favorisant une stratégie d’observabilité métiers. Mais la question la plus importante est maintenant de savoir comment activer ces fonctionnalités pour faire passer votre supervision informatique ...

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Supervision informatique AIOps : à quoi devons-nous nous attendre aujourd’hui et demain ?

Les technologies d’intelligence artificielle (IA) et d’apprentissage automatique (ML) trouvent un large éventail d’applications, du divertissement à la santé en passant par les transports… Bien sûr, les opérations informatiques en bénéficient également sous la forme ...

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Ces fonctionnalités clés de l’observabilité que votre supervision IT peut vous apporter

Nous avons récemment consacré un article aux piliers d’une stratégie d’observabilité métiers. Nous avons vu qu’une bonne stratégie d’observabilité se construit en s’appuyant sur les objectifs métiers supportés pour votre système informatique. Mais quelle est ...

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Auto-découverte et supervision : vers l’infini et au-delà !

Une des premières capacités développées par les solutions de supervision a été d’intégrer des fonctions de découverte automatisée et simplifiée des équipements réseaux à superviser. En 2022, ces capacités se sont renforcées pour permettre d’aller ...

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Les piliers d’une stratégie d’observabilité

Cet article fait partie d’une série d’articles sur l’observabilité métiers. L’observabilité est souvent perçue comme une fonctionnalité qui s’ajoute à un système, alors qu’en réalité, il s’agit d’une approche qui évolue au fil du temps. ...

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Tendances IT 2022 : pourquoi il faudra compter sur la supervision IT plus que jamais

Ça y est, l’année 2022 est là et il est temps d’évoquer les tendances IT 2022 et de ce que cela implique pour les équipes qui comptent sur la supervision IT pour renforcer leur performance ...

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Bonnes résolutions 2022 : faire de la supervision IT un levier de la transformation digitale

Tous les ans, vous rejouez la même musique : vous prenez de bonnes résolutions pour l’année à venir. Et finalement, vous arrêtez de fumer en mangeant de la pâte à tartiner, vous faites un régime de ...

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La supervision IT supporte le Green IT. Discussion avec Julien Mathis CEO et Marc-Antoine Hostier COO de Centreon

Le Green IT s’est invité à la COP26 avec notamment le sujet de la réduction des gaz à effets de serre. Un sujet qui était aussi à l’agenda des sénateurs français qui ont voté, le ...

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Observabilité métiers : mode d’emploi

Récemment, nous avons précisé, dans un de nos articles, ce que recouvrait l’observabilité métiers. Il est temps à présent de poser la question de la mise en place de l’observabilité métiers. Nous l’avons vu, l’observabilité ...

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Qu’est-ce que l’observabilité et pourquoi vous allez rapidement vous y intéresser…

L’observabilité est souvent présentée comme une nouvelle notion qui remplacera la supervision IT, alors qu’au contraire, le besoin d’observabilité rend plus pertinente que jamais la construction d’une plateforme de supervision solide, complète et orientée métier. ...

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MSP : 4 leviers pour créer de la valeur pour vos clients grâce à votre outil de supervision IT

En tant que MSP, vous évoluez sur un marché ultra concurrentiel. Chez Centreon, nous sommes persuadés que, grâce au Smart Monitoring, vous n’aurez plus à choisir entre améliorer votre productivité, créer des services à forte ...

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Pourquoi l’accélération de la transformation digitale pousse les MSP à repenser leur métier

Même si la révolution digitale est passée par là, votre mission en tant que fournisseur de services managés (MSP) n’a pas changé : garantir la disponibilité et la performance des Systèmes d’Information (SI) de vos ...

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Supervision IT : pas de stack d’observabilité métiers sans supervision connectée

Le monde change, les ITOps aussi ! Les spécialistes I&O mettent en place de plus en plus souvent, de nouvelles « bonnes pratiques » afin d’engager progressivement leur organisation et leurs outils IT dans une démarche d’observabilité métier, ...

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Pas de supervision connectée sans automatisation !

Avec l’arrivée de nouvelles infrastructures hybrides, la supervision requiert un niveau d’interconnexion élevé pour garantir la meilleure visibilité sur la performance des services IT qui supportent les métiers. C’est pourquoi l’automatisation IT est devenue un ...

