Supervision Azure

Qu’est-ce que la Supervision Azure ?

La supervision Azure désigne l’ensemble des méthodes, outils et pratiques permettant de surveiller en continu les ressources, services et applications hébergés sur la plateforme cloud Microsoft Azure. Elle vise à garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité dans un environnement en constante évolution.

Elle s’applique aussi bien à des infrastructures totalement cloud qu’à des architectures hybrides ou multi-cloud, où Azure coexiste avec d’autres environnements (on-premise, AWS, GCP, etc.).

Dans un contexte où les architectures IT deviennent de plus en plus hybrides, distribuées et dynamiques, la supervision Azure ne peut plus se limiter à superviser des machines virtuelles isolées ou quelques services PaaS. Il est aujourd’hui indispensable d’adopter une approche globale, capable de couvrir :

• Les ressources cloud critiques (VM, bases de données, applications web),
• Les dépendances réseau internes et externes,
• Les services interconnectés (VPN, API, intégrations SaaS),
• Les indicateurs de sécurité, de performance et de disponibilité.

Une solution de supervision moderne doit aussi permettre de s’adapter aux évolutions continues de l’environnement Azure, tout en garantissant une observabilité de bout en bout. Centreon s’inscrit précisément dans cette logique, avec son intégration simplifiée avec les services Azure.

Objectifs principaux de la supervision Azure :

• Fournir une visibilité complète sur les ressources Azure : machines virtuelles, bases de données, conteneurs, services PaaS, etc.
• Détecter et anticiper les incidents ou les dégradations de performance.
• Corréler les événements et alertes entre différents composants techniques.
• Alerter en temps réel les équipes IT en cas d’anomalie.
• Analyser les performances et optimiser l’usage des ressources.

La supervision Azure (Azure monitoring en anglais) repose sur des métriques, logs et événements collectés nativement par la plateforme, mais qui peuvent être enrichis et consolidés par des outils tiers pour offrir une vue plus unifiée, notamment dans des environnements complexes ou distribués.

Comprendre les enjeux de la supervision Microsoft Azure

Définition claire de la supervision des ressources et services Azure

Superviser Azure, c’est suivre en temps réel :

• l’état de santé des ressources (VM, bases de données, fonctions, API, etc.),
• le comportement des applications (temps de réponse, erreurs, disponibilité),
• l’activité réseau (trafic, latence, goulots d’étranglement),
• les journaux de sécurité et d’audit (authentification, menaces, alertes),
• les coûts associés à la consommation de ressources cloud.

La supervision s’appuie à la fois sur des métriques de performance, des données de journalisation (logs) et des événements systèmes, le tout accessible via des interfaces comme Azure Monitor, Log Analytics, Application Insights ou encore Azure Security Center.

Enjeux pour les grandes entreprises et les équipes ITOps

Dans les organisations de plus de 500 collaborateurs, la supervision Azure soulève plusieurs défis majeurs :

1. Complexité croissante des environnements IT

• Multiplication des services Azure utilisés (IaaS, PaaS, SaaS).
• Déploiements hybrides et multi-clouds.
• Hétérogénéité des ressources supervisées.

2. Visibilité fragmentée

• Outils natifs parfois cloisonnés.
• Difficulté à corréler les événements d’un bout à l’autre de la chaîne applicative.
• Risques de « blind spots » (angles morts) critiques pour la continuité de service.

3. Pression sur les indicateurs de performance IT

• Réduction du temps moyen de résolution des incidents (MTTR).
• Disponibilité maximale attendue des applications métier.
• Optimisation des ressources et des coûts Azure.

Objectifs pour les Tech Leads : visibilité complète, proactivité, fiabilité

Les responsables techniques en charge de la supervision – comme les Tech Leads – ont des attentes claires vis-à-vis de leur plateforme de monitoring Azure. Ils recherchent :

• Une visibilité à 360° sur leur environnement Azure et au-delà (réseau, on-premise, cloud tiers).
• Une supervision proactive, capable de détecter les incidents avant qu’ils ne deviennent critiques.
• Une plateforme centralisée, unifiant les données de performance, de sécurité et de configuration.
• Des tableaux de bord opérationnels personnalisables selon les rôles et les équipes.
• Un système d’alerting fiable, pertinent et sans surcharge (anti alert fatigue).
• Des capacités d’intégration avec les outils ITSM existants pour automatiser les workflows.
• Un gain de temps opérationnel, grâce à l’automatisation et à la simplification des tâches de supervision.

Résumé des attentes clés des Tech Leads en matière de supervision Azure :

Les outils natifs de supervision Azure : ce qu’il faut savoir

Microsoft Azure propose plusieurs services natifs de supervision, conçus pour collecter, analyser et afficher des données relatives à la performance, à l’état de santé et à la sécurité des ressources cloud. Ces outils sont souvent complémentaires et s’intègrent au sein de l’écosystème Azure et peuvent présenter certaines limites dans un contexte de supervision globale ou multi-environnements.

Azure Monitor : qu’est-ce que c’est ?

Azure Monitor est le service centralisé de supervision proposé par Microsoft Azure. Il permet de collecter et d’analyser des métriques et des logs provenant des ressources Azure,et d’agir en conséquence à travers des alertes, automatisations et tableaux de bord.

Principales fonctionnalités :

• Collecte de métriques temps réel sur les ressources (CPU, mémoire, réseau, etc.)
• Agrégation et analyse de logs d’activité (via Log Analytics)
• Alerting configurable selon seuils, tendances ou anomalies détectées
• Intégration avec Application Insights pour la supervision applicative
• Visualisation via des dashboards personnalisables

Azure Monitor est le socle sur lequel reposent de nombreux autres outils de supervision d’Azure (Sentinel, Advisor, etc.).

Azure Log Analytics et Azure Monitor Logs : complémentarité

Azure Log Analytics est le moteur d’analyse de journaux associé à Azure Monitor. Il permet d’interroger, de corréler et de visualiser les données collectées dans Azure Monitor Logs, à l’aide du Kusto Query Language (KQL).

Ce duo permet de :

• Collecter et stocker des données de journal (logs systèmes, diagnostics, sécurité, etc.)
• Effectuer des requêtes avancées pour identifier des anomalies ou tendances
• Corréler plusieurs sources de données, y compris d’environnements hybrides
• Construire des rapports d’audit et de conformité précis

Cette combinaison est puissante et requiert une bonne maîtrise du langage KQL pour être pleinement exploitée.

