Foire aux questions / Centreon IT-100
À propos de Centreon IT Edition et IT-100
1. Qu’est-ce que Centreon IT Edition ?
2. Qu’est-ce que Centreon IT-100 ?
3. Est-ce que Centreon IT-100 est gratuit ?
4. Quelles sont les fonctionnalités autorisées par la licence logicielle gratuite Centreon IT-100 ?
Consultez la page Editions pour découvrir les fonctionnalités de chaque édition Centreon.
5. Quels sont les Plugin Packs accessibles avec cette licence logicielle gratuite Centreon IT-100 ?
Votre plateforme Centreon doit accéder à Internet pour enregistrer la licence logicielle puis accéder à la bibliothèque en ligne de Plugin Packs.
6. Combien d’équipements puis-je superviser avec la licence gratuite Centreon IT-100 ?
7. Qu’est-ce qu’un Hôte (ou équipement) ?
Centreon IT-100 peut superviser jusqu’à 100 de ces hôtes.
8. Cette licence logicielle gratuite limite-t-elle l’usage dans le temps ?
9. Que se passe-t-il si je dépasse la limite de 100 équipements supervisés ?
Néanmoins, vous ne pourrez ni mettre à jour les Plugin Packs déjà installés ni en télécharger de nouveaux. La fonctionnalité Auto-Discovery sera désactivée.
10. Comment puis-je obtenir du support pour exploiter ma plateforme Centreon IT-100 ?
Pour obtenir de l’aide de la communauté d’utilisateurs, rejoignez notre Slack.
11. Puis-je obtenir l’aide de l’équipe Support Centreon pour exploiter ma plateforme Centreon IT-100 ?
12. Comment faire si je veux superviser plus de 100 équipements ?
Alternativement, vous pouvez utiliser Centreon Open Source si vous n’avez plus besoin de la fonctionnalité Auto-Discovery et des Plugin Packs. Ceci supprimera la limitation de la capacité de supervision à 100 équipements.
13. Comment faire si ma plateforme n’a pas accès à Internet ?
Vous pouvez faire une demande de devis.
14. Pourrais-je évoluer vers une licence Centreon IT-125 ou au-delà plus tard ?
15. Puis-je acheter en ligne une licence Centreon IT Edition ?
16. Pourrai-je évoluer vers Centreon Business Edition plus tard ?
Oui. Si plus tard vous souhaitez déployer les fonctionnalités additionnelles incluses dans Centreon Business Edition, vous pourrez souscrire à une licence logicielle Centreon Business Edition et l’enregistrer sur votre plateforme. Il vous faudra aussi installer les extensions logicielles requises.
Vous pouvez faire une demande de devis.
17. Puis-je acheter en ligne une licence Centreon Business Edition ?
Vous pouvez faire une demande de devis.
18. Puis-je évoluer vers une plateforme Centreon Open Source plus tard ?
19. Comment puis-je obtenir une licence logicielle gratuite pour Centreon IT-100 ?
Vous recevrez par email votre token personnel. Ajoutez ce token à votre plateforme Centreon pour enregistrer votre licence logicielle.
20. Quels sont les prérequis pour utiliser Centreon IT-100 ?
Centreon est une appliance logicielle prête-à-l’emploi qui intègre tout ce qui est nécessaire pour démarrer (système d’exploitation Linux, base de données, serveur Apache). Assurez-vous de disposer d’une machine virtuelle ou d’un serveur physique avec un minimum de 2 Go de RAM pour installer Centreon. Votre plateforme devra accéder à Internet.
L’accès à Internet depuis la plateforme Centreon nécessite souvent une connexion à travers un serveur proxy. Si votre organisation impose un serveur proxy, configurez ses paramètres dans la page Administration > Paramètres > Centreon UI, à l’onglet Options Proxy.
Lisez le guide de Démarrage Rapide pour des informations détaillées.
21. Comment puis-je télécharger et installer Centreon IT-100 ?
22. Comment puis-je commencer à superviser avec Centreon IT-100 ?
Utiliser Centreon IT-100
23. J’ai reçu mon token personnel, quelle est la suite ?
L’accès à Internet depuis la plateforme Centreon nécessite souvent une connexion à travers un serveur proxy. Si votre organisation impose un serveur proxy, configurez ses paramètres dans la page Administration > Paramètres > Centreon UI, à l’onglet Options Proxy.