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« OK Centreon ! Donne-moi des super pouvoirs pour me connecter avec le reste du monde… »

Pour piloter la performance des services IT et garantir l’excellence opérationnelle, les ITOps de l’entreprise numérique ont besoin de disposer d’une visibilité totale sur leur SI, du Cloud jusqu’à l’Edge incluant l’IoT et les environnements ...

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Bénéficier d’une visibilité holistique du Cloud jusqu’à l’Edge avec la supervision connectée

Une des composantes essentielles de la supervision IT réside dans sa capacité à répondre aux évolutions majeures des SI et à créer une boucle vertueuse de visibilité sur l’ensemble des composants de ces SI, du ...

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Comment les DSI peuvent-ils démontrer la valeur de l’informatique pour leur entreprise ? (Et en quoi la supervision IT peut-elle aider ?)

À l’heure de l’entreprise numérique, la collaboration entre l’informatique et les équipes métiers prend de l’ampleur. Les équipes métiers doivent comprendre l’informatique, tandis que les équipes IT doivent être au fait de la manière dont l’entreprise ...

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Concevoir une expérience de supervision connectée

Nous avons récemment discuté des éléments clés d’une expérience de supervision connectée des ITOps. Cet article résume la manière dont vous pouvez concevoir le type d’expérience de supervision des ITOps qui favorisera une collaboration efficace, ...

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Supervision connectée : la voie vers l’observabilité

Les spécialistes I&O adoptent de nouvelles technologies pour préparer la migration de leur organisation vers l’observabilité de l’activité. Ils abandonnent les pratiques et solutions de supervision des ITOps anciennes et déconnectées pour construire une démarche ...

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Préparer l’avenir de la supervision IT ou comment installer votre IT dans une croissance durable

La criticité de la supervision IT dans les organisations ne doit pas être sous-estimée. De plus en plus d’entreprises et d’organisations reconnaissent son rôle crucial pour garantir la disponibilité, la fiabilité et la conformité des ...

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4 niveaux d’intégration pour une nouvelle génération de supervision IT connectée

Avec la transformation numérique des entreprises et la montée en puissance de l’excellence opérationnelle, les responsables I&O parient sur l’intégration pour soutenir les projets les plus importants de 2021. Leur mission principale, qui consiste à ...

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Connected Monitoring : supervisez votre Blockchain avec Centreon

Contenu co-écrit par Simon Bomm de Centreon et Nicolas Heulot de l’IRT SystemX que nous remercions chaleureusement. — La technologie de la Blockchain a dépassé le périmètre de la finance pour entrer dans le quotidien ...

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Connected Monitoring : pourquoi la technologie Blockchain nécessite une supervision connectée

Un grand merci à Nicolas Heulot de l’IRT SystemX pour ce contenu, sans oublier Simon Bomm de Centreon. — La Blockchain est aujourd’hui une technologie bien connue du grand public, en particulier car elle a ...

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Connected IT monitoring : la nouvelle génération d’outils de supervision informatique est en marche !

De la même façon que vous naviguez sur le Web, vous devriez pouvoir « surfer » sur l’ensemble du parc informatique aussi facilement et ce, quelles que soient les technologies qui composent votre environnement IT. ...

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5 Tendances pour la stratégie de supervision des ITOps 2021

Si le télétravail continuera probablement à faire partie de votre quotidien cette année, cela ne vous empêche pas d’explorer de nouveaux horizons en 2021 ! Découvrez dans cet article les nouvelles tendances ITOps qui seront ...

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5 chiffres pour comprendre pourquoi les KPIs Métiers restent un défi majeur de la supervision IT

Au fils des années, les ITOps ont vu la supervision occuper une place toujours plus stratégique dans l’entreprise. Une raison simple à cela : le Business repose sur l’IT. Pas d’IT, pas de Business. Le Baromètre ...

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Supervision IT unifiée : mode d’emploi pour faire le grand saut à l’holistique !

Le Baromètre de la supervision IT réalisé par Centreon a mis en avant la place toujours plus importante de la supervision IT dans les organisations d’ici 2023. Il a aussi pointé du doigt la nécessité ...

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Budget IT : 4 arguments pour défendre votre budget de supervision IT post COVID-19 !

La pandémie COVID-19 a indéniablement perturbé les tendances IT dans le monde. Transformation digitale accélérée et télétravail généralisé ont poussé les organisations à revoir leurs stratégies I&O pour s’adapter aux nouveaux besoins des clients comme ...

