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Les fonctionnalités Centreon

La plateforme de supervision digitale de Centreon offre une visibilité globale des workflows les plus complexes, du cloud jusqu’au Edge.

Fonctionnalités

LA PLATEFORME CENTREON

Visibilité totale

Centreon supervise l’intégralité des infrastructures IT pour une vue claire et complète, du Cloud jusqu’à l’Edge.

Cloud et non-Cloud

L’intégralité de l’infrastructure – tous les équipements, middlewares et applications supportant les workflows IT modernes – sont supervisés par Centreon, qu’il s’agisse des environnements traditionnels ou des déploiements Cloud. Centreon offre la supervision la plus complète de la performance digitale.

 

Visibilité claire et complète

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Du réseau aux applications, dans les environnements traditionnels ou au cœur des solutions clouds, Centreon supervise la totalité des composants des infrastructures IT modernes, soit plus de 700 types d’équipements dans tous les domaines : Cloud, Virtualisation & Microservices, Bases de Données & Middleware, Systèmes & Stockage, Réseau & Sécurité, IoT, services ITOM.

Diversité des méthodes de collecte

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La supervision active SNMP simplifie la mise en œuvre, mais vous pouvez aussi déployer des agents si nécessaire, interroger les APIs de vos services Clouds ou de tout autre applicatif, recevoir des Traps SNMP, exécuter des scripts à distance et ajouter une variété de méthodes de collecte d’information à superviser.

Modèles pré-configurés

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Ne perdez pas de temps à étudier les douzaines de paramètres supervisables pour chaque équipement afin de déterminer les indicateurs pertinents et les seuils à appliquer.

Centreon propose plus de 3 000 modèles de configuration qui sélectionnent pour chaque type d’éléments, depuis le hardware jusqu’aux briques applicatives, la méthode de supervision, les données à superviser, les seuils, les paramètres de graphes de performance, etc.

Connecteurs zéro-config : prêt-à-l’emploi

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La supervision simple et intuitive : tout ce dont vous avez besoin pour une configuration en 1-clic se trouve dans nos plus de 700 connecteurs de supervision.

Chaque connecteur regroupe un jeu complet de modèles de supervision et de règles d’auto-découvertes accompagné d’une procédure de mise en œuvre. Téléchargeables depuis l’interface web de Centreon, ils sont continuellement mis à jour grâce à l’aide de notre communauté d’utilisateurs qui partagent avec nous leur expertise technologique en matière de supervision.

Moteur d’Auto-Découverte

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Laissez le moteur d’Auto-Découverte détecter les changements quotidiens dans votre infrastructure pour complémenter vos outils d’industrialisation.

Centreon est une plateforme API-centrique pour permettre à vos outils d’industrialisation de déployer des ressources et immédiatement les superviser. L’Auto-Découverte va plus loin en se connectant aux routeurs, contrôleurs WiFi, plateformes Clouds, infra SD-WAN pour détecter les interfaces réseaux, les volumes disques, les points d’accès WiFi, les ressources Cloud… assurant ainsi une supervision toujours à jour même dans les environnements les plus dynamiques.

Détection d’Anomalies reposant sur l’IA

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Nos algorithmes Machine-Learning détectent des anomalies qui sans cela passeraient inaperçues.

La fonctionnalité Détection d’Anomalies s’appuie sur l’Intelligence Artificielle pour l’apprentissage des tendances journalières d’une métrique et pour alerter lorsque son comportement l’éloigne de sa tendance habituelle. Une architecture originale « Cloud-Augmented » s’appuie sur le Cloud pour implémenter les algorithmes de Machine-Learning gourmands en ressources et préserver ainsi les serveurs de supervision.

Alternative compatible avec Nagios®

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Peut-être avez-vous investi du temps et des efforts pour développer des Checks Nagios® qui supervisent des infrastructures très particulières ? Ceux-ci restent compatibles avec Centreon, qui propose ainsi une mise à niveau transparente vers une plateforme robuste et enrichie.

Vision unifiée

Avec Centreon, chaque utilisateur peut, selon son besoin, sélectionner les indicateurs et les paramètres les plus pertinents pour son activité. L’expérience utilisateur intuitive, sans égal sur le marché, permet de détecter plus rapidement les dysfonctionnements sur l’entièreté de la chaîne IT.

Gestion efficace des événements

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Centreon intègre une gestion complète des alertes, adaptée aux environnements de production les plus exigeants. La console de supervision est un outil de productivité pour les pilotes d’exploitation ou toute équipe de premier niveau de support. Elle est conçue pour filtrer les alertes pertinentes, afficher l’information essentielle, faciliter l’accès aux informations détaillées, déclencher des actions d’un seul clic de souris.

Tableaux de bord personnalisés

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Créez des tableaux de bord pour chaque domaine supervisé en organisant données temps réel et données consolidées.

Choisissez parmi une bibliothèque de 20 widgets répondant à un besoin opérationnel précis : graphe de performance, événements en cours, taux de disponibilité, projection de capacité, vue graphique…

Notifications

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Les alertes peuvent aussi faire l’objet de notification par SMS, email ou tout autre canal de communication de façon à prévenir le personnel d’astreinte. Des connecteurs permettent d’intégrer la plateforme aux outils ITSM de gestion d’incidents.