Lisez le guide de Démarrage Rapide pour des informations détaillées
24. Je ne vois pas le bouton Ajouter Token.
Le numéro de version d’une plateforme Centreon s’affiche sur l’écran de login ou dans la page Administration > A propos.
25. Lorsque j’essaie d’ajouter mon token, j’obtiens le message d’erreur « Vous avez atteint le nombre maximal de licences Centreon IT-100 ».
Contactez-nous pour trouver une solution ensemble.
26. Lorsque j’essaie d’ajouter mon token, j’obtiens le message d’erreur « Impossible de communiquer avec le service d’attribution de licence Centreon ».
27. Sur la page Configuration - Plugin Packs - Manager j’obtiens le message d’erreur « Aucun Plugin Pack disponible ».
28. J’ai installé un Plugin Pack que j’ai utilisé pour superviser un hôte, mais j’obtiens le message suivant dans la vue événements : (no output returned from plugin).
Cette procédure est visible en cliquant sur l’icône « ? » du Plugin Pack une fois celui-ci installé.
Elle est aussi disponible dans le chapitre Plugin Packs de la documentation.
29. Pourquoi la page Administration - Extensions - Manager indique-t-elle une licence EPP plutôt que IT-100 ?
30. Comment connaître le nombre d’équipements actuellement supervisés sur ma plateforme Centreon ?
31. Puis-je utiliser la licence gratuite sur une autre plateforme Centreon ?
Migrer de Centreon Open Source vers Centreon IT-100
32. J’exploite aujourd’hui une plateforme Centreon open source, puis-je bénéficier d’une licence logicielle Centreon IT-100 gratuite ?
Notez bien que cette licence limite la capacité de supervision à un maximum de 100 équipements. .
33. J’avais enregistré ma plateforme Centreon pour obtenir 5 Plugin Packs gratuits, puis-je bénéficier d’une licence logicielle Centreon IT-100 gratuite ?
34. J’avais enregistré ma plateforme Centreon pour obtenir les 26 Plugin Packs temporairement gratuits lors de la crise Covid-19, puis-je bénéficier d’une licence logicielle Centreon IT-100 gratuite ?
35. Dois-je absolument mettre à jour le logiciel de ma plateforme Centreon pour bénéficier de cette licence gratuite Centreon IT-100 ?
36. Quels sont les prérequis pour migrer de Centreon Open Source vers Centreon IT-100 ?
Notez bien que cette licence limite la capacité de supervision à un maximum de 100 équipements.
Migrer de Centreon IMP vers Centreon IT-100
37. Qu’est-ce que Centreon IMP ?
Certaines variantes d’abonnement Centreon IMP ont été proposées à la vente en ligne, en particulier IMP-100 et IMP/2016.
Certains clients IMP-100 et IMP/2016 pourraient vouloir migrer leur plateforme Centreon vers IT-100.
38. Qu’est-ce qu’un abonnement Centreon IMP-100 ?
39. Qu’est-ce qu’un abonnement Centreon IMP/2016 ?
40. Quelles sont les différences entre Centreon IMP-100 et Centreon IT-100 ?
41. Quelles sont les différences entre Centreon IMP/2016 et Centreon IT-100 ?
Centreon IMP/2016 ne limite pas la capacité de supervision en nombre d’équipements supervisés mais ne permet d’accéder qu’à un sous-ensemble de la bibliothèque en ligne de Plugin Packs. Centreon IT-100 a une capacité de supervision limitée à 100 équipements mais accède à l’ensemble de la bibliothèque en ligne de Plugin Packs.
42. Puis-je migrer ma plateforme Centreon IMP-100 vers Centreon IT-100 ?
Vous devrez avoir mis à jour le logiciel en version 20.04 ou supérieure.
43. Que se passe-t-il si je ne migre pas vers Centreon IT-100 à la fin de mon abonnement Centreon IMP-100 actuel ?
Vous ne pourrez ni mettre à jour les Plugin Packs, ni en installer de nouveaux. La fonction Auto-Discovery ne sera plus disponible.
44. Puis-je migrer ma plateforme Centreon IMP/2016 vers Centreon IT-100 ?
Notez bien que cette licence limite la capacité de supervision à un maximum de 100 équipements. Si vous supervisez plus de 100 équipements, vous pouvez souscrire à un abonnement Centreon IT Edition de la capacité de votre choix.
Vous pouvez faire une demande de devis.
45. Proposez-vous toujours la souscription en ligne d’abonnements Centreon IMP ?
Vous pouvez faire une demande de devis.