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Les environnements de travail post-COVID-19 exigeront des outils IT de nouvelle génération

Nous en avons (presque) fini avec 2020. Nous nous en souviendrons (bientôt) comme l’année de la pandémie, mais surtout comme l’année de l’accélération de la transformation des SI orientés utilisateurs et clients. Les ITOps se ...

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Comment évaluer la maturité de la supervision informatique

Nous avons récemment demandé à un panel de 200 spécialistes de l’informatique de mesurer, à l’aide de notre outil d’évaluation en ligne, la maturité de leur supervision informatique. Globalement, ils estimaient être à mi-chemin de leur ...

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La supervision IT est la nouvelle priorité durable et stratégique des entreprises digitales et nous allons vous le prouver !

Le 1er baromètre de la supervision IT réalisé par Centreon avec Vanson Bourne confirme l’importance stratégique de la supervision IT dans la gouvernance des entreprises. En pleine accélération depuis le début de la pandémie COVID-19, ...

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Transformation numérique de l’entreprise et maturité de la supervision IT : même parcours, même combat !

Faisons un parallèle entre la transformation numérique des entreprises et celle que les ITOps opèrent vers le Smart Monitoring, la seule approche unifiée qui permet de maîtriser la complexité actuelle et future de l’IT. Vous ...

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Baromètre de la supervision IT : la supervision IT, nouvel élément incontournable de la gouvernance des entreprises

Centreon a réalisé son 1er baromètre de la supervision IT avec le concours du cabinet indépendant Vanson Bourne. Menée auprès de 600 professionnels de l’IT en Europe et en Amérique du Nord, cette étude confirme ...

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Le nouveau boulot des ITOps : poser les fondations du Smart Monitoring pour 2021

L’année 2020 a été difficile et vous vous êtes souvent dit « Vivement l’année prochaine qu’on fasse mieux ! » ? Alors, voici un projet intéressant pour 2021 : poser les premières pierres d’une supervision ...

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MSP : voici 3 leviers de croissance offerts par le Smart Monitoring pour prendre un tour d’avance dans la course au digital

Face à la rapide évolution du marché et à la réduction du time-to-market, les MSPs font face à un nouveau challenge : accompagner leurs clients dans leur mutation stratégique vers l’entreprise digitale tout en continuant de ...

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Connecter Centreon à PagerDuty : la meilleure façon de tirer parti de PagerDuty pour vos équipes

Dans un monde où l’IT évolue chaque jour à vitesse grand V, il est indispensable de disposer d’une supervision IT capable de donner une visibilité sur l’ensemble des infrastructures, qu’elles soient on-premise, dans le Cloud ...

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Et si 2021 sonnait la fin de la supervision IT traditionnelle ?

La transformation numérique est un sujet d’actualité, source d’innombrables conversations sur l’adoption des nouvelles technologiques. Mais l’un de ses aspects est souvent négligé : la capacité à gérer la complexité de l’environnement métier numérique et ...

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Comment faire rimer supervision informatique avec rentabilité systématique ?

Bien souvent, la rentabilité est associée au fait d’optimiser l’usage des ressources. Et s’il s’agissait plutôt d’aller plus loin ? L’optimisation des coûts est souvent source d’innovation et de performance. La preuve, la vague actuelle ...

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Expérience client : 6 tendances du Smart Monitoring à ne pas rater cette année

Faire évoluer ses méthodes de supervision pour répondre aux exigences de l’expérience client et de l’atteinte des objectifs opérationnels est devenu (on ne peut plus) tendance. Mais ne vous méprenez pas. C’est une tendance de ...

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Et si vous disiez (enfin) adieu à la supervision centrée sur les équipements ?

2020 est l’année idéale pour faire évoluer les choses. Il est urgent de lever les derniers obstacles à la numérisation et les ITOps sont en train d’endosser un rôle plus large dans la performance de ...

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Retour vers le futur… en 2030

« Dis papa, maman, c’était comment la supervision IT avant le Smart Monitoring ? » Vous connaissez sûrement le principe des romans dystopiques, tels que la Servante Écarlate, qui projettent leurs héros dans une réalité ...