Application Mobile

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Jamais assis à votre bureau ? La gestion des événements est disponible sur l’application Centreon pour mobiles, téléchargeable gratuitement depuis les App Stores Android et iOS, proposant une expérience utilisateur unifiée du PC au smartphone.

Connecteurs zéro-config

Les fonctionnalités d’auto-découverte intelligente de Centreon, couplées aux plus de 700 connecteurs zéro-config permettent une mise en œuvre rapide et facile de la solution. Les mises à jour en continu assurent la supervision des environnements les plus dynamiques et augmentent la productivité au quotidien.

Voir tous les connecteurs

LA PLATEFORME CENTREON

Aligner IT et Business

Centreon favorise l’excellence des performances métiers, en alignant les opérations informatiques sur les objectifs de croissance des entreprises grâce à une supervision intuitive.

Pilotage des SLA

Centreon fait le lien entre les processus métier et l’infrastructure IT grâce à une cartographie des services critiques. Les taux de disponibilités des applicatifs et équipements sont automatiquement calculés et corrélés, le respect des SLA est supervisé. Cela facilite l’alignement entre la DSI et les objectifs opérationnels des organisations et permet d’optimiser l’allocation des ressources en temps réel.

 

Modélisation

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Mesurez la Performance des Services IT en modélisant chacune des chaînes applicatives critiques pour l’organisation.

Supervisez les Services IT en identifiant les relations logiques et en modélisant les liens de cause à effet des infrastructure sous-jacentes. Facilitez ainsi le diagnostic des problèmes, comparez la performance à vos engagements de SLA, proposez des rapports consolidés sur les MTTR et MTBF au niveau Service.

Supervision de l’expérience utilisateur

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Ajoutez la supervision de l’Expérience Utilisateur pour avoir une vue complète sur la Performance des Services IT.

L’extension Centreon DEM (Digital Experience Monitoring) mesure les KPIs de performance de l’expérience utilisateur de vos clients et employés, dans votre contexte métier. Ces mesures s’appliquent aux employés dans les locaux ou en télétravail, aux applications dans les data centers, dans le Cloud ou en SaaS, et quels que soient les réseaux SD-Wan ou connectivités hybrides qui relient le tout.

Collectez des données métier

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Ajoutez du contexte à la supervision des Services IT.

Des informations clés qui renseignent sur l’activité ou la performance métier se trouvent dans les bases de données ou applications que vous supervisez : chiffres de revenus, nombres de transactions, clients connectés… Affichez ces données dans vos Cockpits de pilotage pour prendre de meilleures décisions.

Aide à la décision

Les tableaux de bord analytiques et les rapports de Centreon sont centrés sur les process métiers et apportent des informations critiques et essentielles allant au-delà de simples métriques de supervision informatique. Ces ressources permettent aux directions des systèmes d’informations de piloter leurs stratégies d’investissement, définir les projets prioritaires, optimiser l’organisation des équipes, et s’engager dans un « right-sizing » qui préserve l’environnement.

 

Rapports Analytiques

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Prenez des décisions informées avant d’engager des budgets ou planifier des projets qui garantissent la Performance IT au long cours.

Programmez la création automatique de rapports hebdomadaires ou mensuels qui consolident tous les KPIs nécessaires à la prise de décision pour préparer ses investissements, restructurer ses équipes, prioriser les projets complexes.

Rapports “SLA” (Service Level Agreement)

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Comparez votre performance à vos engagements SLA grâce aux calculs automatiques de taux de disponibilité permis par la modélisation des services.

Choisissez entre les vues 24/7 et Heures Ouvrées, comparez la disponibilité réelle aux SLA, listez chaque incident ayant impacté les Services IT, calculez automatiquement les MTTR (Mean Time To Repair) et MTBF (Mean Time Between Failure).

Rapport “Capacity Planning”

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Préparer vos réunions budgétaires grâce aux rapports de Capacity Planning qui détaillent les tendances de consommation de ressources.

Choisissez parmi de multiples modèles de rapports dédiés à la consommation de bande passante réseau, le remplissage des baies SAN ou l’équilibrage de charge d’un cluster VmWare.

Optimisez la consommation d’énergie de votre IT

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Consultez les rapports dédiés à la consommation d’électricité pour mesurer et superviser l’évolution de votre facture énergétique au fil du temps. Ou bien utilisez les rapports de Capacity Planning pour identifier tous les équipements sous-utilisés pour adapter leur dimensionnement en fonction de l’usage. Le “right-sizing” ne diminue pas seulement les coûts, il préserve l’environnement.

Vues collaboratives

Centreon offre à chacun une information de supervision différenciée : équipes informatiques, départements métiers ou équipes dirigeantes. Ce partage des indicateurs de la performance digitale avec toutes les parties prenantes de l’organisation facilite les prises de décisions collaboratives.

 

Vues arborescentes exhaustives

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Partagez une vue complète de la Performance IT avec les équipes d’exploitation et les équipes métier.

