Bonnes Pratiques - Category Archives | Blog Centreon

Bonnes Pratiques

Blog Centreon – Retrouvez ici tous les articles consacrés à la catégorie « Bonnes pratiques » – Bonne lecture !

La supervision IT est la nouvelle priorité durable et stratégique des entreprises digitales et nous allons vous le prouver !

Le 1er baromètre de la supervision IT réalisé par Centreon avec Vanson Bourne confirme l’importance stratégique de la supervision IT dans la gouvernance des entreprises. En pleine accélération depuis le début de la pandémie COVID-19, cette tendance va durer dans le temps, si l’on en croit les 600 professionnels de l’IT en Europe et en […]

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Transformation numérique de l’entreprise et maturité de la supervision IT : même parcours, même combat !

Faisons un parallèle entre la transformation numérique des entreprises et celle que les ITOps opèrent vers le Smart Monitoring, la seule approche unifiée qui permet de maîtriser la complexité actuelle et future de l’IT. Vous verrez que certains des principaux problèmes rencontrés en matière de supervision informatique peuvent aussi se transformer en opportunités pour développer […]

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Baromètre de la supervision IT : la supervision IT, nouvel élément incontournable de la gouvernance des entreprises

Centreon a réalisé son 1er baromètre de la supervision IT avec le concours du cabinet indépendant Vanson Bourne. Menée auprès de 600 professionnels de l’IT en Europe et en Amérique du Nord, cette étude confirme l’importance stratégique de la supervision IT, l’écart de maturité et d’approche du Smart Monitoring entre l’Europe et l’Amérique du Nord […]

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Le nouveau boulot des ITOps : poser les fondations du Smart Monitoring pour 2021

L’année 2020 a été difficile et vous vous êtes souvent dit « Vivement l’année prochaine qu’on fasse mieux ! » ? Alors, voici un projet intéressant pour 2021 : poser les premières pierres d’une supervision informatique plus moderne. Alors que la supervision informatique poursuit sa transformation vers le Smart Monitoring, les ITOps doivent mettre en […]

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MSP : voici 3 leviers de croissance offerts par le Smart Monitoring pour prendre un tour d’avance dans la course au digital

Face à la rapide évolution du marché et à la réduction du time-to-market, les MSPs font face à un nouveau challenge : accompagner leurs clients dans leur mutation stratégique vers l’entreprise digitale tout en continuant de bien faire leur métier … IoT, Edge, digital workplace… menaces ou opportunités ? Chez Centreon nous répondons : opportunités de croissance à condition […]

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Connecter Centreon à PagerDuty : la meilleure façon de tirer parti de PagerDuty pour vos équipes

Dans un monde où l’IT évolue chaque jour à vitesse grand V, il est indispensable de disposer d’une supervision IT capable de donner une visibilité sur l’ensemble des infrastructures, qu’elles soient on-premise, dans le Cloud ou dans l’Edge. Il est aussi indispensable d’être capable, pour gagner en visibilité, de pouvoir interfacer les différents outils des […]

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Et si 2021 sonnait la fin de la supervision IT traditionnelle ?

La transformation numérique est un sujet d’actualité, source d’innombrables conversations sur l’adoption des nouvelles technologiques. Mais l’un de ses aspects est souvent négligé : la capacité à gérer la complexité de l’environnement métier numérique et à avoir une bonne visibilité sur l’IT. Les entreprises numériques adoptent de nouvelles technologies à une vitesse fulgurante, mais la […]

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Comment faire rimer supervision informatique avec rentabilité systématique ?

Bien souvent, la rentabilité est associée au fait d’optimiser l’usage des ressources. Et s’il s’agissait plutôt d’aller plus loin ? L’optimisation des coûts est souvent source d’innovation et de performance. La preuve, la vague actuelle de transformation numérique se traduit par une agilité toujours plus grande des entreprises. Mais alors, que mettre en priorité ? L’optimisation […]

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Expérience client : 6 tendances du Smart Monitoring à ne pas rater cette année

Faire évoluer ses méthodes de supervision pour répondre aux exigences de l’expérience client et de l’atteinte des objectifs opérationnels est devenu (on ne peut plus) tendance. Mais ne vous méprenez pas. C’est une tendance de fond qui pousse les I&O à faire évoluer significativement leurs pratiques. Défilé des meilleures pratiques de la supervision IT des […]

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Et si vous disiez (enfin) adieu à la supervision centrée sur les équipements ?