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L’ABCD de la supervision en période d’innovation

L’adoption de nouvelles technologies est une aventure passionnante. De nouvelles opportunités s’offrent aux entreprises et les équipes I&O se réjouissent de la promesse de processus rationalisés. Oh, mais pas si vite, ce genre de nouveau ...

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Ebook : la supervision informatique a des super pouvoirs… et vous aussi !

Si les origines de la supervision IT se confondent avec celles de l’informatique, son périmètre est resté longtemps cantonné à la supervision technique et aux équipes Production et Infrastructures. Or, l’inévitable corrélation entre le business ...

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Nouveaux enjeux de la supervision informatique : êtes-vous customer-centric ready ?

Après de longues années à n’être que des buzz words, les nouvelles technologies – l’Intelligence Artificielle (IA,) le Cloud ou les objets connectés (IoT) – sont entrées dans les entreprises et sont devenues une réalité ...

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Interface de Netdata avec Centreon : votre nouvel allié pour superviser l’état de vos serveurs Linux en temps réel

La supervision des serveurs Linux, utilisés pour héberger aussi bien des applications métiers que des sites e-commerce, est devenue un point clé de l’excellence opérationnelle du SI des entreprises. Connaître les temps de réponse, le ...

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Quel cadre pour évaluer la modernisation de la supervision informatique ?

Vous assistez à un apéritif avec vos pairs, et quelqu’un vous demande : « Votre supervision informatique est-elle moderne ? » OK, il y a peu de chances que cela se produise. Mais si vous recevez des ...

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5 questions essentielles sur les coûts de la supervision IT

La supervision informatique contribue à contrôler les coûts par l’analyse continue des performances, mais c’est le moment de vérifier combien vous coûtent vos outils de supervision. Il existe au moins autant de tarifs de supervision ...

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7 Signes qu’il est temps d’optimiser vos investissements en supervision informatique

Peu de spécialistes ITOps font des cauchemars la nuit en pensant aux multiples1 outils de supervision IT, propriétaires ou open source, qui sont utilisés dans leur DSI. Mais… Et si c’était le cas ? Voilà ...

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Retours utilisateurs : bonnes pratiques pour déployer une supervision IT complète, du cloud jusqu’à l’Edge

Le rapport Supervision informatique : les bonnes pratiques explore les différentes façons de rendre la supervision informatique plus efficace et plus pertinente pour une entreprise. Il est basé sur des provenants d’IT Central Station. La supervision ...

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Reprise post-COVID-19 : repenser l’innovation et l’optimisation des coûts en amont

La pandémie COVID-19 qui secoue encore la planète va contraindre les entreprises à mener des efforts de reconstruction dans tous les domaines. Cet article se penche plus particulièrement sur les questions de performance opérationnelle qui ...

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L’automatisation pour une supervision instantanée de chaque domaine IT

Nous avons récemment discuté des avantages de la supervision informatique instantanée grâce à des packages d’intégration prêts à l’emploi, également appelés connecteurs. Voici une liste de la gamme de types de connecteurs que vous pouvez ...

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Le rôle stratégique des connecteurs dans la mise en place d’une supervision IT gagnante

Pas de débat sur ce point : maintenir un périmètre de supervision à jour a longtemps (et toujours ?) relever du casse-tête ! Mais aujourd’hui, c’est devenu un mythe. Les connecteurs de supervision, souvent nommés ...

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Préparez-vous à l’AIOps, même si ce n’est pas pour tout de suite

Chers ITOps, ce qu’on attend de vous de plus difficile à votre poste, c’est que vous prédisiez l’avenir. Pour bien des organisations, l’AIOps (Intelligence Artificielle pour les opérations IT) apporte plus de questions que de ...

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Superviser Azure VPN Gateway avec Centreon

Superviser Azure VPN Gateway avec Centreon : du Cloud jusqu’au Edge, vers une supervision holistique de votre SI. Nous l’avons vu dans des articles précédents, la supervision du Cloud est une réalité qui exige de ...

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5 raisons d’ajouter l’expérience utilisateur à sa supervision informatique

Centreon 20.04 inclut un nouveau connecteur (Plugin Pack) pour la solution de DEM (Digital Experience Monitoring) de Maltem Insight Performance (MIP). Dans cet article, Marion Dussarrat, Responsable Marketing de Maltem, explique les bénéfices de la ...

