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FAQ – Centreon IT-100

Edizioni Centreon FAQ – Centreon IT-100

Informazioni su Centreon IT Edition e IT-100

1. Che cos’è Centreon IT Edition?

Chevron blanc

Centreon IT Edition è un’edizione commerciale della piattaforma di monitoraggio IT Centreon. Estende Centreon Open Source con la funzione di Discovery automatica e l’accesso completo alla libreria online dei Pacchetti di connettori Centreon. Per utilizzare Centreon IT Edition è necessaria una licenza software valida.

2. Che cos’è Centreon IT-100?

Chevron blanc

Centreon IT-100 è una piattaforma Centreon IT Edition la cui licenza software limita la capacità di monitoraggio a un massimo di 100 dispositivi. Disponibile per il software 20.04 e successivi.

3. Centreon IT-100 è gratuito?

Chevron blanc

Sì. La licenza software per Centreon IT-100 è gratuita. Per usufruire di questa licenza gratuita, la piattaforma Centreon deve essere collegata a Internet. Visitare la pagina Download gratuito per richiedere la licenza software gratuita per Centreon IT-100.

4. Quali funzionalità sono disponibili con la licenza software gratuita di Centreon IT-100?

Chevron blanc

Si tratta di una licenza gratuita per l’utilizzo di Centreon IT Edition con una capacità di monitoraggio limitata a 100 dispositivi. Estende la piattaforma Centreon Open Source con la funzione di Discovery automatica e l’accesso completo alla libreria online dei Pacchetti di connettori Centreon.
Visitate la pagina delle Edizioni per esplorare le funzionalità delle edizioni Centreon.

5. Quali Pacchetti di connettori sono disponibili con la licenza software gratuita di Centreon IT-100?

Chevron blanc

Questa licenza software garantisce l’accesso all’intera libreria online dei Pacchetti di connettori Centreon, senza alcuna limitazione. La piattaforma Centreon deve connettersi a Internet per registrare la licenza e accedere alla libreria online dei Pacchetti di connettori.

6. Quanti dispositivi posso monitorare con la licenza gratuita di Centreon IT-100?

Chevron blanc

È possibile monitorare fino a 100 dispositivi (chiamati host nella documentazione di Centreon).

7. Che cos’è un host (o dispositivo)?

Chevron blanc

Per host si intende qualsiasi dispositivo fisico o virtuale monitorato da Centreon: uno switch, un router, un server, una macchina virtuale, un’istanza cloud, un’istanza di database, ecc. Centreon IT-100 può monitorare fino a 100 host di questo tipo.

8. Questa licenza di software libero prevede un limite di durata?

Chevron blanc

No. È possibile utilizzare questa licenza software per tutto il tempo necessario, senza limiti di tempo.

9. Cosa succede se si supera il limite di 100 dispositivi?

Chevron blanc

Se si supera il numero massimo di host consentiti, la piattaforma continua a monitorare l’infrastruttura.
Tuttavia, non è possibile aggiornare i Pacchetti di connettori o scaricarne di nuovi e la funzione Discovery automatico non è più applicabile.

10. Come posso ottenere assistenza per il funzionamento della mia piattaforma Centreon IT-100?

Chevron blanc

La nostra guida introduttiva vi aiuterà a installare e configurare la vostra piattaforma di monitoraggio con procedure semplici da seguire passo dopo passo.
Per ricevere aiuto dalla nostra comunità di utenti, registratevi a The Watch, la nostra piattaforma comunitaria.

11. Posso avere accesso al team di assistenza Centreon per aiutarmi a gestire la mia piattaforma Centreon IT-100?

Chevron blanc

Sì. Tutti gli abbonamenti software venduti da Centreon includono un contratto di assistenza e manutenzione che garantisce l’accesso al team di assistenza Centreon. Per accedere al team di assistenza Centreon, è necessario sottoscrivere l’abbonamento IT-125. In questo modo, oltre al contratto di assistenza e manutenzione, si beneficia anche di una capacità extra di 25 apparecchiature. Contattateci per sottoscrivere l’abbonamento.

