Bonnes Pratiques

Blog Centreon – Retrouvez ici tous les articles consacrés à la catégorie « Bonnes pratiques » – Bonne lecture !

Supervision informatique centrée métier : partagez ce que vous visualisez !

Si la supervision des applications et des infrastructures IT a connu des débuts modestes, elle est devenue, à présent, le nouveau sujet d’actualité dans l’entreprise, et ce, à tous les niveaux. Pourquoi ce revirement ? Tout simplement parce que ce que vous visualisez sur votre écran de supervision informatique constitue à présent l’information métier clé dont […]

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Centreon Stream Connector : à vous d’innover !

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Petit rappel des épisodes précédents : la solution de supervision Centreon ne se contente pas de superviser les seuls éléments qui constituent l’infrastructure du Système d’Information, elle fournit une vue de haut-niveau sur la disponibilité et la performance des services métiers rendus par le SI, depuis les grandes chaînes applicatives qui participent directement à la […]

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4 bonnes pratiques pour faire (bien) vivre son système de supervision

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Votre projet de supervision touche à son terme. Vous avez pensé, paramétré et déployé votre système de supervision. Pour vous la vie (de votre supervision) va commencer ! En effet, votre système d’information va évoluer, vos pratiques s’optimiser, l’amélioration continue devenir une réalité en matière de supervision IT. Voici 4 bonnes pratiques pour faire (bien) vivre […]

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Catalogue Centreon Plugin Packs : que contient-il ?

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Les Plugin Packs Centreon permettent de déployer rapidement la supervision de votre système d’information. Disposant de +240 Plugin Packs, dans sa version Enterprise Plugin Packs, le catalogue Centreon permet de répondre à une majorité de besoin. Mais, que contient-il exactement ? Protocoles et technologies Le Plugin Packs de Centreon repose sur les Centreon Plugins. Ces derniers […]

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Intégrer Centreon avec ServiceNow Event Management

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Cet article est le second d’une série de deux articles consacrés à l’intégration de Centreon avec la solution ServiceNow. Dans un premier temps, nous avions abordé la création de tickets d’incidents depuis la console de supervision Centreon. Aujourd’hui nous verrons comment intégrer les alertes Centreon dans ServiceNow Event Management, un des produits les plus avancés […]

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AIOps, ITSM, IT Automation : intégrer Centreon à son écosystème

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Centreon est une solution de supervision open-source de référence, leader en Europe. Nous souhaitons mettre en lumière ici l’un des nombreux facteurs qui contribuent à son succès : sa capacité à s’intégrer dans l’environnement de production du SI, un écosystème qui comprend en particulier tous les outils de type AIOps, ITSM ou IT Automation. Commençons […]

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4 règles simples pour mettre en place une supervision IT performante

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Il est critique pour les petites équipes informatiques d’être opérationnelles tout en ayant un temps de mise à disposition de la supervision le plus court possible. La solution que les managers IT choisiront devra être accessible facilement et prête à l’emploi sans générer une charge de travail supplémentaire ou utiliser des ressources humaines que l’entreprise […]

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Comment garder un oeil sur l’état de votre infrastructure VMWare ?

Dans un premier article vous expliquant comment superviser votre infrastructure VMware à l’aide de notre Plugin Pack dédié, nous nous étions concentrés sur la mise en place de la collecte des données pour un suivi de qualité de la santé de vos ESX et datastores. Nous allons maintenant vous montrer comment Centreon EMS vous aide […]

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La supervision IT de référence dans une plateforme open source robuste

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Créer des tickets d’incidents ServiceNow depuis Centreon

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Cet article est le premier d’une série de deux articles consacrés à l’intégration entre les solutions Centreon et ServiceNow. Aujourd’hui : la gestion des tickets d’incidents. Supervision et ITSM, deux univers faits pour s’entendre Votre plateforme de supervision est un élément clé dans l’environnement de production de votre SI, lequel comprend aussi une plateforme ITSM, […]

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Une supervision pointue en très peu de temps grâce à Centreon EPP