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Le MTTR compte-t-il encore aujourd’hui ? Peut-il encore être amélioré ?

Oui et oui. La supervision de l’infrastructure informatique (certains l’appellent supervision du réseau) a évolué au fil des ans pour se concentrer sur les performances métiers, en suivant, par exemple, la chaîne de valeur IT ...

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3 bonnes pratiques pour les I&O des années 2020

L’heure tourne. D’ici quelques années, la supervision informatique qui se limite à mesurer la disponibilité des équipements ne sera plus pertinente, car cela limite la capacité des entreprises à innover et à réussir le déploiement ...

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Utiliser la supervision informatique pour recentrer les Infrastructures et les Opérations sur le client

Par nature, les organisations de l’ère numérique sont axées sur les services et la valeur apportée aux clients, alors que les I&O, bien qu’experts de l’IT, sont rarement des magiciens de l’expérience client. Après notre ...

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Retour d’expérience : La mise en place du télétravail et des dispositions d’urgence « spécial épidémie »

Chez Centreon, nous avons mis en place rapidement le télétravail pour l’ensemble de nos équipes et nous avons adapté notre SI pour faire face à l’épidémie de Covid-19 et au confinement. C’est avec plaisir que ...

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Supervision : et si on changeait nos vieilles habitudes ?

Si, comme dans la plupart des organisations, votre infrastructure IT a évolué vers une architecture incluant cloud, conteneurs, micro-services…, le moment est peut-être venu de moderniser aussi vos pratiques de supervision informatique. Selon les analystes, ...

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Préparez-vous à une nouvelle décennie d’innovation en informatique

Les années 2020, les entreprises numériques et comment les DSI donneront du sens aux écosystèmes numériques en expansion en s’appuyant sur un solide travail collaboratif.  Nous sommes à l’orée d’une nouvelle décennie prometteuse : c’est ...

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La supervision informatique supporte la vente de hamburgers

Caractéristiques d’une supervision informatique pour les infrastructures modernes, aussi simple et utile que l’expérience client qu’elle prend en charge. Commander un hamburger dans un fast-food relève d’une expérience client assez simple si vous savez ce ...

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3 étapes pour booster la performance IT

Recadrer les discussions autour de la supervision des infrastructures informatiques Pas d’excellence opérationnelle sans excellence IT. Si l’idée est admise par tous, sa mise en pratique l’est un peu moins. Investir dans les dernières technologies ...

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4 bonnes pratiques en matière de supervision informatique, issues de l’expérience des ITOM du Secteur Public

En France, Conseil départementaux et régionaux, Métropoles, Ministères et groupements Hospitaliers de Territoires (GHT) exploitent chaque jour des solutions de supervision Centreon afin de répondre aux nouveaux enjeux de transformation de leur secteur. La bonne ...

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Comment affronter l’obsolescence de l’IT ?

« Obsolète » : personne n’aime ce mot sauf les fournisseurs de nouvelles technologies. Et pourtant, nous devons tous y faire face à un moment donné au cours de la transformation numérique. Il existe d’innombrables raisons ...

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Supervision des machines virtuelles : conseils d’un Pro de l’Open Source

Pour maîtriser la supervision et la gestion globale des machines virtuelles, les ITOps ont besoin de faire des choix qui répondent à leurs besoins. Notre suite logicielle Centreon EMS fournit, en toute simplicité, vues unifiées ...

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Les bonnes recettes des ITOps du Secteur Public en matière de supervision informatique

La transformation digitale des organisations va de pair avec la transformation des infrastructures IT. Comment mutualiser des moyens humains et financiers, gérer des sites distants ou rationaliser les coûts, sans mettre en place de nouvelles ...

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Comment résoudre les problèmes de performance TCP pour vos applications SaaS et Cloud ?

Article Invité De temps en temps, nous demandons à des experts parmi nos partenaires de partager avec vous leurs conseils et meilleures pratiques ITOps. Aujourd’hui, Boris ROGIER, directeur du développement des affaires chez Accedian, aborde ...

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Les ITOps du Secteur Public : chronique d’une transformation annoncée… et réussie !

Souvent définie comme une 4ème révolution industrielle, la transformation numérique est aujourd’hui définitivement liée à la transformation organisationnelle de l’État. Qu’il s’agisse de modèles de delivery, d’engagements de services, de sécurité ou encore d’architecture distribuée, ...