2020 est l’année idéale pour faire évoluer les choses. Il est urgent de lever les derniers obstacles à la numérisation et les ITOps sont en train d’endosser un rôle plus large dans la performance de leur organisation. Plus que jamais, l’entreprise compte sur eux pour faire des nouvelles initiatives visant à gagner en autonomie digitale […]

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Parole d’expert : La mutation de la supervision informatique face aux exigences de l’expérience client

Loïc Fontaine, partenaire Centreon depuis 2014, partage avec nous ses observations et analyses sur le nouveau rôle joué par la supervision informatique au service de l’expérience client. Il a constaté que les attentes et les pratiques de ses clients en matière de supervision IT ont significativement évolué d’une supervision purement technique à des indicateurs et […]

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Retour vers le futur… en 2030

« Dis papa, maman, c’était comment la supervision IT avant le Smart Monitoring ? » Vous connaissez sûrement le principe des romans dystopiques, tels que la Servante Écarlate, qui projettent leurs héros dans une réalité ou un futur alternatif ? Nous vous proposons de faire l’exercice pour la supervision en faisant un saut dans le […]

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L’ABCD de la supervision en période d’innovation

L’adoption de nouvelles technologies est une aventure passionnante. De nouvelles opportunités s’offrent aux entreprises et les équipes I&O se réjouissent de la promesse de processus rationalisés. Oh, mais pas si vite, ce genre de nouveau projet comporte quelques défis. Lors de l’adoption d’une nouvelle technologie, un domaine en particulier est souvent négligé : la supervision […]

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Retail : le nouveau rôle de la supervision informatique pour une expérience client réussie

Yann Beulque est Team Leader Supervision chez notre partenaire ADN Consulting qui compte de nombreux clients internationaux dans le secteur du retail (GMS, GSB, VAD, habillement, etc.). L’expérience client est au cœur des mutations de ce secteur, qui a dû, pour faire face à une forte mutation des usages, faire évoluer et hybrider son SI. […]

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Ebook : la supervision informatique a des super pouvoirs… et vous aussi !

Si les origines de la supervision IT se confondent avec celles de l’informatique, son périmètre est resté longtemps cantonné à la supervision technique et aux équipes Production et Infrastructures. Or, l’inévitable corrélation entre le business et l’IT induite par l’ère numérique, a conduit la supervision informatique à étendre son périmètre à des indicateurs orientés métiers. […]

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Nouveaux enjeux de la supervision informatique : êtes-vous customer-centric ready ?

Après de longues années à n’être que des buzz words, les nouvelles technologies – l’Intelligence Artificielle (IA,) le Cloud ou les objets connectés (IoT) – sont entrées dans les entreprises et sont devenues une réalité opérationnelle. La révolution digitale a résolument lié Business et IT.Mais pas seulement… Car, avec l’ère digitale, l’expérience client s’est également […]

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Interface de Netdata avec Centreon : votre nouvel allié pour superviser l’état de vos serveurs Linux en temps réel

La supervision des serveurs Linux, utilisés pour héberger aussi bien des applications métiers que des sites e-commerce, est devenue un point clé de l’excellence opérationnelle du SI des entreprises. Connaître les temps de réponse, le nombre de visites sur un site web, la sollicitation du serveur font à présent partie d’une supervision plus “intelligente” capable […]

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Quel cadre pour évaluer la modernisation de la supervision informatique ?

