Centreon
Experience Monitoring
Liefern Sie schnelle, zuverlässige digitale Erlebnisse, die konvertieren – Centreon Experience Monitoring gibt Ihren Teams die Daten, Tools und Sichtbarkeit, die sie brauchen, um jede Performance-Entscheidung zu überwachen, zu optimieren und ihren Geschäftswert zu belegen.
Fehlerfreie Nutzerreisen mit Real User Monitoring (RUM) und Synthetic Transaction Monitoring (STM) sicherstellen
Kombinieren Sie Real-User-Erkenntnisse mit synthetischen Simulationen, um Performance-Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu beheben – bevor sie Umsatz oder Kundenzufriedenheit beeinträchtigen.
- Überwachen Sie die reale Erfahrung über Geräte, Regionen und Kundensegmente hinweg mit Core Web Vitals und conversion-bezogenen Kennzahlen.
- Simulieren Sie kritische Pfade wie Checkout oder Login rund um die Uhr, um Verlangsamungen und Ausfälle proaktiv zu erkennen, bevor sie echte Nutzer betreffen.
- Identifizieren Sie Ursachen schnell über Frontend-, Backend- und Netzwerkebenen hinweg, um Vorfälle präzise zu lösen.
Seitengeschwindigkeit und Umsatzauswirkung in Echtzeit überwachen
Die visuelle Zeitleiste von Centreon Experience Monitoring lässt jeden Stakeholder – von IT bis Marketing – nachvollziehen, wie jede Software- oder Hardwarekomponente Ladezeit, Nutzererfahrung und Geschäftsleistung beeinflusst.
- Visualisieren Sie die Performance auf Millisekundenebene über zentrale Seiten hinweg, mit Echtzeit-Updates.
- Zoomen Sie in Frontend- und Backend-Ebenen, um Verzögerungen und Engpässe genau zu lokalisieren.
- Priorisieren Sie Korrekturen, indem Sie technische Probleme mit potenziellen Umsatzverlusten korrelieren.
Die Auswirkung der Web-Performance auf Ihr Geschäft verstehen
Die intuitive Zeitleiste von Centreon Experience Monitoring zeigt, wie lange die Auslieferung all Ihrer wichtigen Webseiten innerhalb bestimmter Funnels dauert, aufgeschlüsselt nach Technologiekomponenten. Die Zeitleiste weist außerdem klar auf geschätzte Umsatzverluste durch schlechte Performance hin.
- Teilen Sie eine einzige verlässliche Datenquelle mit Business- und technischen Teammitgliedern.
- Erkunden Sie Trends mit nur einem Klick. Beheben Sie Vorfälle, indem Sie in jede beliebige Technologieebene (Server, Anwendung, Datenbank, Netzwerk, Browser usw.) hineinzoomen, um die Zeit zu sehen, die von den jeweiligen Unterkomponenten beansprucht wird (z. B. einzelne Services innerhalb einer Anwendung).
- Treffen Sie fundierte Entscheidungen, um Umsatz jetzt zu schützen. Priorisieren Sie künftige Technologieinvestitionen basierend auf dem erwarteten ROI.
Über verteilte Teams hinweg zusammenarbeiten - ohne Schuldzuweisungen
Wenn Performance-Probleme auftraten, verbrachten Ihre Teams bisher bis zu 80 % ihrer Zeit und Energie damit, herauszufinden, wer oder was verantwortlich war, bevor überhaupt eine Lösung in Betracht gezogen wurde. Mit Centreon Experience Monitoring fördern Sie jetzt die Zusammenarbeit und beenden die Frustration von Teams, die verzweifelt nach relevanten Informationen suchen.
- Ursachenanalyse mit einem Klick, für Business- und technische Mitarbeitende gleichermaßen.
- Richten Sie anpassbare Alerts ein und leiten Sie sie per E-Mail, SMS, Slack oder direkt in einer bereits genutzten App an die richtigen Personen weiter.
- Setzen Sie einen Audit-Trail für alle Arbeiten an einzelnen Software- und Hardwarekomponenten durch, mit der Möglichkeit, Datenquellen automatisch zu synchronisieren.
Die Plattform an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen
Mit Centreon Experience Monitoring können Sie die Plattform und ihre Anbindung über ein System aus Widgets und konfigurierbaren Datenfeeds vollständig anpassen.