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Secteur Public : les ITOps misent sur la supervision informatique pour rendre un meilleur service aux agents et usagers

La modernisation du secteur public rime souvent avec la satisfaction de ses usagers. Un point essentiel et central, au cœur des directives de transformation organisationnelle et numérique de l’État comme en témoignent la plupart des ...

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ITOps du Secteur Public : les 2 nouveaux défis pour gérer la transformation des organisations

Depuis 20 ans, la modernisation du secteur public a connu une nette accélération. Amélioration du service délivré, dématérialisation, baisse des dépenses publiques, standardisation… L’IT étant définitivement lié à la performance des Métiers, les ITOps du ...

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Pourquoi transformer les I&O exige-t-il d’avoir une visibilité globale sur l’IT ?

Passage incontournable des entreprises qui veulent rester compétitives, la transformation numérique complexifie davantage les infras IT La transformation numérique, avec les infrastructures informatiques sur lesquelles elle repose, est plus que jamais critique et cruciale pour ...

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Comment concilier rationalisation des outils et autonomie des équipes locales ?

C’est bien connu, les entreprises cherchent constamment à rationaliser leurs opérations et leurs coûts dans le but de gagner en compétitivité. Une solution souvent privilégiée :  la mutualisation des moyens de production IT (réseaux, data ...

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Ensemble pour l’éternité : ne choisissez pas votre solution de supervision informatique sur un coup de tête !

Demandez aux pros de l’IT, ils vont diront tous la même chose : leurs outils de tous les jours, ils peuvent les aimer ou les détester… Et comme vous allez devoir vivre avec votre solution de ...

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Découvrir les bases de la supervision orientée métier

Dans notre économie numérique, la performance de l’entreprise repose sur la performance de son Système d’Information. Avec des équipes métiers totalement dépendantes de la disponibilité et de la performance des infrastructures et des applications, la ...

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Plaidoyer pour la décentralisation de l’ITOM

Votre rôle consiste à mettre tout en œuvre pour permettre la création de valeur. Or, la valeur n’est pas forcément créée à l’endroit où vous travaillez mais plutôt à l’endroit où vos utilisateurs travaillent. Et ...

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Résilience IT : un savant dosage entre autonomie locale et centralisation

Vous cherchez la recette miracle pour consolider la résilience IT au sein de votre SI sans déployer de nouvelles infrastructures ou renforcer vos équipes IT ? Bonne nouvelle ! Il suffit d’ajouter une pincée d’autonomie au fonctionnement ...

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Quand agilité rime avec autonomie délocalisée

Comme 99,9% des entreprises dont le système d’information est aussi vital qu’évolutif, votre organisation s’est embarquée dans une quête sans fin vers l’agilité, invoquant le mot de passe magique : RA-TIO-NA-LI-SA-TION. Tout le monde est entré ...

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Supervision informatique centrée métier : partagez ce que vous visualisez !

Si la supervision des applications et des infrastructures IT a connu des débuts modestes, elle est devenue, à présent, le nouveau sujet d’actualité dans l’entreprise, et ce, à tous les niveaux. Pourquoi ce revirement ? Tout ...

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Centreon Stream Connector : à vous d’innover !

Petit rappel des épisodes précédents : la solution de supervision Centreon ne se contente pas de superviser les seuls éléments qui constituent l’infrastructure du Système d’Information, elle fournit une vue de haut-niveau sur la disponibilité ...

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4 bonnes pratiques pour faire (bien) vivre son système de supervision

Votre projet de supervision touche à son terme. Vous avez pensé, paramétré et déployé votre système de supervision. Pour vous la vie (de votre supervision) va commencer ! En effet, votre système d’information va évoluer, vos ...

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Catalogue Centreon Plugin Packs : que contient-il ?

Les Plugin Packs Centreon permettent de déployer rapidement la supervision de votre système d’information. Disposant de +240 Plugin Packs, dans sa version Enterprise Plugin Packs, le catalogue Centreon permet de répondre à une majorité de ...

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Intégrer Centreon avec ServiceNow Event Management

Cet article est le second d’une série de deux articles consacrés à l’intégration de Centreon avec la solution ServiceNow. Dans un premier temps, nous avions abordé la création de tickets d’incidents depuis la console de ...