Azure Sentinel et Azure Security Center : supervision de la sécurité

La supervision de la sécurité est assurée principalement par deux services complémentaires :

1. Azure Security Center

• Fournit une vue centralisée de la posture de sécurité
• Analyse les configurations, vulnérabilités et recommandations
• Supervise en temps réel les menaces et anomalies

2. Microsoft Sentinel (anciennement Azure Sentinel)

• SIEM cloud natif (Security Information and Event Management)
• Collecte et corrèle les logs de sécurité issus de plusieurs sources
• Utilise l’intelligence artificielle pour détecter des attaques potentielles
• Fournit des livrables de réponse à incident (playbooks, alertes, automatisations)

Ces services sont essentiels pour les organisations qui souhaitent renforcer la détection et la réponse aux menaces dans Azure mais ils doivent être combinés à une supervision opérationnelle plus large pour une vision complète.

Azure Advisor et Azure Service Health : prévention et recommandations

Ces deux services visent à renforcer la fiabilité et l’optimisation des environnements Azure, en anticipant les incidents et en identifiant des axes d’amélioration.

Azure Advisor :

• Donne des recommandations personnalisées selon les bonnes pratiques Microsoft
• Couvre cinq domaines : haute disponibilité, sécurité, performance, coûts et excellence opérationnelle
• Permet d’optimiser les ressources et de corriger les erreurs de configuration

Azure Service Health :

• Informe en temps réel des pannes ou interruptions de service côté Microsoft
• Alerte les équipes en cas d’impact sur les ressources utilisées
• Aide à planifier les actions correctives ou à informer les utilisateurs finaux

Ces outils sont utiles pour renforcer la proactivité et réduire les impacts d’incidents d’infrastructure.

Azure Arc : supervision hybride et multi-cloud

Azure Arc est une solution de gestion unifiée qui permet d’étendre les services Azure aux environnements on-premise, multi-cloud (comme AWS ou GCP) ou edge computing.

Cas d’usage pour la supervision :

• Permet d’enregistrer des machines physiques ou virtuelles externes dans Azure
• Autorise la supervision des ressources non-Azure via Azure Monitor
• Offre une centralisation des logs, métriques et politiques de sécurité
• Facilite une gouvernance uniforme, quel que soit l’environnement d’hébergement

Azure Arc répond aux besoins des entreprises disposant d’infrastructures hétérogènes, mais nécessite une bonne orchestration pour assurer une supervision homogène.

Synthèse des outils natifs Azure de supervision

1. Azure Monitor

• Rôle principal : supervision centrale des métriques et logs
• Points forts :
  • Intégration native à Azure
  • Configuration d’alertes personnalisées
  • Interface avec Application Insights et Log Analytics
• Limites potentielles :
  • Manque de corrélation bout-en-bout entre couches applicatives, réseau, cloud
  • Vision limitée aux ressources Azure natives

2. Azure Log Analytics

• Rôle principal : moteur d’analyse des logs via Kusto Query Language (KQL)
• Points forts :
  • Requêtes puissantes pour investiguer les incidents
  • Corrélation de données issues de différentes ressources
  • Outil clé pour la conformité et les audits
• Limites potentielles :
  • Courbe d’apprentissage du langage KQL
  • Complexité pour les équipes sans expertise avancée en scripting

3. Azure Sentinel

• Rôle principal : supervision de la sécurité (SIEM cloud)
• Points forts :
  • Corrélation d’événements de sécurité multi-sources
  • Intelligence artificielle pour la détection d’attaques
  • Automatisation des réponses aux incidents
• Limites potentielles :
  • Nécessite une configuration avancée pour être pleinement opérationnel
  • Non conçu pour la supervision de performance ou de disponibilité

4. Azure Advisor

• Rôle principal : recommandations d’optimisation de l’environnement Azure
• Points forts :
  • Conseils personnalisés sur la sécurité, la disponibilité, les performances et les coûts
  • Mise en œuvre guidée des bonnes pratiques Microsoft
• Limites potentielles :
  • Recommandations limitées aux services Azure uniquement
  • Ne fournit pas de métriques en temps réel ni d’alerting

5. Azure Service Health

• Rôle principal : contrôle de l’état des services Azure fournis par Microsoft
• Points forts :
  • Avertissements en temps réel sur les interruptions ou incidents impactant les ressources
  • Accès à l’historique des incidents et mises à jour planifiées
• Limites potentielles :
  • N’inclut pas les couches applicatives ou réseau
  • Ne couvre pas la supervision des ressources internes de l’entreprise

6. Azure Arc

• Rôle principal : extension des services Azure à des environnements hybrides ou multi-cloud
• Points forts :
  • Supervision de machines et services situés en dehors d’Azure
  • Centralisation des politiques, métriques et logs
  • Adapté aux environnements hybrides complexes
• Limites potentielles :
  • Déploiement plus complexe dans certains cas
  • Intégration partielle avec des solutions de supervision tierces si non standardisées

Quelles limites dans les outils natifs ? Pourquoi envisager une supervision tierce ?

Les outils de supervision proposés par Microsoft Azure (Azure Monitor, Log Analytics, Sentinel, etc.) offrent une première couche de visibilité sur les ressources cloud. Mais dès que les environnements deviennent complexes, hybrides ou multi-technologies, ces outils atteignent rapidement leurs limites.

Dans ce contexte, les Tech Leads et les responsables de la supervision IT doivent envisager des solutions tierces capables de centraliser l’information, d’éviter les angles morts,et de répondre aux exigences métiers.

Voici les principales limites rencontrées avec les solutions natives Azure:

Manque de centralisation

Les outils de supervision natifs sont souvent spécialisés et cloisonnés. Chacun couvre un périmètre spécifique :

• Azure Monitor pour les métriques et logs
• Application Insights pour les applications
• Sentinel pour la sécurité
• Advisor pour les recommandations

Conséquence : les équipes doivent jongler entre plusieurs interfaces pour obtenir une vision globale, ce qui nuit à la réactivité et à la capacité d’analyse transversale.

Multiplicité des sources d’alerte (alert fatigue)

Chaque service Azure génère ses propres alertes. Or, dans un système distribué :

• Les alertes sont parfois redondantes ou peu pertinentes.
• Il devient difficile de hiérarchiser les priorités.
• Les équipes opérationnelles sont rapidement exposées à l’alert fatigue.

Sans corrélation intelligente et unifiée, l’efficacité des équipes IT est directement impactée. Les incidents critiques peuvent passer inaperçus, tandis que du temps est perdu sur de faux positifs.

