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LEAD IT

Maîtriser la supervision des infrastructures IT

Maîtriser les fondamentaux de la supervision des infrastructures IT avec votre solution Centreon 20.10

 

LEAD – Niveau Opérateur
Description :
Exploitation de la supervision – découvrir et exploiter la supervision via l’interface web de Centreon

Objectif : Apprendre à exploiter de manière efficace et éclairée la solution de supervision Centreon, du traitement des alertes à l’exploitation de la métrologie, en passant par la création et la personnalisation de tableaux de bord opérationnels.

Ce qui sera abordé
  • Naviguer au sein de l’interface de Centreon
  • Comprendre et distinguer les différents objets de configuration et leurs relations
  • Afficher des alertes et problèmes sur un ou plusieurs périmètres donné(s)
  • Mettre en place des actions de prise en compte des problèmes
  • Créer des tableaux de bord personnalisés visant à adresser un ou des périmètres défini(s)

Qui devrait suivre cette formation ?

  • Techniciens de supervision
  • Opérateurs de supervision
  • Administrateurs débutants/novices
  • Exploitants de supervision
  • Tout utilisateur final impliqué dans la maîtrise d’utilisation de la plateforme Centreon

Modalités d’évaluation

  • Travaux pratiques
  • QCM final

Prérequis techniques

  • Poste client 64 bits avec accès internet HTTP/HTTPS
  • Client SSH type « putty »

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

  • Contactez-nous pour plus d’informations

Mode d’apprentissage

  • 100% eLearning : environ 4h à compléter + 2h de travaux pratiques (supports variés : tutoriels, machine Centreon virtuelle, quizz) avec un référent attitré

Inscription

  • Remplissez le formulaire de contact pour recevoir votre devis. Accès sous 3 semaines à la réception de la commande

Tarifs

  • Les tarifs sont accessibles sur demande
Introduction générale
  • Introduction à la Supervision
  • Centreon : histoire et description
  • Les concepts Centreon

Première connexion et découverte de l’interface

  • Organisation générale de l’interface
  • Bandeau statistique de supervision
  • Statut des ressources et panneaux de détails
  • Recherche et filtres
  • Actions sur les événements
  • Informations de performance
  • Journaux d’événements
  • Tableaux de bord et vues personnalisées

Les objets et concepts de la page Statut des ressources

  • Les hôtes et groupes d’hôtes
  • Les services et groupes de services
  • Les méta services
  • Les statuts et les états
  • Ordonnancement

Les opérations Centreon

  • Les bonnes pratiques
  • Acquittement
  • Plage de maintenance
  • Plage de maintenance récurrente
  • Contrôle forcé
  • Ajouter un commentaire

QCM final

Travaux pratiques

  • Créer une vue personnalisée et ajouter des widgets
  • Appliquer un downtime
  • Appliquer un acquittement
  • Exporter un graphique et utiliser la vue event logs
  • Simulation d’ouverture d’un ticket via le widget open ticket
LEAD IT – Niveau Administrateur
Description :
Configuration de la supervision – Configurer et maintenir son système de supervision

Objectif : Apprendre à configurer de manière efficace et éclairée votre plateforme Centreon : de l’implémentation des objets avec l’utilisation des modèles, en passant la gestion des notifications à la ligne de commande.

Ce qui sera abordé
  • Déployer une supervision de bout en bout, configuration des objets, module de découverte, groupement et catégorisation des ressources
  • Utiliser, créer et paramétrer les modèles de supervision
  • Comprendre et configurer les notifications d’alarmes : seuils de déclenchement, paramètres utilisateurs, utilisation des escalades et des dépendances
  • Comprendre le fonctionnement interne de Centreon et de ses composants
  • Exploiter et configurer la supervision directement en ligne de commande : CLAPI, fichiers de logs

Qui devrait suivre cette formation ?

  • Administrateurs de la solution de supervision
  • Ingénieurs de production
  • Techniciens systèmes/réseaux
  • Tout utilisateur final impliqué dans la maîtrise d’utilisation de la plateforme Centreon

Modalités d’évaluation

  • Travaux pratiques
  • QCM final

Prérequis techniques

  • Poste client 64 bits avec accès internet HTTP/HTTPS
  • Client SSH type « putty »

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

  • Contactez-nous pour plus d’informations

Mode d’apprentissage

  • Blended-Learning : environ 8h de cours + 2 jours de présentiel avec un expert Centreon
    INTER ou INTRA
  • 100% eLearning : environ 8h de cours + 4h de travaux pratiques (supports variés : tutoriels, machine Centreon virtuelle, quizz) avec un référent attitré

Inscription

  • Remplissez le formulaire de contact pour recevoir votre devis. Accès sous 3 semaines à la réception de la commande

Tarifs

  • Les tarifs sont accessibles sur demande
Introduction générale
  • Parcours et contexte
  • Rappel opérateurs
  • Rappel concepts supervision

Les modèles de supervision

  • Qu’est-ce qu’un modèle ?
  • Les modèles de contact
  • Les modèles d’hôtes
  • Les modèles de services
  • Héritage
  • EPP
  • Exemples
  • Macros personnalisées
  • Résumé