Vous assistez à un apéritif avec vos pairs, et quelqu’un vous demande : « Votre supervision informatique est-elle moderne ? » OK, il y a peu de chances que cela se produise. Mais si vous recevez des plaintes d’utilisateurs qui remarquent des problèmes de service avant le service informatique, si votre équipe est accusée d’avoir causé une […]

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5 questions essentielles sur les coûts de la supervision IT

La supervision informatique contribue à contrôler les coûts par l’analyse continue des performances, mais c’est le moment de vérifier combien vous coûtent vos outils de supervision. Il existe au moins autant de tarifs de supervision informatique que d’outils de supervision informatique. Cette FAQ vise à vous aider à repérer les dépenses inutiles en termes de […]

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7 Signes qu’il est temps d’optimiser vos investissements en supervision informatique

Peu de spécialistes ITOps font des cauchemars la nuit en pensant aux multiples1 outils de supervision IT, propriétaires ou open source, qui sont utilisés dans leur DSI. Mais… Et si c’était le cas ? Voilà un chantier de nettoyage, utile à engager et pas uniquement pour retrouver le sommeil. Optimiser le nombre d’outils de supervision […]

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Retours utilisateurs : bonnes pratiques pour déployer une supervision IT complète, du cloud jusqu’à l’Edge

Le rapport Supervision informatique : les bonnes pratiques explore les différentes façons de rendre la supervision informatique plus efficace et plus pertinente pour une entreprise. Il est basé sur des provenants d’IT Central Station. La supervision informatique est une pratique bien établie, utilisant un ensemble mature de technologies. Toutefois, la supervision informatique n’est pas statique. D’après […]

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Reprise post-COVID-19 : repenser l’innovation et l’optimisation des coûts en amont

La pandémie COVID-19 qui secoue encore la planète va contraindre les entreprises à mener des efforts de reconstruction dans tous les domaines. Cet article se penche plus particulièrement sur les questions de performance opérationnelle qui dépendent au premier plan des DSI et des ITOps. Aucune industrie ou entreprise n’a été épargnée par la pandémie de […]

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L’automatisation pour une supervision instantanée de chaque domaine IT

Nous avons récemment discuté des avantages de la supervision informatique instantanée grâce à des packages d’intégration prêts à l’emploi, également appelés connecteurs. Voici une liste de la gamme de types de connecteurs que vous pouvez utiliser pour superviser instantanément l’ensemble de votre parc informatique. Centreon vous propose actuellement plus de 400 connecteurs et modèles pré-configurés […]

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Le rôle stratégique des connecteurs dans la mise en place d’une supervision IT gagnante

Pas de débat sur ce point : maintenir un périmètre de supervision à jour a longtemps (et toujours ?) relever du casse-tête ! Mais aujourd’hui, c’est devenu un mythe. Les connecteurs de supervision, souvent nommés plugins, font tout le travail et permettent de superviser de manière complète et pertinente pour des performances IT à leur […]

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Préparez-vous à l’AIOps, même si ce n’est pas pour tout de suite

Chers ITOps, ce qu’on attend de vous de plus difficile à votre poste, c’est que vous prédisiez l’avenir. Pour bien des organisations, l’AIOps (Intelligence Artificielle pour les opérations IT) apporte plus de questions que de réponses. Quand et comment adopter l’AIOps, et par où commencer ? Vous pouvez vous préparer dès maintenant et vous occuper […]

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Superviser Azure VPN Gateway avec Centreon

Superviser Azure VPN Gateway avec Centreon : du Cloud jusqu’au Edge, vers une supervision holistique de votre SI. Nous l’avons vu dans des articles précédents, la supervision du Cloud est une réalité qui exige de disposer d’une vision globale de votre SI du Cloud jusqu’au Edge. Les plateformes de monitoring IT doivent à présent intégrer […]

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5 raisons d’ajouter l’expérience utilisateur à sa supervision informatique

Centreon 20.04 inclut un nouveau connecteur (Plugin Pack) pour la solution de DEM (Digital Experience Monitoring) de Maltem Insight Performance (MIP). Dans cet article, Marion Dussarrat, Responsable Marketing de Maltem, explique les bénéfices de la remontée d’indicateurs d‘expérience utilisateur à votre supervision informatique.  —————————- Tous les indicateurs sont au vert, et pourtant des utilisateurs se […]

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Le MTTR compte-t-il encore aujourd’hui ? Peut-il encore être amélioré ?