Difficulté à superviser un environnement hybride ou multi-cloud

Dans la réalité des entreprises, l’environnement n’est pas exclusivement Azure.
Il combine souvent :

• Des serveurs on-premise,
• D’autres fournisseurs cloud (AWS, GCP),
• Des composants réseau, bases de données ou applications métiers hébergées ailleurs.

Les outils natifs Azure sont peu adaptés pour superviser ces ressources externes. Cela impose de :

• Multiplier les solutions de supervision,
• Créer des passerelles d’intégration complexes,
• Gérer des silos d’information.

Une solution tierce permet d’unifier la supervision de l’ensemble du SI, quel que soit l’endroit où les ressources sont hébergées.

Absence de corrélation bout-en-bout entre les couches applicatives, réseau, cloud

L’un des principaux besoins des Tech Leads est de comprendre l’impact d’un dysfonctionnement sur l’ensemble de la chaîne IT.

Par exemple :

• Un ralentissement réseau peut-il impacter une application hébergée sur Azure ?
• Une erreur d’authentification côté Azure AD a-t-elle des répercussions sur un service exposé en SaaS ?

Avec les outils natifs, la supervision reste cloisonnée :

• Les logs applicatifs ne sont pas corrélés avec les métriques réseau.
• Les incidents sur les composants on-premise ne sont pas reliés aux alertes Azure.
• L’analyse causale d’un incident reste manuelle, longue et partielle.

Une supervision tierce offre :

• Une corrélation automatisée entre les différents plans (infrastructure, réseau, application, sécurité),
• Des tableaux de bord transverses, pour une lecture unifiée des impacts,
• Une vision bout-en-bout du système d’information, en temps réel.

Résumé : quand une solution tierce devient indispensable

Voici un récapitulatif des situations dans lesquelles les outils natifs atteignent leurs limites et où une plateforme de supervision tierce comme Centreon prend tout son sens :

• Vous supervisez un environnement hybride ou multi-cloud.
• Vous devez réduire le MTTR et identifier rapidement la cause racine d’un incident.
• Vos équipes sont confrontées à trop d’alertes, sans hiérarchisation.
• Vous souhaitez corréler des événements venant de sources hétérogènes.
• Vous avez besoin d’une plateforme unique, ouverte et intégrable dans votre écosystème IT.

Centreon vs outils natifs Azure : quelles différences ?

Lorsqu’il s’agit de superviser un environnement Microsoft Azure, deux approches se dessinent :

1. Utiliser uniquement les outils natifs fournis par Microsoft, intégrés dans la plateforme.
2. Adopter une solution de supervision tierce comme Centreon, capable de centraliser l’ensemble du périmètre IT, Azure compris.

Ces deux approches ne sont pas mutuellement exclusives mais leurs différences sont significatives. Voici un comparatif détaillé pour vous aider à faire un choix éclairé.

1. Portée fonctionnelle

Outils natifs Azure :

• Focalisés uniquement sur les ressources Azure
• Vision partielle en cas d’environnements hybrides
• Nécessite la combinaison de plusieurs services (Azure Monitor, Log Analytics, Advisor, Sentinel)

Centreon :

• Supervision multi-environnements : cloud, on-premise, SaaS, réseau, applicatif
• Une interface unique pour tout superviser
• Idéal pour les architectures hybrides et multi-cloud

2. Centralisation de la supervision

Outils natifs Azure :

• Interfaces multiples à consulter
• Tableaux de bord éclatés selon le service utilisé
• Difficulté à avoir une vision d’ensemble immédiate

Centreon :

• Vue unifiée sur tous les composants (Azure et non-Azure)
• Tableaux de bord consolidés et personnalisables
• Possibilité de créer des vues métier ou techniques par rôle ou par service

3. Corrélation des événements et alertes

Outils natifs Azure :

• Corrélation limitée aux ressources Azure
• Gestion indépendante des alertes par service
• Risque élevé d’alert fatigue

Centreon :

• Corrélation avancée des alertes sur tous les plans (applicatif, réseau, infra)
• Réduction du bruit d’alerte
• Capacité à prioriser et contextualiser les incidents

4. Facilité de configuration et d’administration

Outils natifs Azure :

• Nécessitent une bonne maîtrise des services Azure
• Utilisation de langages spécifiques comme KQL (Kusto Query Language) pour les logs
• Paramétrage parfois fragmenté

Centreon :

• Connecteurs prêts à l’emploi, y compris pour Azure
• Interface de configuration unifiée
• Découverte automatique des ressources, modèles pré-configurés

5. Supervision du réseau et de l’infrastructure hors Azure

Outils natifs Azure :

• Supervision limitée au cloud Azure
• Intégration difficile avec les équipements réseau sur site ou hébergés ailleurs

Centreon :

• Supervision complète des infrastructures locales, hébergées ou cloud
• Intégration native SNMP, ICMP, NetFlow, etc.
• Adapté aux services critiques interconnectés (VPN, ExpressRoute, firewalls)

6. Pilotage opérationnel, reporting et alignement ITSM

Outils natifs Azure :

• Rapports liés uniquement aux ressources Azure
• Peu d’intégration native avec les outils de gestion d’incidents
• Faible alignement ITIL

Centreon :

• Tableaux de bord orientés SLA, MTTR, MTTI
• Intégration avec des outils comme ServiceNow, Jira, GLPI
• Meilleur support pour les équipes NOC et support de niveau 1 à 3

7. Coût global de mise en œuvre

Outils natifs Azure :

• Facturation à l’usage selon le volume de données (logs, métriques, alertes)
• Coût difficile à anticiper à grande échelle

Centreon :

• Optimisation des coûts via la consolidation de plusieurs outils
• Meilleure visibilité sur le TCO (Total Cost of Ownership) de la supervision

Conclusion :
Les outils natifs d’Azure restent utiles, en particulier pour les équipes très investies dans l’écosystème Microsoft. Cependant, dès qu’une organisation adopte une architecture hybride ou multi-cloud, ou cherche une supervision consolidée, proactive et ouverte, Centreon apporte une réponse plus complète, fiable et durable.

Comment Centreon permet une supervision Azure proactive, unifiée et intelligente ?

Face aux limites des outils natifs de Microsoft Azure, Centreon apporte une réponse complète, unifiée et évolutive pour superviser efficacement les environnements cloud, hybrides et multi-technologies. Grâce à son architecture ouverte, ses connecteurs dédiés et ses capacités de corrélation avancées, la plateforme permet aux équipes ITOps de gagner en visibilité, en réactivité et en efficacité opérationnelle.

Intégration native avec Azure et détection automatique des ressources

Centreon propose une intégration native avec Microsoft Azure, permettant d’exploiter pleinement les API Azure pour remonter automatiquement les informations pertinentes.

