Smart Monitoring : 6 tendances à ne pas rater cette année pour rester branché sur les Métiers !

Faire évoluer ses méthodes de supervision pour répondre aux exigences de l’expérience client et de l’atteinte des objectifs opérationnels est devenu (on ne peut plus) tendance. Mais ne vous méprenez pas. C’est une tendance de fond qui pousse les I&O à faire évoluer significativement leurs pratiques. Défilé des meilleures pratiques de la supervision IT des années 2020 ou comment faire du smart monitoring le must-have de l’expérience client.

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