12. Cosa succede se si vogliono monitorare più di 100 dispositivi?

Chevron blanc

Centreon vende abbonamenti al software Centreon IT Edition. L’abbonamento include un contratto di assistenza e manutenzione e la sua capacità di monitoraggio non è limitata a 100 dispositivi. l prezzo dipende dal numero massimo di dispositivi che si desidera monitorare, con un primo step a 125. Contattateci per sottoscrivere l’abbonamento.

Un’altra opzione è quella di utilizzare Centreon Open Source se non si ha più bisogno delle funzionalità di Discovery automatico e dei Pacchetti di connettori. In questo modo si annullerà la limitazione della capacità di monitoraggio di 100 dispositivi.

13. Cosa succede se la mia piattaforma Centreon non può accedere a Internet?

Chevron blanc

Se la vostra piattaforma è isolata in una rete protetta che vieta l’accesso a Internet, non potrete registrare la vostra licenza software gratuita e non avrete accesso alla libreria online dei Pacchetti di connettori. Le piattaforme Centreon IT Edition vendute dal team di vendita Centreon e dai Partner Centreon non hanno tali limitazioni.
È possibile richiedere un preventivo.

14. È possibile effettuare l’aggiornamento a Centreon IT-125 o superiore in un secondo momento?

Chevron blanc

Sì. Se in futuro avrete bisogno di monitorare più di 100 dispositivi, potrete acquistare una licenza software e registrarla sulla vostra piattaforma Centreon per ottenere una capacità di monitoraggio supplementare. Contattateci per sottoscrivere l’abbonamento.

15. È possibile acquistare online le licenze del software Centreon IT Edition?

Chevron blanc

Sì. Centreon vende abbonamenti al software Centreon IT Edition. L’abbonamento include un contratto di assistenza e manutenzione e la sua capacità di monitoraggio non è limitata a 100 dispositivi. l prezzo dipende dal numero massimo di dispositivi che si desidera monitorare, con un primo step a 125. Contattateci per sottoscrivere l’abbonamento.

16. Posso passare successivamente alla Centreon Business Edition?

Chevron blanc

Sì. Se in futuro doveste avere bisogno delle funzionalità extra incluse in Centreon Business Edition, potrete acquistare una licenza software per Centreon Business Edition e registrarla sulla vostra piattaforma Centreon IT-100. Sarà inoltre necessario installare alcune estensioni software aggiuntive richieste dalle funzionalità extra.
È possibile richiedere un preventivo.

17. Posso acquistare online una licenza del software Centreon Business Edition?

Chevron blanc

No. Centreon Business Edition è venduto dal team di vendita Centreon e dai partner Centreon. Include un contratto di assistenza e manutenzione e non è limitata a 100 dispositivi. Il prezzo dipende dal numero massimo di dispositivi che si desidera monitorare, con un primo step a 250.
È possibile richiedere un preventivo.

18. Posso effettuare il downgrade a Centreon Open Source in un secondo momento?

Chevron blanc

Sì. Se non avete più bisogno delle funzionalità di Discovery automatico e dei Pacchetti di connettori, potete riportare la vostra piattaforma Centreon IT-100 a Centreon Open Source. Questo annullerà la limitazione della capacità di monitoraggio di 100 dispositivi.

Per iniziare con Centreon IT-100

19. Come posso ottenere una licenza software gratuita per Centreon IT-100?

Chevron blanc

Visitate la pagina Download gratuito per richiedere la vostra licenza gratuita del software Centreon IT-100. Riceverete un’e-mail con il vostro token personale. Aggiungere questo token alla piattaforma Centreon per registrare la licenza software.

20. Quali sono i prerequisiti per utilizzare Centreon IT-100?

Chevron blanc

La piattaforma Centreon deve eseguire la versione software 20.04 o superiore.

Centreon è confezionato come un’appliance software all-in-one, completa di sistema operativo Linux, sistema di gestione del database e ambiente per applicazioni web. Per installare Centreon, assicurarsi di disporre di una macchina virtuale o di un server bare metal con un minimo di 2 GB di RAM. La piattaforma dovrà inoltre avere accesso a Internet.