Fonctions clés :

• Découverte automatique des ressources Azure à superviser (VM, bases de données, web apps, etc.)
• Supervision des métriques de performance natives (CPU, RAM, IOPS, latence, etc.)
• Visualisation et supervision des groupes de ressources ou abonnements Azure
• Connecteurs Azure permettant l’interrogation des APIs REST Microsoft.
  Les connecteurs Centreon pour Azure disponibles sont : Azure API Management, Azure App configuration, Azure App Service, Azure App Service Plan, Azure Application Gateway, Azure Application Insights, Azure Automation, Azure Cache for redis, Azure CDN, Azure Classic Storage, Azure container Registry, Azure Cosmos DB, Azure Data Factory, Azure Database for MariaDB, Azure Database for MySQL, Azure Database for PostgreSQL, Azure Discover, Azure Elastic Pool, Azure Event Grid, Azure Event Hubs, Azure ExpressRoute, Azure Firewall, Azure Front Door, Azure functions, Azure InsightsMetrics, Azure Key Vault, Azure Kubernetes Service, Azure Load Balancer, Azure Log Analytics, Azure Management Costs, Azure Monitor, Azure Network Interface, Azure Policies States, Azure Public IP, Azure Recovery, Azure Resource, Azure ServiceBus Azure SignalR, Azure SQL Database, Azure SQL Managed Instance, Azure SQL Server, Azure Storage Account, Azure Storage Sync, Azure traffic Manager, Azure Virtual Machine, Azure Virtual Machine Scale Sets, Azure Virtual Network, Azure VPN Gataway.

Accéder au catalogue des connecteurs de supervision Centreon

Cette approche évite les configurations manuelles fastidieuses et assure une mise à jour dynamique du périmètre supervisé.

Pour voir comment Centreon améliore la supervision Microsoft Azure, le mieux est encore de l’essayer ! Centreon propose une édition gratuite et sans limite dans le temps, pour superviser jusqu’à 100 équipements, vous offrant une opportunité d’évaluer la solution sans engagement financier.

Supervision multi-cloud, hybride et infrastructure sur site

Centreon est conçu pour offrir une vue consolidée sur l’ensemble des composants de l’environnement IT, quels que soient leur localisation ou leur fournisseur.

Centreon permet de superviser :

• Les services Azure, via l’intégration native
• Les autres clouds publics : AWS, Google Cloud, etc.
• Les infrastructures on-premise : serveurs physiques, hyperviseurs, équipements réseau
• Les environnements virtualisés ou en conteneurs : VMware, Kubernetes, Docker

Grâce à cette approche agnostique, Centreon s’intègre dans toutes les architectures – même les plus distribuées – et facilite la consolidation des données issues de différentes sources.

Tableaux de bord personnalisables et supervision par rôle

La supervision efficace repose sur la pertinence de l’information délivrée, en fonction du profil utilisateur.

Centreon permet de créer des interfaces personnalisées selon les besoins des différentes parties prenantes :

• Tableaux de bord pour les équipes d’exploitation : disponibilité, alertes en cours, charge des composants
• Vues pour les équipes applicatives : supervision de bout en bout des services métier
• Indicateurs de synthèse pour les managers IT : disponibilité globale, taux d’incidents, taux de conformité
• Tableaux de bord spécifiques aux environnements Azure : regroupement par groupe de ressources ou par région géographique

Personnalisation possible :

• Widgets dynamiques (graphiques, cartes, statuts)
• Affichage contextuel selon le niveau d’alerte
• Filtres par périmètre, service, application ou localisation

Cette granularité favorise une meilleure appropriation des outils par toutes les équipes.

Corrélation des alertes et réduction du MTTR

Centreon ne se contente pas d’agréger des métriques. Il propose une mécanique de corrélation avancée des événements, facilitant l’identification des causes racines d’incidents.

Bénéfices concrets :

• Corrélation entre les couches techniques : application, réseau, cloud, base de données
• Réduction du bruit d’alerte (alert fatigue) par regroupement logique
• Déclenchement de scénarios de remédiation automatisés
• Réduction du MTTR (Mean Time To Repair) grâce à des alertes contextualisées et ciblées

Ce mécanisme de supervision intelligente améliore la réactivité des équipes tout en réduisant la charge opérationnelle.

Mise à jour continue et communauté active (The Watch)

Centreon est une plateforme vivante, en évolution constante. Elle s’appuie sur des mises à jour régulières pour rester alignée avec les environnements technologiques les plus récents, ainsi que sur une communauté technique dynamique.

Points forts :

• Accès aux dernières versions des connecteurs Azure et autres clouds
• Contributions de la communauté “The Watch” (par exemple pour le développement de nouveaux connecteurs)
• Documentation régulièrement enrichie et accessible en ligne
• Support technique disponible pour toutes les éditions commerciales.

Cette dynamique communautaire et évolutive assure la pérennité de la supervision, un critère essentiel pour les Tech Leads soucieux de faire évoluer leur SI dans un cadre maîtrisé.

Cas d’usage de supervision Azure avec Centreon

Au-delà de ses fonctionnalités, l’intérêt d’une plateforme comme Centreon se mesure à sa capacité à répondre à des cas d’usage concrets, dans des environnements cloud ou hybrides complexes.

Voici quelques exemples typiques de mise en œuvre de la supervision Azure avec Centreon, illustrant des problématiques rencontrées par les équipes ITOps et les Tech Leads.

1. Supervision d’une application SaaS critique hébergée sur Azure

Une entreprise développe et exploite une solution SaaS hébergée entièrement sur Azure, avec les composants suivants :

• Frontend hébergé sur Azure App Services
• Backend sur des machines virtuelles Windows/Linux
• Base de données Azure SQL
• Stockage via Azure Blob Storage

Objectif de supervision :

• Suivre la disponibilité des services applicatifs
• Corréler les incidents entre couches (réseau, serveur, base de données)
• Visualiser les performances en temps réel
• Être alerté en cas de latence excessive, erreurs HTTP, surcharge CPU ou dépassement de quota

Résultat avec Centreon :

• Une vue unifiée de bout en bout de l’application
• Des seuils d’alerte paramétrés pour chaque composant
• Une meilleure anticipation des incidents, avec réduction du MTTR

2. Supervision d’une passerelle VPN Azure (Azure VPN Gateway)

De nombreuses entreprises utilisent Azure VPN Gateway pour connecter leur réseau local à leur infrastructure Azure via un tunnel chiffré.

