ProServices
Les services d’expertise Centreon sont conçus pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre système de supervision et de votre investissement.
La supervision bien déployée rapidement
Vous souhaitez déployer Centreon ou l’étendre vers une plate-forme multi-sites ? Migrer de Nagios® ou depuis une ancienne version de Centreon ? Etre assisté pour un POC ? Réaliser un développement spécifique ? Vous avez besoin d’une extension logielle spécifique ou d’une intégration avec de multiples plateformes cloud (AWS Cloud watch, Azure, Google) ? De mettre en supervision vos conteneurs (Kubernetes, Prometheus…) ?
Les Centreon ProServices (CPS) réalisent ces opérations de manière cadrée, simple, rapide et sans risque, de sorte que votre efficacité opérationnelle est préservée. Les CPS, basés sur un tarif services très abordable, sont conçus pour accompagner les équipes IT depuis les phases de POC, de déploiement, la mise en opération et jusqu’au maintien en conditions de performances optimales.
5 bonnes raisons de faire appel aux CPS
L’expertise de l’éditeur
Centreon est le mieux placé pour aider l’installation, la migration ou au déploiement de sa plateforme de supervision, développements spécifiques compris.
L’experience projet enrichie de la diversité des secteurs
Services à distance ou sur site pour des clients opérant dans les télécommunications, l’infogérance, le secteur public, le transport, l’industrie, le commerce de distribution, la banque, la santé, etc.
Passionnés de l’open source et experts
Nos consultants maitrisent parfaitement les standards et la technicité de la supervision. Ils développent aussi bien des plugins, personnalisent les fonctionnalités pour les SI les plus complexes ou transfèrent les bonnes pratiques éditeur afin de veiller à ne pas négliger les infrastructures cloud hybrides.
Renforcement continu de l’expertise Centreon
Via la collaboration open source, les formations et les missions terrain, les consultants Centreon renouvellent constamment leurs compétences en conseil et assistance d’expertise, gestion de projet, développement, etc.
Un tarif Services très abordable
L’un des plus compétitifs du marché ! En tant que référence de la supervision, disposant d’un réseau de collaborateurs et de partenaires intégrateurs, nous aidons naturellement nos clients à optimiser leur utilisation de Centreon.
Les services de démarrage Centreon donnent aux équipes IT le coup de pouce nécessaire pour intégrer les bonnes pratiques et implémenter un système open source riche et puissant.
Quickstart POCUn Proof Of Concept est souvent un excellent moyen de démarrer avant un déploiement à grande échelle. |
Quickstart InstallationQue l’architecture soit simple ou distribuée, l’installation Quickstart fournit une plateforme de supervision opérationnelle en 5 jours-homme (selon le nombre de serveurs et pollers concernés).
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Quickstart Supervision Hybrid IT/CloudQue vous utilisiez un cloud public (AWS, Azure GCP, etc.), privé (VMWare, CloudFoundry, etc.) ou des outils de containérisation (Kubernetes, Prometheus, Docker, etc.), cette formule vous offre la possibilité de remonter les états de santé et métriques de performances de l’ensemble de vos infrastructures via les APIs standards du marché. A partir de 2 jours-homme par services/techno à superviser, obtenez une vue à 360 de l’état de santé de vos infrastructures décentralisées et des services qu’elles supportent. |
Quickstart MigrationFaites une transition en douceur vers la dernière version de Centreon en 5 jours-homme (selon le nombre de serveurs et pollers concernés). Réalisée ISO, la migration inclut le transfert et l’historique des données sur 3 mois, les bonnes pratiques et du conseil technique.(Nagios, Anciens CES)* |
* Limites d’hôtes et nombre de services déployés selon le système migré.
Nos services de TMA modulaires (Tierce Maintenance Applicative) garantissent la performance de la supervision à long terme. Composez le dispositif de MCO (maintien en conditions opérationnelles) le plus adapté à vos besoins.
Operational AuditEvaluation de votre système en termes de capacité, stabilité, maintenabilité et performance. Remise d’un rapport intégrant jusqu’à 120 points de contrôle et des recommandations pour corriger les dérives d’usage et de la performance. |
Performance TuningMise en oeuvre des corrections et améliorations identifiées lors de l’Operational Audit, pour une supervision stable et à son plus haut niveau de performance. |
Operational UpdatesMise à jour rapide, simple et sans risque de tout système Centreon. Rien n’est perdu, la stabilité est maintenue. Votre système bénéficie des derniers correctifs et améliorations. |
Special Operations Consulting (SOC)Dédié aux infrastructures multi-sites, le SOC intègre : – l’organisation et le suivi de comités de pilotage, à hauteur de 2 jours par trimestre, pour aider le management IT à rester proactif dans la gestion et l’évolution de la supervision (via par exemple, un suivi personnalisé des incidents, des périmètres courants ou à venir, de l’architecture, des versions, la roadmap éditeur…). |
Avec nos services de développement et assistance sur mesure, bénéficiez de l’expertise logicielle de Centreon pour répondre à vos exigences techniques les plus spécifiques.
On-demand Plugin Pack DevelopmentExtension ou création de Plugin Pack, entièrement documenté avec une bibliothèque de scripts pré-configurés, ses modèles de service et la génération du RPM. A l’inverse des plugins disponibles sur GitHub, nos développements à la carte s’intègrent dans une démarche d’assurance qualité opérationnelle. |
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