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Centreon Enterprise Plugin Packs (EPP) est conçu pour vous. Avec plus de 265 domaines (en augmentation constante), cette offre couvre une large variété de composants très répandus dans les DSI : systèmes d’exploitation, serveurs physiques et virtualisés, équipements réseaux, éléments actifs, applications, services d’infrastructure. Simple, rapide et efficace, même pour les débutants. Et ce n’est […]

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Centreon BAM intègre une fonctionnalité d’héritage automatique des plages de maintenance

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Disponible depuis Centreon 3.4, Centreon BAM 3.5.0 intègre une fonctionnalité d’héritage automatique des plages de maintenance. Essentiels dans le processus de supervision, les temps d’arrêt programmés sont pris en charge en temps réel dans le calcul des KPIs associés aux activités métier (Business Activities). Jusqu’ici une double saisie était nécessaire. Avec l’héritage automatique des temps […]

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Rater l’implémentation de sa solution de supervision (à tous les coups) : les 10 erreurs les plus courantes

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La supervision fait partie du paysage IT depuis si longtemps qu’on en oublie souvent que le déploiement d’une solution de supervision doit respecter des règles bien précises. Parce que nombre de solutions sont proposées en open source ou simplement parce que la supervision n’est pas toujours envisagée comme un projet à part entière, nombre d’utilisateurs […]

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Le saviez-vous ? Centreon 3.4 dispose de sondes de supervision natives

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Depuis Centreon 3.4, les utilisateurs s’appuient sur le système de Plugin Packs Centreon. A la différence des anciennes sondes techniques traditionnelles, les Plugin Packs Centreon sont prêts à l’emploi. Ils combinent sondes de supervision et pré-configurations (commande + modèle + macro) simplifiant ainsi le déploiement tout en étant facilement téléchargeable avec leurs documentations associées. Voir […]

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Une supervision bien déployée rapidement grâce aux Centreon ProServices

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8 atouts clés pour les équipes I&O et leurs clients métier

atouts clés pour les équipes I&O

Centreon EMS est la solution Centreon complétée de fonctions avancées amenant la supervision de l’infrastructure IT, des systèmes et du réseau à un niveau de pertinence orienté performance métier. Voici donc 8 bonnes raisons de choisir Centreon EMS. 1- Un système puissant et fiable répondant aux I&O multi-sites les plus exigeantes Une solution capable de […]

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8 critères de choix de son outil de supervision IT ou comment passer du coup de foudre à une relation durable !

outil de supervision IT

Entre vous et votre logiciel de supervision, c’est une belle histoire d’amour qui commence. Une relation qui doit être stable et s’inscrire dans le temps : tout simplement parce qu’il va être votre partenaire au quotidien et ce, sur le long terme. Comme dans toute histoire de couple, il va s’agir de dépasser le coup de […]

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5 bonnes raisons d’adopter le Centreon TechSupport

Centreon TechSupport

Assurer la disponibilité de la supervision IT n’est aujourd’hui plus un débat. Les équipes IT le savent, de même qu’elles comprennent l’importance de superviser la performance de leurs ressources IT. Investir dans un support permet de gagner un temps précieux, limitant ainsi les pertes business liées aux incidents. Voici 5 bonnes raisons d’opter pour le […]

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Projet de supervision : définition et cadrage du besoin, un facteur clé de succès à ne pas négliger

supervision, projet
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Améliorez votre temps de mise à disposition de la supervision grâce aux Plugins Packs

bonnes raisons de choisir Centreon IMP
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Supervision Zen grâce au support technique éditeur

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6 bonnes raisons de superviser

superviser

Découvrez ci-dessous notre infographie sur 6 bonnes raisons de superviser. 1-Avoir une visibilité temps réel du SI Contrôle en temps réel de l’état de santé du SI et de ses composantes, et tableaux de bord adaptés aux profils d’utilisateur pour piloter la performance.  2-Diminuer les interruptions de services IT Automatisation de la surveillance du SI […]