Objectif de supervision :

• Suivre l’état des connexions VPN
• Être alerté en cas de coupure, latence ou dépassement de bande passante
• Visualiser le trafic entrant/sortant
• Identifier les problèmes de configuration ou de saturation

Ce que Centreon apporte :

• Un connecteur dédié à Azure VPN Gateway
• La collecte des métriques réseau critiques (latence, perte de paquets, trafic)
• Une corrélation possible avec les performances applicatives ou métiers impactées

Découvrez notre tuto pour superviser Azure VPN Gateway avec Centreon.

3. Contrôle de la consommation de ressources Azure (optimisation et coûts)

Les équipes IT doivent souvent contrôler les ressources cloud pour :

• Éviter la surconsommation et maîtriser les coûts
• Détecter les dérives de configuration (VM surdimensionnées, stockage sous-utilisé)
• Vérifier que les services actifs sont réellement utilisés

Exemple :

• Suivi de l’utilisation CPU et RAM sur les VM Azure
• Vérification du taux de lecture/écriture sur les bases de données
• Détection automatique de ressources inactives ou surconsommant

Avec Centreon :

• Des tableaux de bord orientés optimisation des coûts
• Des alertes sur utilisation anormale des ressources
• Des décisions plus rapides pour redimensionner ou désactiver des services

4. Supervision réseau dans Azure et entre sites

Dans les architectures distribuées, une partie du réseau est dans Azure, une autre on-premise, avec des interconnexions par VPN ou ExpressRoute.

Problématiques fréquentes :

• Perte de paquets entre datacenters
• Latence variable entre sites
• Impossibilité d’identifier la source du ralentissement

Apports de Centreon :

• Supervision réseau complète via SNMP, ICMP et intégrations spécifiques
• Vue corrélée des métriques réseau Azure et on-premise
• Détection proactive des goulots d’étranglement

5. Tableaux de bord croisés pour le support applicatif

Les équipes applicatives ont besoin d’une vision adaptée à leur périmètre :

• Disponibilité des composants applicatifs
• État de la chaîne de traitement (API, authentification, base, interface utilisateur)
• Incidents en cours et alertes critiques

Exemple de mise en œuvre :

• Un tableau de bord croisé Azure + on-premise par application métier
• Alertes centralisées et contextualisées
• Visualisation des impacts métiers potentiels

Résumé des bénéfices apportés par Centreon dans les cas d’usage Azure :

• Visibilité bout-en-bout sur les applications, l’infrastructure et le réseau
• Supervision centralisée, quel que soit l’emplacement des ressources
• Réduction des temps de diagnostic et de résolution
• Amélioration de la qualité de service perçue par les utilisateurs finaux
• Pilotage de la performance et de l’optimisation des coûts

Meilleures pratiques pour superviser Microsoft Azure

Mettre en place une supervision efficace dans un environnement Azure ne se limite pas à collecter des métriques. Il s’agit de construire une démarche proactive, continue et alignée avec les enjeux métier et techniques de l’entreprise.

Voici une sélection de meilleures pratiques pour réussir votre stratégie de supervision Microsoft Azure, en s’appuyant notamment sur les capacités de la plateforme Centreon.

1. Identifier les ressources critiques à superviser

Avant de configurer les outils, il est essentiel de cartographier les composants à forte valeur ou à fort impact métier :

• Machines virtuelles (VM) exécutant des services critiques
• Bases de données Azure SQL ou Cosmos DB
• Applications web déployées sur App Services
• Passerelles réseau (VPN Gateway, Application Gateway)
• Services de sécurité (Azure AD, Sentinel, Firewall)

Cette phase permet de prioriser les efforts de supervision et de calibrer les seuils d’alerte.

2. Définir des métriques de performance et de disponibilité pertinentes

Il ne s’agit pas de collecter toutes les données possibles mais de choisir celles qui offrent une valeur exploitable :

Exemples de métriques à suivre :

• Disponibilité des services (uptime, codes d’erreur)
• Utilisation CPU et mémoire des VM
• Temps de réponse applicatif
• Latence réseau entre composants critiques
• Nombre de connexions actives, erreurs HTTP ou requêtes bloquées
• Événements de sécurité (tentatives d’accès non autorisées, pannes)

Une bonne pratique consiste à associer chaque métrique à un seuil clair, défini en lien avec les exigences SLA.

3. Configurer intelligemment les alertes

Les alertes doivent être :

• Pertinentes (pas de faux positifs)
• Contextualisées (corrélées à d’autres événements)
• Actionnables (associées à un plan d’action ou une escalade)

Bonnes pratiques de configuration :

• Utiliser des seuils dynamiques (ex : variation par rapport à la moyenne)
• Définir des groupes d’alertes corrélées par application ou service
• Associer des niveaux de criticité (info, warning, critical)
• Intégrer les alertes aux outils ITSM (création automatique de tickets)

Avec Centreon, ces bonnes pratiques sont facilitées grâce à un moteur d’alerte avancé et des modèles préconfigurés.

4. Créer des tableaux de bord lisibles et orientés utilisateur

La supervision doit permettre aux différents profils de l’entreprise d’accéder aux bonnes informations au bon moment.

Pour cela, Centreon permet de :

• Créer des vues métier personnalisées par service ou application
• Regrouper les composants critiques sur un tableau unique
• Afficher des indicateurs synthétiques (SLA, taux de disponibilité, alertes ouvertes)
• Permettre des filtres dynamiques selon les rôles (support, réseau, applicatif, direction)

Un bon tableau de bord est un outil de pilotage quotidien, pas seulement un support d’analyse post-incident.

5. Mettre en place une analyse régulière des incidents et tendances

La supervision est aussi un outil d’amélioration continue. Elle doit alimenter des cycles de revue réguliers :

• Analyse des incidents majeurs et identification des causes racines
• Revue des services les plus instables ou surconsommateurs
• Analyse du taux d’alertes non traitées
• Suivi de l’évolution des performances applicatives

Centreon permet d’exporter les données vers des outils d’analyse tiers, ou de configurer des rapports personnalisés périodiques.

6. Intégrer la supervision dans les workflows DevOps ou ITSM

Une supervision efficace est une supervision intégrée, et non isolée. Elle doit interagir avec les autres briques de la chaîne IT :

• Création automatique de tickets dans l’outil ITSM en cas d’alerte critique
• Intégration avec les outils de CI/CD pour suivre l’impact des déploiements
• Envoi des métriques vers des plateformes d’analyse centralisées (SIEM, BI)

Centreon s’intègre facilement via API, connecteurs, et plugins avec les écosystèmes IT existants (ServiceNow, Jira, Ansible, etc.).

