Retour d’expérience : comment mesurer et piloter la qualité de service délivrée aux utilisateurs ?


Webinar le 04 juillet à 11h30 CEST

Avec la participation de Bordeaux Métropole et Accedian

Convention annuelle du CRiP 2019


Retour d’expérience live par FM Logistics le 19 juin à 14h00

« Criticité de la supervision IT en environnement hybride pour un acteur logistique de premier plan »

Ebook Secteur Public


DSI du Secteur Public : gérez en toute confiance votre virage numérique grâce à la supervision informatique

32 pages illustrées de retours d’expérience clients – métropoles, ministères, hôpitaux, conseils départementaux, régions – pour vous éclairer et guider vos choix

Supervision informatique centrée métier

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Supervision IT packagée et clé en main

Outil de supervision open source

Supervision tout-en-un et modulaire
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6 bonnes raisons de superviser

Supervision open source

 1

Visibilité temps réel du SI et informations ciblées

Contrôle en temps réel de l’état de santé du SI et de ses composantes, et tableaux de bord adaptés aux profils d’utilisateur pour piloter la performance

 2

Diminution des interruptions de services IT

Automatisation de la surveillance du SI pour garantir la continuité des services IT supportant la performance business

Supervision des infrastructures
Solution complète de supervision

 3

Meilleure gestion des incidents IT

Alertes facilitant la détection des situations à risques, anomalies ou dérives et analyse de cause pour une meilleure priorisation des actions correctives

 4

Réduit les pertes et coûts liés aux pannes IT

Amélioration de la qualité des services délivrés et du ressenti utilisateurs, de la productivité et de la performance opérationnelle de l’entreprise

Mesurer l'impact de l'IT
Déploiement facile et rapide

 5

Améliore la réactivité des équipes, proactivité

Réduction significative des temps de prise en charge et de résolution des incidents, dérives ou dégradations de service par les équipes IT

 6

Simplifie la communication entre l’IT et les métiers

Accès partagé à des indicateurs de suivi temps réel et consolidation/exploitation de données à des fin d’analyse indispensables au pilotage et à l’amélioration de la performance

Reporting de supervision intelligent

Plus de 400 sociétés font confiance à Centreon

Plus de 400 entreprises de toutes tailles, des PME aux multinationales classées au Fortune 500, font confiance à Centreon pour toute ou une partie de la supervision de leur performance réseau et de leurs systèmes IT. Les utilisateurs et les clients de Centreon travaillent dans tous les secteurs et partout dans le monde.

 

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Avis utilisateurs sur IT Central Station

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