Oui et oui. La supervision de l’infrastructure informatique (certains l’appellent supervision du réseau) a évolué au fil des ans pour se concentrer sur les performances métiers, en suivant, par exemple, la chaîne de valeur IT qui permet à une entreprise de vendre des hamburgers. Mais certaines choses ne changent jamais. L’essentiel de la supervision des […]

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3 bonnes pratiques pour les I&O des années 2020

L’heure tourne. D’ici quelques années, la supervision informatique qui se limite à mesurer la disponibilité des équipements ne sera plus pertinente, car cela limite la capacité des entreprises à innover et à réussir le déploiement de nouvelles technologies. Il faut désormais mettre l’accent sur les performances et les résultats de l’entreprise. Alors que les entreprises […]

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Utiliser la supervision informatique pour recentrer les Infrastructures et les Opérations sur le client

Par nature, les organisations de l’ère numérique sont axées sur les services et la valeur apportée aux clients, alors que les I&O, bien qu’experts de l’IT, sont rarement des magiciens de l’expérience client. Après notre blog qui abordait les pratiques à l’ancienne de la supervision des infrastructures informatiques, ce nouvel article vous propose un éclairage […]

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Retour d’expérience : La mise en place du télétravail et des dispositions d’urgence « spécial épidémie »

Chez Centreon, nous avons mis en place rapidement le télétravail pour l’ensemble de nos équipes et nous avons adapté notre SI pour faire face à l’épidémie de Covid-19 et au confinement.C’est avec plaisir que nous partageons avec vous les conseils et les retours d’expérience de Frédéric, le chef d’orchestre de la sécurité et du télétravail […]

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Supervision : et si on changeait nos vieilles habitudes ?

Si, comme dans la plupart des organisations, votre infrastructure IT a évolué vers une architecture incluant cloud, conteneurs, micro-services…, le moment est peut-être venu de moderniser aussi vos pratiques de supervision informatique. Selon les analystes, les pratiques de supervision n’évoluent pas aussi vite que les activités qu’elles supportent.  Aujourd’hui, le modèle économique numérique implique une […]

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Préparez-vous à une nouvelle décennie d’innovation en informatique

Les années 2020, les entreprises numériques et comment les DSI donneront du sens aux écosystèmes numériques en expansion en s’appuyant sur un solide travail collaboratif.  Nous sommes à l’orée d’une nouvelle décennie prometteuse : c’est le moment idéal pour faire une pause et réfléchir. Les dix dernières années ont été vertigineuses. C’est bien sûr le […]

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La supervision informatique supporte la vente de hamburgers

Caractéristiques d’une supervision informatique pour les infrastructures modernes, aussi simple et utile que l’expérience client qu’elle prend en charge. Commander un hamburger dans un fast-food relève d’une expérience client assez simple si vous savez ce que vous voulez manger. Cependant, le fait de cliquer sur le bouton COMMANDER ne produira aucun résultat s’il n’y a […]

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3 étapes pour booster la performance IT

Recadrer les discussions autour de la supervision des infrastructures informatiques Pas d’excellence opérationnelle sans excellence IT. Si l’idée est admise par tous, sa mise en pratique l’est un peu moins. Investir dans les dernières technologies matérielles et logicielles c’est bien, encore faut-il ne pas en négliger la gestion et le pilotage. Avec l’évolution de l’IT, […]

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4 bonnes pratiques en matière de supervision informatique, issues de l’expérience des ITOM du Secteur Public

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Comment affronter l’obsolescence de l’IT ?

Centreon, IT monitoring, obsolete IT, IBM

« Obsolète » : personne n’aime ce mot sauf les fournisseurs de nouvelles technologies. Et pourtant, nous devons tous y faire face à un moment donné au cours de la transformation numérique. Il existe d’innombrables raisons de s’accrocher aux ressources IT obsolètes, et il n’y a rien de mal à cela. Ce qui ne va pas, […]

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Supervision des machines virtuelles : conseils d’un Pro de l’Open Source

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Les bonnes recettes des ITOps du Secteur Public en matière de supervision informatique

Centreon, ITOps, Sceteur Public, supervision informatique, supervision IT
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Comment résoudre les problèmes de performance TCP pour vos applications SaaS et Cloud ?

