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iTop est une solution logicielle open source qui couvre tous les besoins de gestion des services IT, ou IT Service Management (ITSM). iTop est développé par la société Combodo et conçu pour gérer la complexité des infrastructures partagées, ce qui en fait une solution particulièrement adaptée aux professionnels de l’infogérance.
Centreon propose un connecteur vers l’API de iTop qui permet de créer un ticket d’incident à partir d’une alerte Centreon.