Résumé des meilleures pratiques pour superviser Azure efficacement :

• Prioriser les ressources critiques
• Choisir des métriques ciblées
• Configurer des alertes contextualisées
• Construire des tableaux de bord adaptés aux rôles
• Analyser les tendances pour améliorer la résilience
• Intégrer la supervision dans l’écosystème IT global

Pourquoi choisir Centreon pour superviser Azure ?

Dans un contexte où la performance IT est directement liée à la réussite opérationnelle, le choix d’une solution de supervision ne peut pas être laissé au hasard. Centreon s’impose comme une alternative robuste et stratégique pour superviser Microsoft Azure, mais aussi l’ensemble de votre système d’information, dans une logique Always-On IT.

Centreon répond aux besoins des Tech Leads et des équipes ITOps qui cherchent à :

• Superviser tout type de ressource : cloud, on-premise, réseau, applicatif
• Gagner du temps dans la configuration, la détection des incidents et le diagnostic
• Supprimer les angles morts et réduire l’alert fatigue
• Intégrer la supervision dans une démarche DevOps ou ITSM
• Bénéficier d’une plateforme ouverte, interopérable et évolutive

Une supervision complète, fiable et évolutive

Contrairement aux solutions limitées à un environnement spécifique, Centreon offre une vision consolidée, quel que soit l’endroit où se trouvent vos ressources :

• Cloud public : Azure, AWS, GCP
• Cloud privé et virtualisation : VMware, Nutanix, OpenStack
• Infrastructure sur site : serveurs, routeurs, équipements réseau
• Applications critiques : ERP, CRM, outils métiers ou SaaS
• Composants techniques : API, base de données, authentification, DNS

Cette approche bout-en-bout permet une supervision plus fine et un meilleur alignement avec les enjeux métiers.

Une interface moderne, intuitive et personnalisable

Centreon met à disposition des équipes :

• Un moteur de supervision puissant
• Des tableaux de bord sur mesure selon le rôle utilisateur
• Une cartographie dynamique des services supervisés
• Des rapports clairs pour le pilotage de la performance et la disponibilité
• Une configuration visuelle des alertes, de la remontée d’événements et des corrélations

Ces fonctionnalités permettent d’industrialiser la supervision tout en la rendant accessible à des profils non-experts.

Une approche proactive de la supervision

Centreon s’inscrit dans une logique de prévention plutôt que de réaction, en :

• Détectant les problèmes potentiels avant qu’ils ne deviennent critiques
• Surveillant les goulots d’étranglement de la chaîne applicative
• Alertant sur des variations anormales de comportement (pic de CPU, saturation réseau, hausse des temps de réponse)
• Facilitant l’analyse détaillée des incidents passés

Cette approche améliore la résilience globale de l’environnement Azure et réduit significativement les temps d’arrêt.

Une plateforme ouverte, interopérable et pérenne

Centreon repose sur une architecture modulaire et ouverte, qui facilite :

• L’intégration avec les outils ITSM, DevOps, CMDB, et observabilité (Grafana, Elastic, etc.)
• L’automatisation via API REST ou plugins existants
• L’adaptation à des contextes métiers spécifiques (retail, santé, services publics, etc.)
• Le future-proofing de la supervision grâce à un écosystème actif et maintenu

La plateforme évolue au rythme des besoins utilisateurs, avec une feuille de route claire et des mises à jour régulières.

Une communauté active et un support reconnu

Centreon s’appuie sur :

• Une communauté d’experts : The Watch, pour échanger, collaborer et s’entraider
• Une documentation complète, accessible en ligne et régulièrement mise à jour
• Un support technique disponible selon plusieurs niveaux de service
• Des modèles prêts à l’emploi pour les environnements Microsoft Azure, SaaS et cloud hybrides

Ces atouts renforcent la confiance des équipes techniques et facilitent l’adoption en entreprise.

Résumé : les 5 raisons de choisir Centreon pour superviser Azure

1. Supervision complète : de la VM aux services applicatifs, du réseau à la sécurité
2. Interopérabilité : Azure, cloud tiers, on-premise, SaaS, réseau, conteneurs
3. Réduction du MTTR : corrélation des alertes, diagnostics accélérés
4. Approche proactive : supervision intelligente, alertes contextualisées
5. Écosystème solide : connecteurs, documentation, communauté, support

En combinant profondeur fonctionnelle, ouverture technologique et simplicité d’usage, Centreon permet aux entreprises de toutes tailles de superviser Microsoft Azure avec la même efficacité que leurs infrastructures traditionnelles. C’est une réponse concrète à l’ambition d’une IT toujours disponible, performante et résiliente.

Les bénéfices de Centreon selon votre rôle dans l’IT

La force d’une solution de supervision comme Centreon repose sur sa capacité à répondre aux attentes d’une grande diversité de profils IT. Chaque rôle, du Tech Lead à l’équipe NOC en passant par les responsables applicatifs et les décisionnaires, tire des bénéfices spécifiques de l’unification de la supervision cloud, on-premise et réseau.

Voici une synthèse des apports de Centreon par type d’utilisateur dans un environnement Azure.

Tech Lead / Monitoring Engineer : centralisation, visibilité, gain de temps

Le Tech Lead est responsable de la supervision au quotidien. Il doit garantir une vision complète et fiable de l’infrastructure tout en optimisant les outils utilisés.

Bénéfices clés :

• Détection automatique des ressources Azure à superviser
• Modèles prêts à l’emploi pour les métriques cloud, applicatives, réseau
• Tableaux de bord par domaine fonctionnel
• Corrélation des incidents, réduction du MTTR
• Gain de temps sur la configuration et la maintenance
• Interopérabilité avec les outils DevOps ou ITSM

Centreon répond au besoin de fiabilité, de souplesse et de scalabilité sans multiplier les interfaces ou outils.

Équipe NOC / Support niveau 1-2 : supervision temps réel, alerting priorisé

Les équipes de supervision ou de support ont besoin d’une interface intuitive pour agir rapidement en cas d’incident, sans se perdre dans une surcharge d’alertes.

Bénéfices clés :

• Tableaux de bord clairs centrés sur l’état des services critiques
• Alertes contextualisées, filtrées par criticité
• Visualisation en temps réel de la topologie des services
• Possibilité de remonter automatiquement des incidents dans l’outil ITSM
• Alerte proactive avant dégradation visible côté utilisateur

Centreon permet une réaction rapide aux incidents, même dans un contexte cloud distribué.