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5 axes de réflexion à prendre en considération avant de se lancer dans un projet de supervision

supervision

Nous savons par expérience, que nombre de projets de supervision débutent avec l’arrivée d’un stagiaire en entreprise (c’est d’ailleurs comme cela qu’est né Centreon), souvent confié aux bons soins d’un « adminsys » débordé qui va suivre, comme il peut, le « projet ». Or, avec la digitalisation de l’entreprise, le monitoring IT est devenu un sujet aussi crucial que […]

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Ces idées reçues sur la supervision qu’on aimerait bien voir disparaître (parce qu’elles ont juste 10 ans de retard…)

Entre les afficionados, ceux qui trouvent le sujet complexe et ceux qui en ont un usage limité, la supervision est encore trop souvent victime d’idées reçues datant des années 2000. Perçue comme un sujet technique et non métier, la supervision est fréquemment réservée à un petit groupe d’utilisateurs avertis quand elle n’est pas déléguée à […]

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Gestion des contributions et feedbacks aux contributeurs

Comme vous le savez, Centreon est une solution open source. Les sources logicielles restent donc ouvertes et accessibles sur des plateformes de développement telles que GitHub. Selon la licence appliquée aux sources de Centreon chacun d’entre vous peut les lire, les analyser et pourquoi pas les modifier. Vous pouvez ainsi corriger un problème, améliorer la […]

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Comment donner une vision métier de vos indicateurs de supervision IT ? 4 questions à Etienne Gautier

supervision IT ; IT monitoring

La révolution numérique de l’entreprise a doté les directions Métiers d’outils de travail massivement informatisés. Avec, à la clé, de nombreuses questions au quotidien. Comment répondre à ces utilisateurs sur des sujets aussi cruciaux que la disponibilité de leur CRM ou l’accessibilité à leurs mails ? Comment produire une vision applicative de vos indicateurs de supervision ? […]

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Et si vos outils de supervision IT vous permettaient de donner plus d’autonomie à vos utilisateurs ?

Les outils de monitoring sont avant tout destinés aux professionnels de l’IT qui peuvent ainsi sécuriser et automatiser la supervision de leur système d’information. Mais pas seulement…

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Bonnes pratiques : 5 bonnes raisons de choisir un logiciel de supervision IT qui sait parler avec votre système d’information

logiciel de supervision IT

Ouverture et interopérabilité sont devenues des critères de choix indiscutables pour nombre de décideurs IT. La supervision n’échappe pas à cette tendance. Choisir un outil de supervision IT capable de dialoguer aisément et en quasi temps réel avec son système d’information est d’autant plus important que les nouvelles générations d’outils de monitoring IT mettent à […]

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Vous aimez Nagios ? Vous allez adorer Centreon !

Centreon vs Nagios, Nagios vs Centreon

Une question revient régulièrement lorsque nous présentons notre solution de supervision IT open-source : comment nous positionnons-nous par rapport à Nagios® ? C’est une question légitime. Après tout, lorsque nous avons créé notre entreprise en 2005 nous ne proposions qu’une interface web au-dessus de cette solution open-source qui était en train de démocratiser la supervision […]

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BONNES PRATIQUES : 10 bonnes raisons d’exploiter les données de supervision IT avec un outil de BI dédié

Les outils de supervision IT permettent aux DSI de collecter un volume important de données au fil de l’eau. Si ces données servent, avant tout, l’objectif de pilotage des équipements et infrastructures, elles se révèlent aussi une source inestimable de connaissances quand elles sont analysées et restituées sous forme d’indicateurs et de rapports avec un […]

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BONNES PRATIQUES : Comment vos outils de supervision IT peuvent vous aider à réduire le nombre d’appels au helpdesk ?

Avec la mise en place d’une solution de supervision informatique, les équipes de la DSI collectent aisément des données sur l’état et la disponibilité de leurs différents équipements. La restitution graphique des données collectées, associée à une modélisation de l’état des applications de chaque division Métier, se révèle un excellent outil pour réduire significativement les […]

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