1

Visibilité temps réel du SI et informations ciblées

Contrôle en temps réel de l’état de santé du SI et de ses composantes, et tableaux de bord adaptés aux profils d’utilisateur pour piloter la performance

 2

Diminution des interruptions de services IT

Automatisation de la surveillance du SI pour garantir la continuité des services IT supportant la performance business

 3

Meilleure gestion des incidents IT

Alertes facilitant la détection des situations à risques, anomalies ou dérives et analyse de cause pour une meilleure priorisation des actions correctives

 4

Réduit les pertes et coûts liés aux pannes IT

Amélioration de la qualité des services délivrés et du ressenti utilisateurs, de la productivité et de la performance opérationnelle de l’entreprise

 5

Améliore la réactivité des équipes, proactivité

Réduction significative des temps de prise en charge et de résolution des incidents, dérives ou dégradations de service par les équipes IT

 6

Simplifie la communication entre l’IT et les métiers

Accès partagé à des indicateurs de suivi temps réel et consolidation/exploitation de données à des fin d’analyse indispensables au pilotage et à l’amélioration de la performance