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Les ITOps du Secteur Public : chronique d’une transformation annoncée… et réussie !

Centreon, IT monitoring, supervision informatique, supervision pour le secteur public

Souvent définie comme une 4ème révolution industrielle, la transformation numérique est aujourd’hui définitivement liée à la transformation organisationnelle de l’État. Qu’il s’agisse de modèles de delivery, d’engagements de services, de sécurité ou encore d’architecture distribuée, les enjeux des DSI du secteur public sont multiples face à des environnements IT en perpétuelle évolution. Pour y répondre, […]

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Secteur Public : les ITOps misent sur la supervision informatique pour rendre un meilleur service aux agents et usagers

La modernisation du secteur public rime souvent avec la satisfaction de ses usagers. Un point essentiel et central, au cœur des directives de transformation organisationnelle et numérique de l’État comme en témoignent la plupart des grands plans d’investissements dédiés du service public. Les technologies digitales sont clairement l’un des principaux leviers pour faciliter l’accès de […]

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ITOps du Secteur Public : les 2 nouveaux défis pour gérer la transformation des organisations

Centreon, IT monitoring, supervision informatique, secteur public

Depuis 20 ans, la modernisation du secteur public a connu une nette accélération. Amélioration du service délivré, dématérialisation, baisse des dépenses publiques, standardisation… L’IT étant définitivement lié à la performance des Métiers, les ITOps du secteur public n’échappent pas à la règle : ils sont en première ligne pour relever les challenges de la transformation organisationnelle […]

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Pourquoi transformer les I&O exige-t-il d’avoir une visibilité globale sur l’IT ?

Centreon, supervision informatique, supervision alignée métier, supervision centralisée

Passage incontournable des entreprises qui veulent rester compétitives, la transformation numérique complexifie davantage les infras IT La transformation numérique, avec les infrastructures informatiques sur lesquelles elle repose, est plus que jamais critique et cruciale pour la course à la compétitivité des entreprises. Mais, à n’en pas douter, l’adoption des nouvelles technologies exige davantage de résilience, […]

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Comment concilier rationalisation des outils et autonomie des équipes locales ?

C’est bien connu, les entreprises cherchent constamment à rationaliser leurs opérations et leurs coûts dans le but de gagner en compétitivité. Une solution souvent privilégiée :  la mutualisation des moyens de production IT (réseaux, data centers, fournisseurs clouds, chaînes applicatives…) à l’échelle d’organisations de plus en plus vastes (un groupe international et l’ensemble de ses […]

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Ensemble pour l’éternité : ne choisissez pas votre solution de supervision informatique sur un coup de tête !

Demandez aux pros de l’IT, ils vont diront tous la même chose : leurs outils de tous les jours, ils peuvent les aimer ou les détester… Et comme vous allez devoir vivre avec votre solution de supervision informatique pendant bien longtemps, il vaut mieux ne pas passer cette éternité avec une solution détestable.Donc, attention ! Le choix […]

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Découvrir les bases de la supervision orientée métier

Dans notre économie numérique, la performance de l’entreprise repose sur la performance de son Système d’Information. Avec des équipes métiers totalement dépendantes de la disponibilité et de la performance des infrastructures et des applications, la supervision informatique est devenue une activité incontournable au sein des entreprises et de ceux qui s’en chargent, de véritables partenaires […]

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Plaidoyer pour la décentralisation de l’ITOM

Centreon, supervision informatique, Centreon Remote Server
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Résilience IT : un savant dosage entre autonomie locale et centralisation

Centreon, supervision informatique,

Vous cherchez la recette miracle pour consolider la résilience IT au sein de votre SI sans déployer de nouvelles infrastructures ou renforcer vos équipes IT ? Bonne nouvelle ! Il suffit d’ajouter une pincée d’autonomie au fonctionnement de vos équipes locales ou distantes grâce à la nouvelle fonctionnalité Centreon Remote Server de Centreon EMS ! Nous vous invitons […]

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Quand agilité rime avec autonomie délocalisée

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Supervision informatique centrée métier : partagez ce que vous visualisez !