Équipes applicatives : supervision bout-en-bout des services métier

Les responsables applicatifs doivent pouvoir s’assurer que leur service fonctionne comme prévu, du front-end jusqu’à la base de données.

Bénéfices clés :

• Supervision transverse incluant l’application, l’hébergement Azure, les dépendances réseau
• Tableaux de bord filtrés par application ou périmètre fonctionnel
• Données consolidées pour expliquer les baisses de performance
• Suivi des performances dans le temps, en lien avec les déploiements ou montées de version

Centreon permet une meilleure collaboration entre les équipes métiers et techniques, en apportant des données fiables et compréhensibles.

Manager IT / Responsable production : pilotage, indicateurs, coûts

Pour les responsables IT, l’enjeu n’est pas uniquement opérationnel : il s’agit aussi de piloter la performance globale du SI, de justifier les investissements, et de garantir les engagements de service (SLA).

Bénéfices clés :

• Suivi des indicateurs clés (taux de disponibilité, incidents, temps d’arrêt)
• Rapports consolidés par BU, service ou périmètre géographique
• Outils d’optimisation des coûts via l’analyse de l’utilisation des ressources Azure
• Vision consolidée de la couverture de supervision
• Contribution à la stratégie Always-On IT

Centreon accompagne les managers dans la transformation de la supervision en levier de performance IT.

RSSI / Équipe sécurité : visibilité, conformité, résilience

Dans des environnements critiques, la supervision participe à la stratégie de sécurité en détectant des signaux faibles et en assurant la conformité.

Bénéfices clés :

• Contrôle de l’authentification, des flux réseau, des accès anormaux
• Corrélation avec les événements Azure Security Center ou Sentinel
• Prévention des goulots d’étranglement et scénarios de déni de service interne
• Suivi des paramètres de diagnostic de l’environnement cloud
• Centralisation des données de journal, exploitables dans un SIEM

Avec Centreon, la supervision devient un outil de cyber-résilience opérationnelle, complémentaire aux solutions de sécurité.

Essayez Centreon pour superviser Azure

Vous souhaitez aller plus loin dans la supervision de votre environnement Azure et bénéficier d’une plateforme capable de couvrir toute votre infrastructure, en cloud, sur site ou hybride ?

Centreon vous propose plusieurs moyens de découvrir et d’adopter sa solution.

1. Demander une démonstration personnalisée

Discutez avec un expert technique de Centreon et explorez concrètement :

• Comment superviser vos ressources Azure
• Comment construire des tableaux de bord sur mesure
• Comment configurer alertes et corrélations en fonction de vos exigences opérationnelles

Demandez une démo. 

2. Faire un essai gratuit

Testez Centreon dans votre environnement en toute autonomie, gratuitement et sans limite de temps :

• Accès aux 700 connecteurs, incluant les connecteurs Azure prêts à l’emploi
• Modèles prédéfinis pour les principaux services cloud

Essayez Centreon gratuitement.

3. Contacter notre équipe

Vous avez des besoins spécifiques ou vous souhaitez parler à un expert avant de démarrer ? Nos équipes sont disponibles pour échanger sur :

• Vos enjeux de supervision
• Vos contraintes d’architecture cloud
• Les options de déploiement, d’intégration et de support

Contactez-nous

Pour aller plus loin

Découvrez nos contenus dédiés à la supervision Azure et aux environnements cloud :

• Page Supervision Microsoft Azure avec Centreon : détails techniques et périmètre couvert
• Tuto : Comment superviser Azure VPN Gateway avec Centreon
• Blog technique : Superviser Microsoft Azure avec Centreon
• Documentation officielle : configuration des connecteurs Azure

FAQ – Réponses aux questions fréquentes sur la supervision Azure

Dans cette section, nous répondons aux questions les plus courantes posées par les professionnels IT lorsqu’il s’agit de superviser un environnement Microsoft Azure. Que vous soyez en phase de découverte, d’évaluation de solutions de monitoring, ou déjà utilisateur d’un environnement cloud Azure, ces réponses vous aideront à mieux comprendre les enjeux et les solutions disponibles.

Qu’est-ce qu’Azure Monitor et à quoi sert-il ?

Azure Monitor est un service natif de Microsoft Azure conçu pour collecter, analyser et agir sur des données de télémétrie issues de votre environnement cloud. Il permet de surveiller les performances, la disponibilité et les opérations de vos ressources Azure.

Azure Monitor permet notamment de :

• Suivre des métriques (taux d’utilisation CPU, latence réseau, erreurs applicatives)
• Centraliser les logs à travers Log Analytics
• Configurer des alertes personnalisées
• Superviser les applications avec Application Insights
• Optimiser les performances via l’analyse des tendances

Cependant, Azure Monitor s’intègre principalement à l’écosystème Azure et peut montrer ses limites en matière de supervision multi-cloud, hybride, ou réseau étendu.

Qu’est-ce que la surveillance dans Azure ?

La supervision dans Azure regroupe l’ensemble des outils et pratiques visant à assurer la visibilité, le contrôle et la sécurité des ressources hébergées dans le cloud Microsoft Azure. Elle inclut :

• La collecte de données de journal (logs, événements systèmes)
• Le suivi des métriques de performance
• L’analyse des problèmes potentiels
• La gestion des incidents
• Le déploiement de tableaux de bord centralisés

Elle repose sur différents composants natifs tels que :

• Azure Monitor
• Log Analytics
• Azure Advisor
• Azure Service Health
• Azure Security Center
• Microsoft Sentinel

La supervision peut être enrichie grâce à des outils tiers comme Centreon, permettant une supervision bout en bout, l’analyse détaillée de données, et l’intégration avec des systèmes ITSM ou de gestion des performances réseau.

Quelle est la meilleure surveillance pour Azure dans un contexte professionnel ?

Il n’existe pas de réponse unique à cette question : tout dépend de vos besoins, de la taille de votre environnement, de votre niveau de maturité IT et de votre architecture (cloud-only, hybride, multi-cloud, etc.).

Pour les grandes entreprises ou environnements critiques, la meilleure approche combine :

1. Les outils natifs d’Azure, pour exploiter les fonctionnalités spécifiques de la plateforme.
2. Une solution tierce comme Centreon, pour :
   • Superviser de manière unifiée l’ensemble des ressources Azure, on-premise et multi-cloud
   • Disposer de tableaux de bord consolidés
   • Corréler des alertes issues de différents composants
   • Centraliser l’authentification, les journaux, les alertes, et les réponses aux menaces
   • Optimiser les coûts, via l’analyse de l’utilisation des ressources

Cette combinaison permet d’atteindre un haut niveau de fiabilité, de traçabilité, et de réduction des temps d’arrêt.