L’accesso a Internet dalla piattaforma Centreon richiede spesso l’instradamento attraverso un server proxy. Se l’organizzazione utilizza un server proxy, è necessario configurarne i parametri nella pagina Amministrazione > Parametri > Centreon UI, nella scheda Opzioni proxy.

Per informazioni più dettagliate, leggete la guida introduttiva.

21. Come posso scaricare e installare Centreon IT-100?

Chevron blanc

Visitate la pagina di download gratuito per scaricare un’appliance software Centreon IT Edition completamente confezionata e completa.
Leggere la Guida introduttiva per una procedura di installazione passo dopo passo. Aggiungere il proprio token personale per registrare la licenza del software Centreon IT-100.

22. Come posso iniziare il monitoraggio con Centreon IT-100?

Chevron blanc

Leggete la guida introduttiva per scoprire le procedure passo dopo passo, dall’installazione al monitoraggio.

Utilizzo di Centreon IT-100

23. Ho ricevuto il mio gettone personale, qual è il prossimo passo?

Chevron blanc

È necessario disporre di una piattaforma Centreon funzionante, con la versione software 20.04 o superiore. Deve avere accesso a Internet.
Nell’interfaccia utente di Centreon, utilizzare il pulsante Aggiungi token nella pagina Amministrazione > Estensioni > Manager per registrare la licenza.

L’accesso a Internet richiede spesso l’instradamento attraverso un server proxy. Se l’organizzazione utilizza un server proxy, è necessario configurarne i parametri nella pagina Amministrazione > Parametri > Centreon UI, nella scheda Opzioni proxy.

Per informazioni più dettagliate, leggete la guida introduttiva.

24. Non riesco a visualizzare il pulsante Aggiungi token

Chevron blanc

Nell’interfaccia utente di Centreon, il pulsante Aggiungi token si trova nella pagina Amministrazione > Estensioni > Manager. Assicurarsi che la piattaforma Centreon utilizzi la versione software 20.04 o superiore.

Il numero di versione del software di una piattaforma Centreon può essere visualizzato nella schermata di accesso o nella pagina Amministrazione > Informazioni su.

25. Quando si aggiunge il token, viene visualizzato il messaggio di errore “È stato raggiunto il numero massimo di licenze Centreon IT-100”.

Chevron blanc

Esiste una limitazione nel numero di piattaforme Centreon che possono registrare simultaneamente la stessa licenza software gratuita Centreon IT-100.
Contattateci per trovare insieme una soluzione.

26. Quando si aggiunge il token, viene visualizzato il messaggio di errore “Impossibile raggiungere il servizio di consegna delle licenze Centreon”.

Chevron blanc

A quanto pare, la piattaforma non può accedere a Internet. L’accesso a Internet spesso richiede l’instradamento attraverso un server proxy. Se l’organizzazione utilizza un server proxy, è necessario configurarne i parametri nella pagina Amministrazione > Parametri > Centreon UI, nella scheda Opzioni proxy.

27. Quando si raggiunge la pagina Configurazione – Pacchetti di connettori – Gestore, viene visualizzato il messaggio “Nessun pacchetto di connettori trovato”.

Chevron blanc

A quanto pare, la piattaforma non può accedere a Internet. L’accesso a Internet spesso richiede l’instradamento attraverso un server proxy. Se l’organizzazione utilizza un server proxy, è necessario configurarne i parametri nella pagina Amministrazione > Parametri > Centreon UI, nella scheda Opzioni proxy.

28. Ho installato un Pacchetti di connettori e l’ho usato per monitorare un host, ma nella visualizzazione degli eventi compare il seguente messaggio: “(Nessun output restituito dal plugin)”.

Chevron blanc

A quanto pare, il plugin richiesto dal Plugin Pack non è stato installato sul Poller. Seguire la procedura di monitoraggio dei Pacchetti di connettori per installare il plugin richiesto e le dipendenze associate. Questa procedura è disponibile facendo clic sull’icona “?” di ogni Pacchetti di connettori, una volta installato. Si trova anche nel capitolo Pacchetti di connettori della documentazione.

