Formations

Pendant nos formations, les utilisateurs manipulent et configurent Centreon, ce qui garantit leur capacité opérationnelle. La formation, animée par un consultant Centreon, est adaptée aux différents profils d’utilisateurs impliqués dans les projets de supervision IT.

Travaillant avec nos clients et nos partenaires, nos consultants-formateurs comprennent les problèmes ITOM et infrastructure du monde réel et capitalisent sur leur expérience terrain.

Méthodologie et administration de la supervision – 5 jours

Formation préparant à la certification 101

Ce que vous allez apprendre

La mise en place du monitoring sur des serveurs, des éléments réseaux, des applicatifs doit aboutir à la création d’un véritable catalogue d’indicateurs.

En travaillant sur les agents standards du monde libre, cette formation permet de découvrir l’ensemble des objets manipulés ainsi que leurs configurations à travers l’interface Centreon. Des notions évoluées telles que les dépendances de services ou les réceptions de Traps SNMP sont également abordées.

Au delà de la technique, le fonctionnel du produit permet de paramétrer avec beaucoup de finesse les droits d’accès et les propriétés des différents écrans du logiciel .

L’installation de la plateforme de supervision ainsi que son optimisation seront traitées en détails pour finir par l’administration de la plateforme au quotidien.

Les bonnes pratiques seront dispensées dans les deux modules.

Méthodologie et déploiement de la supervision : découvrir la suite logiciels Centreon. Mettre en œuvre des points de surveillance sur des ressources cibles hétérogènes. Créer une bibliothèque de modèles de supervision.

Administration de la plate-forme de supervision : être capable d’administrer et de maintenir en conditions opérationnelles la plateforme de monitoring Centreon. Gérer l’installation de nouveaux serveurs de collecte, optimiser et ajuster les points de fonctionnement du moteur de collecte.

Méthodologie et déploiement de la supervision

La supervision Centreon

  • »Introduction à la supervision
  • »Présentation de l’interface (widgets)
  • »Les objets de configuration
  • »Découvrir les sondes et leur fonctionnement
  • »Exploiter les macro
  • »Modèles d’hôte, de service et de contrats
  • »Mettre en œuvre un catalogue d’indicateurs
  • »Étudier le traitement des données de performance

Collecte des indicateurs

  • »Configurer la supervision
  • »Interroger des agents SNMP
  • »Alerter sur réception de Traps SNMP
  • »Utiliser l’agent NSClient++ sous Windows
  • »Utiliser l’agent NRPE sous Linux
  • »Opérer une supervision via le protocole SSH
  • »WMI
  • »Supervision passive

Gestion des accès

  • »Définir des listes de contrôle d’accès
  • »Limiter les droits aux écrans de l’interface
  • »Limiter les droits des ressources supervisées
  • »Limiter les droits des actions utilisateurs
  • »Utiliser les informations étendues
  • »Ajuster les gabarits de courbe
  • »Intégration avec un annuaire LDAP

Extension de la supervision

  • »Notifier et escalader les alertes
  • »Créer des dépendances logiques entre objets
  • »Créer des dépendances physiques entre hôtes
  • »Méta services

Graphiques de performances

  • »Métriques virtuelles
  • »Ajuster les gabarits de courbe

Administration de la plate-forme de supervision

Mise en place du système

  • »Prérequis matériels
  • »Prérequis logiciels
  • »Définir les ressources matérielles et logicielles
  • »Architecture logicielle
  • »Comprendre le fonctionnement des différentes briques
  • »La fonction du broker d’évènements

Installation de la supervision

  • »Principe de fonctionnement
  • »Installer la suite logicielle sur une architecture simple
  • »Passer à une architecture distribuée avec un collecteur satellite
  • »Mise en œuvre de trap SNMP (env. distribué)
  • »Administration du système Centreon
  • »Mise en œuvre de sauvegarde
  • »Restaurer tout ou partie des informations
  • »Travailler sur la rétention des informations

Optimisation des performances

  • »Étudier les leviers d’optimisation
  • »Découvrir les optimisations simples, avancées et complexes (bonnes pratiques)
  • »Appliquer des changements au moteur de supervision
  • »Appliquer des changements aux sondes
  • »Travailler sur la base de données
  • »Optimisations particulières liées au broker d’évènements

Résolution des anomalies

  • »Résolution d’anomalies sur les graphiques
  • »Corriger de mauvaises remontées de données dans la supervision temps réel
  • »Approfondir le mécanisme de remontée de Traps SNMP
  • »Anomalies courantes et faux négatifs

Publics ciblés

Développeur, exploitant, chef de projet et responsable.


Pré-requis

Avoir des connaissances en administration de serveurs Linux, des réseaux IP, des bases de données.


Inscription

Pour choisir vos dates, consultez le calendrier présent dans la rubrique “prochaines sessions”. Puis contactez-nous.

Mai Juin Sept. Oct. Nov. Déc.

15-19 Toulouse

26-30 Paris

18-22 Toulouse

09-13 Paris
16-20 Paris

27-1er Toulouse

11-15 Paris

Demande de formation