Si la supervision des applications et des infrastructures IT a connu des débuts modestes, elle est devenue, à présent, le nouveau sujet d’actualité dans l’entreprise, et ce, à tous les niveaux. Pourquoi ce revirement ? Tout simplement parce que ce que vous visualisez sur votre écran de supervision informatique constitue à présent l’information métier clé dont […]

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Centreon Stream Connector : à vous d’innover !

Centreon, supervision informatique, Centreon EMS, solution de monitoring

Petit rappel des épisodes précédents : la solution de supervision Centreon ne se contente pas de superviser les seuls éléments qui constituent l’infrastructure du Système d’Information, elle fournit une vue de haut-niveau sur la disponibilité et la performance des services métiers rendus par le SI, depuis les grandes chaînes applicatives qui participent directement à la […]

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4 bonnes pratiques pour faire (bien) vivre son système de supervision

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Votre projet de supervision touche à son terme. Vous avez pensé, paramétré et déployé votre système de supervision. Pour vous la vie (de votre supervision) va commencer ! En effet, votre système d’information va évoluer, vos pratiques s’optimiser, l’amélioration continue devenir une réalité en matière de supervision IT. Voici 4 bonnes pratiques pour faire (bien) vivre […]

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Catalogue Centreon Plugin Packs : que contient-il ?

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Les Plugin Packs Centreon permettent de déployer rapidement la supervision de votre système d’information. Disposant de +240 Plugin Packs, dans sa version Enterprise Plugin Packs, le catalogue Centreon permet de répondre à une majorité de besoin. Mais, que contient-il exactement ? Protocoles et technologies Le Plugin Packs de Centreon repose sur les Centreon Plugins. Ces derniers […]

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Intégrer Centreon avec ServiceNow Event Management

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Cet article est le second d’une série de deux articles consacrés à l’intégration de Centreon avec la solution ServiceNow. Dans un premier temps, nous avions abordé la création de tickets d’incidents depuis la console de supervision Centreon. Aujourd’hui nous verrons comment intégrer les alertes Centreon dans ServiceNow Event Management, un des produits les plus avancés […]

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AIOps, ITSM, IT Automation : intégrer Centreon à son écosystème

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Centreon est une solution de supervision open-source de référence, leader en Europe. Nous souhaitons mettre en lumière ici l’un des nombreux facteurs qui contribuent à son succès : sa capacité à s’intégrer dans l’environnement de production du SI, un écosystème qui comprend en particulier tous les outils de type AIOps, ITSM ou IT Automation. Commençons […]

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4 règles simples pour mettre en place une supervision IT performante

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Il est critique pour les petites équipes informatiques d’être opérationnelles tout en ayant un temps de mise à disposition de la supervision le plus court possible. La solution que les managers IT choisiront devra être accessible facilement et prête à l’emploi sans générer une charge de travail supplémentaire ou utiliser des ressources humaines que l’entreprise […]

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Comment garder un oeil sur l’état de votre infrastructure VMWare ?

Dans un premier article vous expliquant comment superviser votre infrastructure VMware à l’aide de notre Plugin Pack dédié, nous nous étions concentrés sur la mise en place de la collecte des données pour un suivi de qualité de la santé de vos ESX et datastores. Nous allons maintenant vous montrer comment Centreon EMS vous aide […]

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La supervision IT de référence dans une plateforme open source robuste

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Créer des tickets d’incidents ServiceNow depuis Centreon

supervision, Centreon, ServiceNow

Cet article est le premier d’une série de deux articles consacrés à l’intégration entre les solutions Centreon et ServiceNow. Aujourd’hui : la gestion des tickets d’incidents. Supervision et ITSM, deux univers faits pour s’entendre Votre plateforme de supervision est un élément clé dans l’environnement de production de votre SI, lequel comprend aussi une plateforme ITSM, […]

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Une supervision pointue en très peu de temps grâce à Centreon EPP