29. Perché nella pagina Amministrazione – Estensioni – Manager c’è scritto licenza EPP invece di licenza IT-100?

Chevron blanc

EPP è il nome tecnico della licenza software necessaria per Centreon IT Edition.

30. Come faccio a sapere quanti dispositivi vengono monitorati dalla mia piattaforma Centreon?

Chevron blanc

I contatori principali visualizzati nella parte superiore di tutte le pagine forniscono queste informazioni. Fare clic sulla freccia rivolta verso il basso a destra del contatore Host per ottenere il numero totale di host monitorati.

31. Posso trasferire la mia licenza gratuita a un’altra piattaforma?

Chevron blanc

Sì. Utilizzate il vostro token personale per registrare un’altra piattaforma Centreon con la stessa licenza software gratuita. È previsto un numero massimo di piattaforme che possono registrare contemporaneamente la stessa licenza software.

Aggiornamento da Centreon Open Source a Centreon IT-100

32. Attualmente sto monitorando con Centreon Open Source, posso beneficiare di questa licenza software gratuita per Centreon IT-100?

Chevron blanc

Sì. La piattaforma Centreon deve eseguire la versione software 20.04 o superiore. Visitate la pagina Download gratuito per richiedere la vostra licenza gratuita del software Centreon IT-100. Riceverete un’e-mail con il vostro token personale. Leggere la documentazione per aggiungere questo token alla piattaforma Centreon e registrare la licenza. La registrazione richiede che la piattaforma Centreon abbia accesso a Internet. Attenzione, questa licenza limita la capacità di monitoraggio a 100 dispositivi.

33. Ho registrato la mia piattaforma Centreon per ottenere 5 Pacchetti di connettori gratuiti, posso beneficiare di questa licenza software gratuita Centreon IT-100?

Chevron blanc

Sì. La piattaforma Centreon deve eseguire la versione software 20.04 o superiore. Visitate la pagina Download gratuito per richiedere la vostra licenza gratuita del software Centreon IT-100. Riceverete un’e-mail con il vostro token personale. Leggere la documentazione per aggiungere questo token alla piattaforma Centreon e registrare la licenza. Attenzione, questa licenza limita la capacità di monitoraggio a 100 dispositivi.

34. Ho registrato la mia piattaforma Centreon per ottenere i 26 Pacchetti di connettori gratuiti che sono stati resi temporaneamente disponibili durante la crisi di Covid-19, posso beneficiare di questa licenza software gratuita Centreon IT-100?

Chevron blanc

Sì. È necessario aggiornare la piattaforma Centreon alla versione software 20.04 o superiore. Visitare la pagina Download gratuito per richiedere la licenza gratuita del software Centreon IT-100. Riceverete un’e-mail con il vostro token personale. Leggere la documentazione per aggiungere questo token alla piattaforma Centreon e registrare la licenza. Attenzione, questa licenza limita la capacità di monitoraggio a 100 dispositivi.

35. L’aggiornamento del software della piattaforma Centreon è un prerequisito per beneficiare della licenza software gratuita Centreon IT-100?

Chevron blanc

Se si utilizza una versione 19.10 o precedente, sì. È necessario aggiornare la piattaforma Centreon alla versione software 20.04 o superiore.

36. Quali sono i prerequisiti per passare da Centreon Open Source a Centreon IT-100?

Chevron blanc

È necessario che la piattaforma Centreon esegua la versione software 20.04 o superiore. La piattaforma Centreon deve avere accesso a Internet. Questa licenza limita la capacità di monitoraggio a 100 dispositivi.

Aggiornamento da Centreon IMP a Centreon IT-100

37. Che cos’è Centreon IMP?

Chevron blanc

Nell’aprile 2020 abbiamo cambiato il nome delle nostre edizioni commerciali. Centreon IT Edition è il nuovo nome di una piattaforma Centreon con licenza EPP, che dà accesso al catalogo Enterprise dei Pacchetti di connettori e all’estensione software Discovery automatico. In precedenza si chiamava Centreon IMP.

