Grâce à ce partenariat, le distributeur italien de solutions GDPR et IT, N4B, propose de nouvelles solutions de supervision de la performance digitale pour aider les MSP, revendeurs et intégrateurs à renforcer leurs offres de services et gagner un avantage concurrentiel grâce à des technologies avancées, AIOps.
Paris, le 7 juillet 2023 – Centreon, le partenaire de référence pour la supervision de la performance digitale et N4B, le distributeur italien de solutions GDPR et IT annoncent leur partenariat. Fondée en 2015, N4B délivre des services à valeur ajoutée aux MSP, revendeurs, intégrateurs de systèmes et pour les consultants IT et GDPR en matière de sécurité et services managés. Ce partenariat avec Centreon permet à N4B d’ajouter une brique supplémentaire pour aider ces clients à proposer des services à plus forte valeur ajoutée, dans un environnement marqué par des changements technologiques rapides et une pression concurrentielle accrue. Grâce à cette alliance, N4B fournira des capacités avancées de supervision de la performance digitale, incluant des fonctions d’automatisation et d’AIOps, dont les MSP, revendeurs et intégrateurs ont besoin pour rester compétitifs et créer plus de valeur pour leurs clients finaux.
« L’ajout des solutions et de l’expertise Centreon au catalogue des offres de N4B renforcera la gamme de solutions et d’outils dont nos clients ont besoin pour soutenir les besoins croissants en matière de performance digitale et, ce faisant, accroître proposition de valeur pour eux-mêmes et leurs clients, » déclare Alberto Ferretti, PDG de N4B.
« Nous sommes heureux d’accueillir N4B en tant que partenaire, et en tant que premier distributeur MSP de Centreon en Italie. N4B aide les MSP, revendeurs et intégrateurs IT à réussir grâce à des solutions innovantes qui supportent leur compétitivité et leur permet de répondre aux besoins de leurs clients finaux, » ajoute Massimiliano Faraon, directeur des ventes Italie pour Centreon.
Opportunités de croissance et défis concurrentiels
Selon l’enquête 2023 EMEA TechTarget/Computer Weekly IT Priorities, 44% des organisations s’attendent à ce que les budgets IT augmentent cette année. Les investissements dans le cloud et la sécurité sont des priorités clés, avec 44 % des organisations déclarant être » cloud-first « , 63 % nommant la sécurité comme une préoccupation importante, 75 % augmentant l’automatisation et 87 % investissant dans des technologies de travail hybrides. Cette situation présente d’énormes opportunités pour les MSP, revendeurs et intégrateurs IT en Italie, mais elle accentue également la pression concurrentielle. Ces entreprises de services IT devront hiérarchiser leurs domaines d’intervention et devenir plus efficaces s’ils veulent s’approprier leur part de marché.
« Les acteurs des services IT doivent être prêts à gérer les changements technologiques majeurs, qui requièrent des capacités avancées de supervision de la performance digitale. Chez Centreon, nous accompagnons des MSP du monde entier, et nous comprenons très bien leurs besoins en matière de supervision, qu’il s’agisse de reporting, d’évolutivité, d’ouverture face à l’avancée des technologies ou de flexibilité pour ajouter leur propre valeur et packager la solution et au final délivrer plus de valeur à leurs clients finaux, » explique Marc Antoine Hostier, COO de Centreon.
« Notre objectif est d’offrir à nos clients les outils qui leur permettront de faire évoluer leur activité et d’améliorer leur compétitivité grâce, par exemple, à la virtualisation et à l’automatisation de leurs services et à l’amélioration constante de la prestation de services. Avec notre partenaire Centreon, nous voulons les aider à être plus productifs et plus conformes, à rationaliser leurs coûts et se concentrer sur la croissance de leur entreprise, » ajoute Alberto Ferretti.
Services managés : l’avenir de l’IT
Les revendeurs adoptent le modèle des services managés, qui est l’avenir, selon Alberto Ferretti. « Ils veulent transformer leurs produits en services générateurs de revenus. Il est plus efficace pour les revendeurs d’apporter une valeur ajoutée basée sur une plateforme existante et reconnue, qui, une fois mise en œuvre, peut être exploitée pour commercialiser un portefeuille de services. Cela se traduit par plus de simplicité et de confiance pour les clients finaux. »
Les MSP et acteurs du channel en Italie servent principalement des entreprises de taille moyenne qui sont réparties géographiquement. Une plateforme de supervision comme Centreon MSP Edition contribuera à améliorer leur efficacité dans le pilotage de la performances des infrastructures et la proposition de services IT à plus forte valeur ajoutée, à respecter les SLAs et à réduire considérablement la nécessité de se rendre sur les sites des clients. « L‘intégration d’outils de supervision de la performance digitale incluant des fonctions d’automatisation et d’AIOps, permettra à ces MSP et acteurs du channel italien de proposer de la supervision prédictive, mais également de libérer des ressources et de se concentrer sur la croissance de leur activité, » souligne Massimiliano Faraon.
Davantage d’investissements dans les compétences et les capacités liées à la sécurité et au RGPD
L’évolution rapide des cybermenaces et des solutions nécessaires pour les contrer nécessitent des investissements constants dans de nouvelles compétences et capacités. N4B fournit des solutions axées sécurité informatique et RGPD, des formations techniques de l’assistance avant-vente, ainsi que des services de conseil sur les business modèles spécifiques aux partenaires de distribution pour les aider à construire de catalogue de services intégrés incluant sécurité, conformité RGPD et services managés. « La supervision Centreon fait partie de ce catalogue de services, fournissant des informations clés sur la santé des services numériques. Centreon est une solution de confiance, largement appréciée et utilisée en Italie, » explique en outre Maurizio Bonnazzi, spécialiste du développement commercial chez N4B.
« N4B a choisi Centreon parce qu’elle est conforme au GDPR, ce que d’autres solutions de supervision n’offrent pas nécessairement. Nous avons également choisi la solutions Centreon parce qu’elle résout déjà de nombreux problèmes auxquels les partenaires de distribution et leurs clients finaux sont ou seront bientôt confrontés : qu’il s’agisse de superviser la performance d’architectures complexes incluant du cloud, du SaaS, Kubernetes, des conteneurs, tous types d’applications, du legacy, ou d’aider à gérer le déluge de données et de rendre l’entreprise plus observable. Centreon est la solution du futur, » conclut Alberto Ferretti.
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À propos de Centreon
Leader de la supervision de la performance digitale, Centreon a développé, une expertise unique en supervision des infrastructures, des réseaux et de l’expérience digitale des utilisateurs, depuis 2005. Près de 1000 clients – organisations publiques, entreprises privées, MSPs, 80 partenaires experts et une communauté de 250 000 utilisateurs dans 60 pays s’appuient sur Centreon au quotidien. Avec 160 collaborateurs répartis dans 5 pays, Centreon réalise une croissance moyenne de 35% par an. Pour plus d’informations, visitez le site www.centreon.com.
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À propos de N4B
Distributeur de solutions informatiques de premier plan en Italie, N4B est le partenaire pour les partenaires de distribution informatique qui cherchent à développer en permanence leur capacité à fournir des solutions technologiques à leurs clients dans les domaines de la cybersécurité, de la conformité RGPD et de la gestion informatique. N4B permet aux revendeurs, aux intégrateurs de systèmes et aux consultants RGPD de saisir les opportunités en matière de services managés, notamment grâce à l’automatisation du marketing et au renforcement des compétences en marketing de contenu. N4B a été fondée en 2015 et possède des bureaux à Reggio Emilia et Milan. Pour en savoir plus sur N4B, consultez le site www.n4b.it.
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