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AIOps, ITSM, IT Automation : intégrer Centreon à son écosystème

Centreon est une solution de supervision open-source de référence, leader en Europe. Nous souhaitons mettre en lumière ici l’un des nombreux facteurs qui contribuent à son succès : sa capacité à s’intégrer dans l’environnement de ...

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4 règles simples pour mettre en place une supervision IT performante

Il est critique pour les petites équipes informatiques d’être opérationnelles tout en ayant un temps de mise à disposition de la supervision le plus court possible. La solution que les managers IT choisiront devra être ...

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Comment garder un oeil sur l’état de votre infrastructure VMWare ?

Dans un premier article vous expliquant comment superviser votre infrastructure VMware à l’aide de notre Plugin Pack dédié, nous nous étions concentrés sur la mise en place de la collecte des données pour un suivi ...

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La supervision IT de référence dans une plateforme open source robuste

Né de la volonté de rendre Nagios® plus simple d’utilisation et de paramétrage, Centreon trace sa propre voie et incarne désormais, pour toute entreprise de l’IT une plateforme de supervision de référence. Plus de 100 000 ...

Bonnes Pratiques
Créer des tickets d’incidents ServiceNow depuis Centreon

Cet article est le premier d’une série de deux articles consacrés à l’intégration entre les solutions Centreon et ServiceNow. Aujourd’hui : la gestion des tickets d’incidents. Supervision et ITSM, deux univers faits pour s’entendre Votre ...

Bonnes Pratiques
Une supervision pointue en très peu de temps grâce à Centreon EPP

Centreon Enterprise Plugin Packs (EPP) est conçu pour vous. Avec plus de 265 domaines (en augmentation constante), cette offre couvre une large variété de composants très répandus dans les DSI : systèmes d’exploitation, serveurs physiques ...

Bonnes Pratiques
Centreon BAM intègre une fonctionnalité d’héritage automatique des plages de maintenance

Disponible depuis Centreon 3.4, Centreon BAM 3.5.0 intègre une fonctionnalité d’héritage automatique des plages de maintenance. Essentiels dans le processus de supervision, les temps d’arrêt programmés sont pris en charge en temps réel dans le ...

Bonnes Pratiques
Rater l’implémentation de sa solution de supervision (à tous les coups) : les 10 erreurs les plus courantes

La supervision fait partie du paysage IT depuis si longtemps qu’on en oublie souvent que le déploiement d’une solution de supervision doit respecter des règles bien précises. Parce que nombre de solutions sont proposées en ...

Bonnes Pratiques
Le saviez-vous ? Centreon 3.4 dispose de sondes de supervision natives

Depuis Centreon 3.4, les utilisateurs s’appuient sur le système de Plugin Packs Centreon. A la différence des anciennes sondes techniques traditionnelles, les Plugin Packs Centreon sont prêts à l’emploi. Ils combinent sondes de supervision et ...

Bonnes Pratiques
Une supervision bien déployée rapidement grâce aux Centreon ProServices

Vous souhaitez migrer de Nagios/FAN ou depuis une ancienne version de Centreon ? Vous souahitez étendre votre supervision vers une plate-forme multi-sites ? Vous avez besoin d’une personnalisation ou d’un développement d’expertise ? Ou tout ...

Bonnes Pratiques
8 atouts clés pour les équipes I&O et leurs clients métier

Centreon EMS est la solution Centreon complétée de fonctions avancées amenant la supervision de l’infrastructure IT, des systèmes et du réseau à un niveau de pertinence orienté performance métier. Voici donc 8 bonnes raisons de ...

Bonnes Pratiques
8 critères de choix de son outil de supervision IT ou comment passer du coup de foudre à une relation durable !

Entre vous et votre logiciel de supervision, c’est une belle histoire d’amour qui commence. Une relation qui doit être stable et s’inscrire dans le temps : tout simplement parce qu’il va être votre partenaire au quotidien ...

Bonnes Pratiques
5 bonnes raisons d’adopter le Centreon TechSupport

Assurer la disponibilité de la supervision IT n’est aujourd’hui plus un débat. Les équipes IT le savent, de même qu’elles comprennent l’importance de superviser la performance de leurs ressources IT. Investir dans un support permet ...