Quels outils de supervision Azure choisir selon les besoins ?

Voici un aperçu des principaux outils selon les objectifs :

• Supervision applicative : Application Insights
• Analyse de logs : Log Analytics + Azure Monitor Logs
• Supervision de la sécurité : Azure Security Center, Microsoft Sentinel
• Optimisation et recommandations : Azure Advisor
• Suivi de l’état des services Microsoft : Azure Service Health
• Supervision globale unifiée : Centreon

Comment éviter l’alert fatigue dans Azure ?

L’alert fatigue est un phénomène courant dans les environnements complexes, où les équipes sont submergées par des centaines d’alertes peu pertinentes.

Pour éviter cela :

• Paramétrez des seuils adaptés au contexte (dynamiques ou conditionnels)
• Groupez les alertes par catégorie ou service
• Utilisez des outils capables de corréler les événements entre eux
• Intégrez vos alertes dans un outil de gestion des incidents (ITSM)
• Privilégiez des alertes actionnables uniquement

Avec Centreon, vous pouvez configurer des alertes intelligentes qui réduisent les bruits, hiérarchisent les priorités, et déclenchent des actions correctives.

Quelle solution de supervision privilégier pour une architecture multi-cloud incluant Azure ?

Dans un contexte multi-cloud où Azure coexiste avec AWS, GCP ou des infrastructures locales, il est recommandé d’adopter une plateforme de supervision indépendante, capable de :

• Superviser tous les composants de la plateforme de manière agnostique
• Gérer les paramètres de diagnostic et les événements de tous les clouds
• Fournir des informations exploitables dans une console unique
• Intégrer les meilleures pratiques de supervision et de sécurité
• Alerter sur les temps d’arrêt, les problèmes de trafic réseau, ou l’utilisation excessive du CPU

Centreon répond à ces exigences en combinant openness, connecteurs prêts à l’emploi, et flexibilité de configuration.

Glossaire : les termes clés de la supervision Azure

Cette section vous propose des définitions claires et précises des concepts les plus fréquemment rencontrés dans le cadre de la supervision Microsoft Azure. Elle est utile pour les professionnels souhaitant approfondir certains termes techniques, mais aussi pour consolider les connaissances transverses nécessaires à la mise en œuvre d’une supervision efficace.

Azure Monitor

Service de supervision natif d’Azure permettant de collecter, analyser et visualiser des métriques et logs. Il centralise les données issues de ressources Azure, déclenche des alertes et fournit une interface de visualisation via des dashboards personnalisables.

Log Analytics

Outil d’analyse des logs intégré à Azure Monitor. Il permet d’interroger des volumes importants de données de journal via le langage KQL (Kusto Query Language) et de construire des rapports détaillés sur l’activité des ressources.

KQL (Kusto Query Language)

Langage de requête utilisé dans Log Analytics. Il permet de filtrer, agréger et visualiser les données de journal. KQL est puissant mais nécessite un certain apprentissage.

Application Insights

Service d’observabilité dédié à la supervision applicative. Il permet de suivre les temps de réponse, les erreurs, les transactions et les comportements utilisateur au sein des applications hébergées sur Azure.

Diagnostic Settings (Paramètres de diagnostic)

Configuration des ressources Azure permettant de spécifier quelles métriques et logs doivent être collectés, où les stocker (Log Analytics, Event Hub, Storage Account) et pendant combien de temps.

Alert Rules

Règles définissant les conditions de déclenchement d’alertes. Elles peuvent être basées sur une métrique, un log ou une requête. Elles sont associées à des actions comme l’envoi d’un email ou la création d’un ticket ITSM.

Azure Advisor

Outil de recommandation fournissant des suggestions pour améliorer la sécurité, la performance, la disponibilité et l’optimisation des coûts des ressources Azure. Il analyse les configurations et propose des axes d’amélioration.

Azure Service Health

Service informant en temps réel de l’état des services Azure (pannes, maintenance, incidents). Il permet d’anticiper ou de comprendre les indisponibilités qui affectent votre environnement.

Azure Arc

Solution permettant d’étendre les services Azure à des ressources externes (on-premise, multi-cloud). Elle facilite la supervision unifiée d’un environnement hybride ou distribué.

Azure Sentinel

SIEM (Security Information and Event Management) natif d’Azure. Il collecte et corrèle les données de sécurité pour détecter des menaces, enrichi par des capacités d’IA et d’automatisation.

Données de journal

Logs générés par les ressources Azure, les applications ou les systèmes. Ils incluent des événements d’erreur, de connexion, de configuration, etc. Ils sont essentiels pour le diagnostic et la conformité.

Métriques de performance

Données chiffrées mesurant l’activité et l’état d’une ressource : utilisation CPU, bande passante, latence, connexions actives, etc. Elles permettent de visualiser des tendances et de détecter des anomalies.

Goulot d’étranglement

Point de blocage ou de ralentissement dans un système distribué (réseau saturé, base de données lente, service cloud surchargé). Leur identification est clé dans la supervision de performance.

MTTR (Mean Time To Repair)

Temps moyen de résolution d’un incident. Réduire le MTTR est un objectif prioritaire des équipes ITOps, et l’un des indicateurs clés d’une supervision efficace.

Always-On IT

Philosophie de supervision visant une disponibilité continue des services IT. Elle repose sur la détection proactive, la résilience, l’alerting contextualisé et l’automatisation.

Observabilité

Capacité d’un système à exposer des données compréhensibles sur son fonctionnement interne. L’observabilité va au-delà de la simple supervision, en intégrant logs, métriques, traces, événements.

ITSM (IT Service Management)

Ensemble des processus de gestion des services IT (incident, changement, problème, demande). Une supervision efficace doit s’intégrer aux outils ITSM pour automatiser la gestion des alertes.

Connecteur de supervision

Composant technique permettant d’établir la communication entre Centreon et une source de données (Azure, AWS, VMware, équipement réseau, etc.). Il standardise la collecte et facilite la configuration.

Dashboard

Interface visuelle présentant des indicateurs de supervision sous forme de graphiques, cartes, jauges ou tableaux. Ils sont personnalisables par rôle ou par périmètre supervisé.

À noter :

La plateforme Centreon intègre ces notions dans un cadre unifié, multi-environnements, pour permettre aux équipes IT de superviser tout, partout – y compris dans les écosystèmes cloud complexes comme Azure. Pour aller plus loin, vous pouvez consulter notre page dédiée à la supervision Microsoft Azure avec Centreon. ou nous contacter si vous avez des questions.