Nel corso degli anni sono state vendute online alcune varianti di abbonamenti Centreon IMP, in particolare IMP-100 e IMP/2016.

Alcuni abbonati ai sistemi IMP-100 e IMP/2016 potrebbero voler aggiornare la propria piattaforma a IT-100.

38. Che cos’è un abbonamento Centreon IMP-100?

Chevron blanc

Prima di aprile 2020, Centreon offriva un abbonamento Centreon IMP online con una capacità di monitoraggio limitata a 100 dispositivi. Questo è chiamato abbonamento Centreon IMP-100.

39. Che cos’è un abbonamento Centreon IMP/2016?

Chevron blanc

Dal 2016 al 2018, Centreon ha offerto un abbonamento online a Centreon IMP, ora chiamato Centreon IMP/2016. Il numero di dispositivi che possono essere monitorati dalle piattaforme Centreon IMP/2016 non è limitato, ma può accedere solo a un sottoinsieme della libreria di Pacchetti di connettori online.

40. Qual è la differenza tra Centreon IMP-100 e Centreon IT-100?

Chevron blanc

Centreon IMP-100 è un abbonamento a pagamento, Centreon IT-100 è gratuito. L’abbonamento a Centreon IMP-100 consente l’accesso al team di assistenza Centreon tramite e-mail, mentre Centreon IT-100 non dà accesso al team di assistenza Centreon. Entrambi danno accesso alla Discovery automatica e alla libreria completa dei Pacchetti di connettori online. Entrambi hanno una capacità di monitoraggio limitata a 100 dispositivi.

41. Qual è la differenza tra Centreon IMP/2016 e Centreon IT-100?

Chevron blanc

Centreon IMP/2016 è un abbonamento a pagamento, Centreon IT-100 è gratuito. Gli abbonamenti a Centreon IMP/2016 garantiscono l’accesso al team di supporto Centreon per l’assistenza ai Pacchetti di connettori, mentre Centreon IT-100 non dà accesso al team di supporto Centreon. Entrambi danno accesso al Discovery automatico. Centreon IMP/2016 non ha limiti di capacità di monitoraggio, ma può accedere solo a un sottoinsieme della libreria online dei Pacchetti di connettori. Centreon IT-100 ha una capacità di monitoraggio limitata a 100 dispositivi, ma può accedere all’intera libreria online di Pacchetti di connettori.

42. Posso aggiornare la mia piattaforma Centreon IMP-100 a Centreon IT-100?

Chevron blanc

Sì, al termine dell’abbonamento a Centreon IMP-100 è possibile richiedere una licenza software gratuita per Centreon IT-100 e registrarla sulla piattaforma Centreon. È necessario effettuare l’aggiornamento alla versione software 20.04 o superiore.

43. Cosa succede se non aggiorno la mia piattaforma Centreon IMP-100: cosa succede alla fine del mio abbonamento attuale?

Chevron blanc

Centreon non rinnova più gli abbonamenti a Centreon IMP-100. Alla scadenza dell’abbonamento, la piattaforma continua a monitorare. Non è possibile aggiornare i Pacchetti di connettori o scaricarne di nuovi e la funzione di Discovery automatico di Centreon non è più applicabile

44. Posso aggiornare la mia piattaforma Centreon IMP/2016 a Centreon IT-100?

Chevron blanc

Sì, al termine dell’abbonamento a Centreon IMP/2016 è possibile richiedere una licenza software gratuita di Centreon IT-100 e registrarla sulla piattaforma Centreon. È necessario effettuare l’aggiornamento alla versione software 20.04 o superiore. Attenzione, questa licenza limita la capacità di monitoraggio a 100 dispositivi. Se state monitorando più di 100 dispositivi, potete acquistare Centreon IT Edition senza questa limitazione. Richiedete un preventivo.

45. Vendete ancora Centreon IMP online?

Chevron blanc

No, non è così. Centreon IMP si chiama ora Centreon IT Edition. Gli abbonamenti a Centreon IT Edition non possono essere acquistati online. Chiedete un preventivo.

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