Bonnes Pratiques
Projet de supervision : définition et cadrage du besoin, un facteur clé de succès à ne pas négliger

Bonne nouvelle, vous avez fait le choix de mettre en place un projet de supervision. Vous vous êtes posés les bonnes questions avant de vous lancer, il faut à présent passer à l’étape suivante : le ...

Bonnes Pratiques
Améliorez votre temps de mise à disposition de la supervision grâce aux Plugins Packs

Centreon, notre plateforme de supervision open source robuste, est fonctionnellement complète et prête à utiliser gratuitement. Cependant, pour superviser avec Centreon dans une infrastructure informatique spécifique, des sondes doivent être développées et intégrées pour extraire ...

Bonnes Pratiques
Supervision Zen grâce au support technique éditeur

En tant que service intégré de l’éditeur, le Centreon TechSupport (CTS) gère de nombreux problèmes, du plus simple au plus complexe. Il va droit au cœur des problèmes en s’appuyant sur les compétences de tous ...

Bonnes Pratiques
6 bonnes raisons de superviser

Découvrez ci-dessous notre infographie sur 6 bonnes raisons de superviser. 1-Avoir une visibilité temps réel du SI Contrôle en temps réel de l’état de santé du SI et de ses composantes, et tableaux de bord ...

Bonnes Pratiques
5 axes de réflexion à prendre en considération avant de se lancer dans un projet de supervision

Nous savons par expérience, que nombre de projets de supervision débutent avec l’arrivée d’un stagiaire en entreprise (c’est d’ailleurs comme cela qu’est né Centreon), souvent confié aux bons soins d’un « adminsys » débordé qui va suivre, ...

Bonnes Pratiques
Gestion des contributions et feedbacks aux contributeurs

Comme vous le savez, Centreon est une solution open source. Les sources logicielles restent donc ouvertes et accessibles sur des plateformes de développement telles que GitHub. Selon la licence appliquée aux sources de Centreon chacun ...

Bonnes Pratiques
Ces idées reçues sur la supervision qu’on aimerait bien voir disparaître (parce qu’elles ont juste 10 ans de retard…)

Entre les afficionados, ceux qui trouvent le sujet complexe et ceux qui en ont un usage limité, la supervision est encore trop souvent victime d’idées reçues datant des années 2000. Perçue comme un sujet technique ...

Bonnes Pratiques
Comment donner une vision métier de vos indicateurs de supervision IT ? 4 questions à Etienne Gautier

La révolution numérique de l’entreprise a doté les directions Métiers d’outils de travail massivement informatisés. Avec, à la clé, de nombreuses questions au quotidien. Comment répondre à ces utilisateurs sur des sujets aussi cruciaux que ...

Bonnes Pratiques
Et si vos outils de supervision IT vous permettaient de donner plus d’autonomie à vos utilisateurs ?

Les outils de monitoring sont avant tout destinés aux professionnels de l’IT qui peuvent ainsi sécuriser et automatiser la supervision de leur système d’information. Mais pas seulement…

Bonnes Pratiques
Bonnes pratiques : 5 bonnes raisons de choisir un logiciel de supervision IT qui sait parler avec votre système d’information

Ouverture et interopérabilité sont devenues des critères de choix indiscutables pour nombre de décideurs IT. La supervision n’échappe pas à cette tendance. Choisir un outil de supervision IT capable de dialoguer aisément et en quasi ...

Bonnes Pratiques
Vous aimez Nagios ? Vous allez adorer Centreon !

Une question revient régulièrement lorsque nous présentons notre solution de supervision IT open-source : comment nous positionnons-nous par rapport à Nagios® ? C’est une question légitime. Après tout, lorsque nous avons créé notre entreprise en ...

Bonnes Pratiques
BONNES PRATIQUES : 10 bonnes raisons d’exploiter les données de supervision IT avec un outil de BI dédié

Les outils de supervision IT permettent aux DSI de collecter un volume important de données au fil de l’eau. Si ces données servent, avant tout, l’objectif de pilotage des équipements et infrastructures, elles se révèlent ...

Bonnes Pratiques
BONNES PRATIQUES : Comment vos outils de supervision IT peuvent vous aider à réduire le nombre d’appels au helpdesk ?

Avec la mise en place d’une solution de supervision informatique, les équipes de la DSI collectent aisément des données sur l’état et la disponibilité de leurs différents équipements. La restitution graphique des données collectées, associée ...