Donnez à chaque équipe les outils et les informations exactes dont elle a besoin pour agir, organiser, planifier. Toutes les vues sont personnalisables et facilitent une collaboration efficace.

Vues Cockpit

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Prenez de la hauteur et informez toutes les parties prenantes sur la performance de l’IT et son impact sur l’entreprise.

Concevez votre propre vue Cockpit, claire, concise et contextuelle avec ses données métier et performance utilisateur ; partagez-la avec tous les employés sur de grands écrans ou sur les pages intranet de l’entreprise.

Vues Graphiques

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Un dessin vaut mieux qu’un long discours : créez des vues schématiques de vos infrastructures et chaînes applicatives.

Naviguez depuis des vues graphiques de haut niveau vers une arborescence de vues de plus en plus détaillées, jusqu’à visualiser précisément chaque équipement à diagnostiquer.

Vues Géographiques

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Visualisez géographiquement sur des cartes interactives tous les lieux où votre organisation dépend de l’IT.

Focalisez votre attention sur chacun des lieux où votre entreprise crée de la valeur afin d’assurer une expérience client ou une productivité optimisée.

LA PLATEFORME CENTREON

Plateforme agile

Centreon est compatible AIOps et prêt pour l’avenir, en promouvant l’agilité, l’évolutivité et la flexibilité dans le voyage sans fin vers le Modern IT.

Ouverte et extensible

Ouverture et flexibilité, deux avantages de la plateforme sans équivalent sur le marché. Chaque DSI est différente, par son histoire, son organisation, ses méthodes et process, la part plus ou moins importante du Cloud : Centreon s’adapte précisément à chaque univers d’exploitation, quel que soit sa spécificité. Le coeur open source de Centreon permet à une communauté de plus de 250 000 membres – réunie sur The Watch – d’étendre la plateforme pour en accroître l’agilité.

 

Flexibilité Open Source

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Profitez du meilleur des deux mondes : la tranquillité d’esprit d’un logiciel commercial et la flexibilité d’une architecture Open Source.

La plateforme Centreon s’appuie sur notre projet de supervision Open Source éponyme, utilisé par plus de 200 000 professionnels dans le monde. La flexibilité de cette architecture forme le cœur de la plateforme Centreon. En ajoutant l’inventivité de sa communauté d’utilisateurs, vous obtenez une évolutivité illimitée parfaitement intégrée au sein d’une offre commerciale maintenue et supportée par l’éditeur.

Plateforme extensible

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Dimensionnez Centreon à la taille de votre organisation au fur et à mesure de sa croissance, sans limite.

Commencez petit si nécessaire et ajoutez de la capacité à superviser au fur et à mesure que vos ambitions augmentent.

Architecture distribuée

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Ajoutez des capacités de supervision distantes pour s’affranchir des topologies réseau et sécurité les plus vastes et complexes.

Supervisez à l’échelle mondiale depuis un lieu central quelle que soit la latence et au-delà des pare-feux les plus stricts. Ajoutez des Remote Servers pour favoriser l’autonomie et l’agilité des équipes distantes.

Gestion de droits avancée

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Gérez finement les droits d’accès de chaque utilisateur Centreon et intégrez l’authentification à votre Active Directory ou équivalent.

Donnez accès à Centreon à l’ensemble de l’équipe d’exploitation, et au-delà. Gardez le contrôle en créant des Access Control Groups qui définissent les limites exactes du partage d’information ou des opérations accessibles à chacun.

Déploiement SaaS ou Self-Hosted

Toutes les organisations n’ont pas les mêmes moyens d’hébergement, les mêmes contraintes, les mêmes stratégies. C’est pourquoi Centreon propose deux modes de déploiement : le mode Saas et le mode Self-Hosted. Choisissez Centreon Cloud pour le confort d’un service SaaS, ou Centreon On-Premise pour garder toute la flexibilité d’un déploiement sur mesure.

 

Démarrez en quelques minutes grâce à Centreon Cloud

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Avec Centreon Cloud, notre offre SaaS, ne vous souciez pas d’installer la solution logicielle, oubliez sa maintenance journalière, les sauvegardes ou les montées de version, nous nous occupons de tout. Concentrez-vous sur votre mission : optimiser la performance digitale de l’entreprise.

Choisissez Centreon On-Premises pour du Self-Hosted.

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Choisissez Centreon On-Premises, notre solution logicielle entièrement packagée, facile à installer, pour un déploiement de type Self-Hosted. Vous pouvez installer Centreon dans votre environnement de type cloud privé, ou sur une machine virtuelle, ou même un serveur physique.

Intégrations étendues

En s’intégrant facilement à l’ensemble des outils d’exploitation, Centreon permet de rationaliser tous les processus de production : ITSM, gestion d’incident, flux d’industrialisation de type Infrastructure as Code, consolidation des indicateurs. Les possibilités quasi-infinies d’intégrations de Centreon rendent possible un environnement d’observabilité sur mesure et complet qu’aucune autre solution intégrée n’est en mesure de fournir.

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