- Überwachen Sie die KPIs und Zeitleistenansichten, die für Ihre jeweilige Rolle am relevantesten sind.
- Verbinden und korrelieren Sie alle Ihre technischen Datenquellen – von Netzwerk-Beacons über Plattformdaten bis hin zu Google Analytics und allem dazwischen.
- Sehen Sie sich den Verlauf der letzten zwei Jahre an und führen Sie zeitliche Vergleiche in Ihrem Handelskalender durch.
Probleme beheben und mit Expertenwissen den Tag retten
Centreon Experience Monitoring bietet Ihnen exklusive Tools, KPIs und Visualisierungen, die Ihnen die Expertenfähigkeiten geben, die Sie zur Optimierung Ihres Online-Geschäfts benötigen. Selbst technisch weniger versierte Nutzer können Ursachen leicht erkunden und verstehen.
- Infrastrukturkosten pro Klick: Verstehen Sie die technischen Kosten und den Trend bei der Auslieferung einer Seite zu jedem beliebigen Zeitpunkt. Überwachen Sie Ihre Effizienz bei der Bedienung von Kunden über die Zeit.
- Mehrfache Zeitleisten-Overlays: Überlagern und erkunden Sie mehrere Visualisierungen mit Drag-and-Drop-Leichtigkeit. Korrelieren Sie Events und Performance-Variablen (CPU-Last, Umsatz pro Minute, Seitenaufrufe pro Minute usw.).
- Anpassbare Ereignisse: Sehen Sie, wie sich die Aktionen Ihres technischen Teams auf Ihre KPIs auswirken – etwa Updates am Anwendungscode, Serverneustarts oder CDN-Konfigurationsänderungen.
Den Digital-Sobriety-Score Ihrer Website verfolgen und verbessern
Neben Performance und Umsatzwirkung hilft Ihnen Centreon Experience Monitoring, den ökologischen Fußabdruck Ihrer digitalen Services zu messen und zu verbessern. Ein einzigartiger Digital Sobriety Score wird in Echtzeit berechnet und aktualisiert und liefert umsetzbare Erkenntnisse, um IT- und Nachhaltigkeitsziele in Einklang zu bringen.
- Messen Sie den ökologischen Fußabdruck Ihrer Website mit Echtzeitdaten zur Ressourcennutzung, einschließlich CPU, Netzwerk, Frontend-Last und Backend-Aktivität.
- Verfolgen Sie Ihren Digital Sobriety Score über die Zeit und identifizieren Sie die Softwarekomponenten, Seiten oder Nutzerszenarien mit dem höchsten Energieverbrauch.
- Erhalten Sie maßgeschneiderte Empfehlungen zur Reduzierung des Ressourcenverbrauchs und zur Verbesserung der Nachhaltigkeit – ohne Kompromisse bei Nutzererfahrung oder Geschäftsergebnissen.
Den durch Performance-Optimierungen erzielten Umsatz messen
Centreon Experience Monitoring bietet vollständige Audit-Trails, automatische Anomalieerkennung und Alerts, um Stolpersteine zu vermeiden und die Customer Journey am Laufen zu halten.
- Nutzen Sie Signalanalyse, um Anomalien automatisch aufzudecken.
- Prognostizierte Umsatzwirkung: Visualisieren Sie den kumulierten, durch Optimierung erzielten Umsatz über einen beliebigen Zeitraum.
- Top-Seiten-Benchmark: Bewerten Sie sofort die Umsatzwirkung und Chancen Ihrer wichtigsten Seiten.
Ihr Geschäft auf Traffic-Spitzen vorbereiten
Lassen Sie sich nicht überraschen. Mit Centreon Experience Monitoring können Sie so oft wie gewünscht automatisierte Lasttests durchführen, um Ihr Geschäft auf Traffic-Spitzen vorzubereiten.
- Zielen Sie auf bestimmte Bereiche Ihrer Website ab, ohne den Aufwand und die Kosten vollumfänglicher Lasttests.
- Passen Sie Ihre simulierten Transaktionen hinsichtlich Dauer, Nutzerzahl und Anmeldestatus an.
- Simulieren Sie Denial-of-Service-Angriffe und andere Szenarien.