Centreon, supervision informatique

Centreon Enterprise Plugin Packs (EPP) est conçu pour vous. Avec plus de 265 domaines (en augmentation constante), cette offre couvre une large variété de composants très répandus dans les DSI : systèmes d’exploitation, serveurs physiques et virtualisés, équipements réseaux, éléments actifs, applications, services d’infrastructure. Simple, rapide et efficace, même pour les débutants. Et ce n’est […]

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Centreon BAM intègre une fonctionnalité d’héritage automatique des plages de maintenance

Centreon BAM, plages de maintenance, supervision

Disponible depuis Centreon 3.4, Centreon BAM 3.5.0 intègre une fonctionnalité d’héritage automatique des plages de maintenance. Essentiels dans le processus de supervision, les temps d’arrêt programmés sont pris en charge en temps réel dans le calcul des KPIs associés aux activités métier (Business Activities). Jusqu’ici une double saisie était nécessaire. Avec l’héritage automatique des temps […]

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Rater l’implémentation de sa solution de supervision (à tous les coups) : les 10 erreurs les plus courantes

Centreon, supervision, IT monitoring, projet de supervision

La supervision fait partie du paysage IT depuis si longtemps qu’on en oublie souvent que le déploiement d’une solution de supervision doit respecter des règles bien précises. Parce que nombre de solutions sont proposées en open source ou simplement parce que la supervision n’est pas toujours envisagée comme un projet à part entière, nombre d’utilisateurs […]

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Le saviez-vous ? Centreon 3.4 dispose de sondes de supervision natives

supervision, Plugin Packs, IT, Centreon

Depuis Centreon 3.4, les utilisateurs s’appuient sur le système de Plugin Packs Centreon. A la différence des anciennes sondes techniques traditionnelles, les Plugin Packs Centreon sont prêts à l’emploi. Ils combinent sondes de supervision et pré-configurations (commande + modèle + macro) simplifiant ainsi le déploiement tout en étant facilement téléchargeable avec leurs documentations associées. Voir […]

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Une supervision bien déployée rapidement grâce aux Centreon ProServices

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8 atouts clés pour les équipes I&O et leurs clients métier

atouts clés pour les équipes I&O

Centreon EMS est la solution Centreon complétée de fonctions avancées amenant la supervision de l’infrastructure IT, des systèmes et du réseau à un niveau de pertinence orienté performance métier. Voici donc 8 bonnes raisons de choisir Centreon EMS. 1- Un système puissant et fiable répondant aux I&O multi-sites les plus exigeantes Une solution capable de […]

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8 critères de choix de son outil de supervision IT ou comment passer du coup de foudre à une relation durable !

outil de supervision IT

Entre vous et votre logiciel de supervision, c’est une belle histoire d’amour qui commence. Une relation qui doit être stable et s’inscrire dans le temps : tout simplement parce qu’il va être votre partenaire au quotidien et ce, sur le long terme. Comme dans toute histoire de couple, il va s’agir de dépasser le coup de […]

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5 bonnes raisons d’adopter le Centreon TechSupport

Centreon TechSupport

Assurer la disponibilité de la supervision IT n’est aujourd’hui plus un débat. Les équipes IT le savent, de même qu’elles comprennent l’importance de superviser la performance de leurs ressources IT. Investir dans un support permet de gagner un temps précieux, limitant ainsi les pertes business liées aux incidents. Voici 5 bonnes raisons d’opter pour le […]

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Projet de supervision : définition et cadrage du besoin, un facteur clé de succès à ne pas négliger

supervision, projet
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Améliorez votre temps de mise à disposition de la supervision grâce aux Plugins Packs

bonnes raisons de choisir Centreon IMP
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Supervision Zen grâce au support technique éditeur

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6 bonnes raisons de superviser

superviser

Découvrez ci-dessous notre infographie sur 6 bonnes raisons de superviser. 1-Avoir une visibilité temps réel du SI Contrôle en temps réel de l’état de santé du SI et de ses composantes, et tableaux de bord adaptés aux profils d’utilisateur pour piloter la performance.  2-Diminuer les interruptions de services IT Automatisation de la surveillance du SI […]

