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Blog Paroles d'utilisateurs Logistique & Commerce

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Avec Centreon DEM, Téléshopping rassemble ses équipes pour améliorer sa Web Performance et gérer les pics de trafic

« Centreon DEM rend les questions de Web Performance accessibles et compréhensibles pour tous les membres de nos équipes. Désormais, nous partageons les mêmes KPI et pouvons travailler ensemble à booster la conversion, optimiser l’expérience client ...

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Lagardère Travel Retail fluidifie son expérience omnicanale grâce à la Web Performance Centreon DEM

« Depuis que nous utilisons Centreon DEM, nos équipes ont amélioré la vitesse de leur site de 30% parce qu’elles collaborent plus efficacement. Nous avons éliminé nos problèmes de Web Performance à la source, et ...

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Avec Centreon DEM, L’Exception s’assure une expérience digitale et des résultats à son image

« Chaque jour, nous utilisons Centreon DEM pour mesurer les performances de notre site et résoudre rapidement les éventuels problèmes. Mais quand nous préparons les soldes, la solution Centreon DEM devient vitale. Elle nous garantit ...

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Le groupe FBD utilise Centreon DEM pour renforcer sa stratégie digitale

Avec plus de 30 années d’expérience dans la vente de cuisines aux particuliers, le groupe FBD rassemble quatre enseignes distinctes : Ixina, Cuisine Plus, Vanden Borre Kitchen et Cuisines Références. Les deux atouts différenciants du ...

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En supervisant ses 725 magasins avec Centreon, Monoprix garantit une expérience optimale à ses utilisateurs

« Notre périmètre de supervision est très large, incluant à ce jour 17 000 équipements sur 725 points de ventes et plus de 130.000 services. Nous ne pouvons pas nous permettre d’être aveugles. Sans Centreon, ...

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FM Logistic s’appuie sur Centreon pour assurer la disponibilité de son SI et relever les nouveaux défis digitaux de la supply chain

« Dans notre métier, l’IT fait partie intégrante de l’offre de services. Avec Centreon, nous disposons à présent d’une supervision unique et centralisée sur notre SI hybride. Nous avons gagné en visibilité et en proactivité ...

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Parole d’expert : La mutation de la supervision informatique face aux exigences de l’expérience client

Loïc Fontaine, partenaire Centreon depuis 2014, partage avec nous ses observations et analyses sur le nouveau rôle joué par la supervision informatique au service de l’expérience client. Il a constaté que les attentes et les ...

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Retail : le nouveau rôle de la supervision informatique pour une expérience client réussie

Yann Beulque est Team Leader Supervision chez notre partenaire ADN Consulting qui compte de nombreux clients internationaux dans le secteur du retail (GMS, GSB, VAD, habillement, etc.). L’expérience client est au cœur des mutations de ...

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La DSI d’Amer Sports renforce le pilotage de sa chaîne de valeur numérique

En centralisant la supervision de 20 de ses sites avec Centreon Business Edition, la DSI d’Amer Sports renforce le pilotage de sa chaîne de valeur numérique. Amer Sports, acteur majeur du marché de l’équipements de ...

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Groupe de distribution automobile, le Groupe PAROT gagne en visibilité et proactivité grâce à Centreon

Le groupe PAROT est spécialisé depuis 40 ans dans la distribution de véhicules particuliers et commerciaux à travers 15 marques dont Ford, BMW, Mini, Mazda, Mitsubishi, Fiat, Alfa Romeo et Jeep. Devenu, en 2016, le ...