Module Auto-discovery

  • Introduction
  • Découverte des hôtes
  • Découverte des services

Configuration de la supervision

  • Les périodes temporelles
  • Les contacts
  • Les macros
  • Les commandes
  • Les hôtes
  • Les services

Organiser sa supervision

  • Les groupes
  • Les catégories
  • Comment organiser sa supervision
  • Gestion des utilisateurs : ACL

Gestion des notifications

  • Concepts
  • Configurations des notifications
  • Concept des escalades
  • Dépendances
  • Exemples

Introduction à la collecte

  • Concept du collecteur
  • Concept engine/broker

Ligne de commande et CLAPI

  • Tester sa ligne de commande
  • Mise à jour EPP
  • CLAPI
  • Centreon et les logs

QCM final

Travaux pratiques

  • Ajouter un contact et créer une période temporelle
  • Ajouter un nouvel hôte et créer un service manuellement
  • Déployer la supervision à l’aide de CLAPI
  • Créer un modèle à partir de zéro
  • Limiter le WebUI aux utilisateurs
  • Alerter les utilisateurs via des notifications
Prérequis : avoir suivi le programme eLearning avant le début de la formation en présentiel.

Contactez-nous pour les dates des prochaines sessions

 

Présentiel – 2 jours Lieu Langue
12-13 septembre Paris Français
10-11 octobre Paris Français
14-15 novembre Paris Français
12-13 décembre Paris Français
LEAD IT – Niveau Expert
Description :
Administration de la supervision – Administrer sa plateforme de supervision Centreon IT de bout en bout

Objectif : Apprendre à construire et à administrer votre solution de supervision avec les meilleures pratiques Centreon : de l’architecture Centreon, au troubleshooting des problèmes communs, en passant par l’optimisation et la sauvegarde.

Ce qui sera abordé
  • Définir et comprendre les différentes architectures Centreon et les interactions entre ses composants logiciel
  • Installer Centreon IT Edition en utilisant le partitionnement LVM
  • Optimiser et sécuriser votre plateforme
  • Sauvegarder et restaurer vos données
  • Troubleshooter les problèmes communs

Qui devrait suivre cette formation ?

  • Administrateurs
  • Consultants intégrateur et experts supervision
  • Ingénieurs de production/réseau/système
  • Tout utilisateur final impliqué dans l’administration et le déploiement de la plateforme Centreon

Modalités d’évaluation

  • Travaux pratiques
  • QCM final

Prérequis techniques

  • Poste client 64 bits avec accès internet HTTP/HTTPS
  • Client SSH type « putty »

Accessibilité aux personnes en situation de handicap

  • Contactez-nous pour plus d’informations

Mode d’apprentissage

  • Blended-Learning : environ 8h de cours + 2 jours de présentiel avec un expert Centreon
    INTER ou INTRA

Inscription

  • Remplissez le formulaire de contact pour recevoir votre devis. Accès sous 3 semaines à la réception de la commande

Tarifs

  • Les tarifs sont accessibles sur demande

Introduction générale

  • Parcours et contexte
  • Rappels opérateurs et administrateurs

Architecture Centreon

  • Introduction
  • IHM –Centreon Web : Apache et PHP
  • Moteur de supervision – Centreon Engine
  • Centreon Broker
  • Centreon Gorgone
  • Architecture fonctionnelle

Installation – Bonnes pratiques et solutions, partitionnement

  • Introduction
  • Installation par l’iso
  • Installation par RPM

Déployer un collecteur

  • Prérequis
  • Déploiement
  • Vérifications post-installation
  • TLS broker

Bonnes pratiques : Maintenabilité des collecteurs, dimensionnement et sondes

  • Les commandes systèmes pour vous aider
  • Supervision des processus avec les Plugin-Packs
  • Les indicateurs clés Centreon
  • Optimisation du moteur engine

Mise à jour et montée de version – Points de vigilance

  • Introduction
  • Montée de version
  • Mise à jour

Sécurisation: HTTPS et Best Practices

  • Introduction
  • Mise en place du HTTPS

Configuration avancée

  • Introduction – Rappels
  • One-peer retention : flux broker inversés
  • Centreon Pull
  • Centreon Judge

Sauvegarde et restauration des données

  • Introduction
  • Sauvegarde avec Mysqldump
  • Sauvegarde avec LVMsnacpshot
  • Centreon Judge

Troubleshooting et tooltips

  • Episode 1: Help! Mon collecteur ne fonctionne pas
  • Episode 2: Help! Mes actions sur les objets supervisés ne s’appliquent pas
  • Episode 3 : Help! J’ai un problème sur mon serveur central

QCM final

Travaux pratiques

Prérequis : avoir suivi le programme eLearning avant le début de la formation en présentiel.

Contactez-nous pour les dates des prochaines sessions

 

Présentiel – 2 jours Lieu Langue
19-20 septembre Paris Français
17-18 octobre Paris Français
21-22 novembre Paris Français
19-20 décembre Paris Français

Demande de formation

 

Pour voir ce formulaire, vous devez

Vous pouvez demander la modification ou suppression de vos données par simple email à communications@centreon.com .