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5 axes de réflexion à prendre en considération avant de se lancer dans un projet de supervision

supervision

Nous savons par expérience, que nombre de projets de supervision débutent avec l’arrivée d’un stagiaire en entreprise (c’est d’ailleurs comme cela qu’est né Centreon), souvent confié aux bons soins d’un « adminsys » débordé qui va suivre, comme il peut, le « projet ». Or, avec la digitalisation de l’entreprise, le monitoring IT est devenu un sujet aussi crucial que […]

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Ces idées reçues sur la supervision qu’on aimerait bien voir disparaître (parce qu’elles ont juste 10 ans de retard…)

Entre les afficionados, ceux qui trouvent le sujet complexe et ceux qui en ont un usage limité, la supervision est encore trop souvent victime d’idées reçues datant des années 2000. Perçue comme un sujet technique et non métier, la supervision est fréquemment réservée à un petit groupe d’utilisateurs avertis quand elle n’est pas déléguée à […]

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Gestion des contributions et feedbacks aux contributeurs

Comme vous le savez, Centreon est une solution open source. Les sources logicielles restent donc ouvertes et accessibles sur des plateformes de développement telles que GitHub. Selon la licence appliquée aux sources de Centreon chacun d’entre vous peut les lire, les analyser et pourquoi pas les modifier. Vous pouvez ainsi corriger un problème, améliorer la […]

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Comment donner une vision métier de vos indicateurs de supervision IT ? 4 questions à Etienne Gautier

supervision IT ; IT monitoring

La révolution numérique de l’entreprise a doté les directions Métiers d’outils de travail massivement informatisés. Avec, à la clé, de nombreuses questions au quotidien. Comment répondre à ces utilisateurs sur des sujets aussi cruciaux que la disponibilité de leur CRM ou l’accessibilité à leurs mails ? Comment produire une vision applicative de vos indicateurs de supervision ? […]

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Et si vos outils de supervision IT vous permettaient de donner plus d’autonomie à vos utilisateurs ?

Les outils de monitoring sont avant tout destinés aux professionnels de l’IT qui peuvent ainsi sécuriser et automatiser la supervision de leur système d’information. Mais pas seulement…

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Bonnes pratiques : 5 bonnes raisons de choisir un logiciel de supervision IT qui sait parler avec votre système d’information

logiciel de supervision IT

Ouverture et interopérabilité sont devenues des critères de choix indiscutables pour nombre de décideurs IT. La supervision n’échappe pas à cette tendance. Choisir un outil de supervision IT capable de dialoguer aisément et en quasi temps réel avec son système d’information est d’autant plus important que les nouvelles générations d’outils de monitoring IT mettent à […]

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Vous aimez Nagios ? Vous allez adorer Centreon !

Centreon vs Nagios, Nagios vs Centreon

Une question revient régulièrement lorsque nous présentons notre solution de supervision IT open-source : comment nous positionnons-nous par rapport à Nagios® ? C’est une question légitime. Après tout, lorsque nous avons créé notre entreprise en 2005 nous ne proposions qu’une interface web au-dessus de cette solution open-source qui était en train de démocratiser la supervision […]

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BONNES PRATIQUES : 10 bonnes raisons d’exploiter les données de supervision IT avec un outil de BI dédié

Les outils de supervision IT permettent aux DSI de collecter un volume important de données au fil de l’eau. Si ces données servent, avant tout, l’objectif de pilotage des équipements et infrastructures, elles se révèlent aussi une source inestimable de connaissances quand elles sont analysées et restituées sous forme d’indicateurs et de rapports avec un […]

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BONNES PRATIQUES : Comment vos outils de supervision IT peuvent vous aider à réduire le nombre d’appels au helpdesk ?

Avec la mise en place d’une solution de supervision informatique, les équipes de la DSI collectent aisément des données sur l’état et la disponibilité de leurs différents équipements. La restitution graphique des données collectées, associée à une modélisation de l’état des applications de chaque division Métier, se révèle un excellent outil pour réduire significativement les […]

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