{"id":30825,"date":"2023-04-06T14:00:40","date_gmt":"2023-04-06T12:00:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/?p=30825"},"modified":"2023-04-11T15:15:04","modified_gmt":"2023-04-11T14:15:04","slug":"tco-et-supervision-it-en-mode-saas-choisir-le-cloud-pour-sa-valeur-dinnovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/tco-et-supervision-it-en-mode-saas-choisir-le-cloud-pour-sa-valeur-dinnovation\/","title":{"rendered":"TCO et supervision IT en mode SaaS : choisir le Cloud pour sa valeur d\u2019innovation"},"content":{"rendered":"\r\n<p>Depuis la crise sanitaire, la \u00ab\u00a0cloudification\u00a0\u00bb s\u2019est intensifi\u00e9e. La gouvernance IT des entreprises est impact\u00e9e par les besoins digitaux et, pour l\u2019ensemble du portefeuille de solutions logicielles de l\u2019entreprise, qu\u2019elles soient exploit\u00e9es par les m\u00e9tiers, les experts IT ou partag\u00e9es par tous. Le SaaS est devenu incontournable et la supervision IT n\u2019\u00e9chappe pas \u00e0 la tendance. Or le co\u00fbt des licences Cloud, souvent plus \u00e9lev\u00e9 que les licences self-hosted, peut freiner les ardeurs de certaines DSI. Cet article de blog va vous permettre de mieux comprendre les apports de la supervision IT en mode SaaS mais aussi comment l\u2019analyse TCO devient un point cl\u00e9 pour valoriser des choix Cloud First.<\/p>\r\n<h2>Les super pouvoirs du Cloud\u00a0: le meilleur de la technologie au meilleur co\u00fbt\u00a0?<\/h2>\r\n<p>Le succ\u00e8s du mod\u00e8le Cloud repose essentiellement sur la r\u00e9ponse qu\u2019il apporte aux enjeux de la transformation digitale et aux attentes des utilisateurs et des organisations digitales en qu\u00eate de ressources IT toujours plus importantes et plus flexibles. Un point devenu cl\u00e9 avec la pr\u00e9sence croissante de technologies comme le big data ou l\u2019IA dans les solutions logicielles du quotidien. Le r\u00e9cent buzz autour de ChatGPT (et ses petits camarades) d\u00e9montre que l\u2019infrastructure va devoir s\u2019adapter et devenir plus agile pour r\u00e9pondre aux exigences technologiques de ces outils.<\/p>\r\n<p>Pour faire court, choisir une solution en mode SaaS c\u2019est\u00a0:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Pouvoir adapter ses besoins mat\u00e9riels et logiciels sans limite et au dixi\u00e8me de seconde,<\/li>\r\n<li>S\u2019assurer que le personnel est toujours form\u00e9, imm\u00e9diatement op\u00e9rationnel,<\/li>\r\n<li>Avoir une prise en charge de la maintenance de la solution par l\u2019h\u00e9bergeur,<\/li>\r\n<li>R\u00e9duire les temps de d\u00e9ploiement,<\/li>\r\n<li>Disposer de machines ultra puissantes facilitant l\u2019automatisation des traitements et l\u2019utilisation des nouvelles technologies comme l\u2019IA,<\/li>\r\n<li>Garantir un haut niveau de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 r\u00e8glementaire pour l\u2019h\u00e9bergement de ses donn\u00e9es.<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<h2>Le Cloud First\u00a0pour recentrer les DSI sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier<\/h2>\r\n<p>De plus en plus d\u2019organisations se tournent vers une strat\u00e9gie SaaS. La puissance offerte par le cloud favorise la mise en place d\u2019un digital workplace agile qui apporte plus de travail collaboratif, un acc\u00e8s 24\/7 aux donn\u00e9es et aux outils, plus d\u2019automatisation, \u2026<\/p>\r\n<p>Aujourd\u2019hui, beaucoup d\u2019entreprises adoptent une strat\u00e9gie Cloud-First qui englobe les applications, les plateformes et l\u2019infrastructure et qui n\u00e9cessite de faire une sorte de \u00ab\u00a0vide-grenier\u00a0\u00bb afin de refondre &#8211; le SI dans une nouvelle approche technique.<\/p>\r\n<p>L\u2019avantage principal d\u2019une strat\u00e9gie orient\u00e9e cloud, est de permettre un recentrage des collaborateurs de la DSI sur leur c\u0153ur de m\u00e9tier, \u00e0 savoir cr\u00e9er et d\u00e9livrer de la valeur pour les m\u00e9tiers et garantir la performance digitale.<\/p>\r\n<p>Avec une supervision IT en mode SaaS, les ITOps se concentrent sur des t\u00e2ches \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e comme l\u2019anticipation des temps d\u2019indisponibilit\u00e9, la mise en place de vues m\u00e9tiers, le partage d\u2019information avec les m\u00e9tiers et la mise en place d\u2019une stack d\u2019observabilit\u00e9 en phase avec la strat\u00e9gie de l\u2019entreprise.<\/p>\r\n<h3>Voici 10 b\u00e9n\u00e9fices cl\u00e9s d\u2019une strat\u00e9gie de supervision IT en mode SaaS<\/h3>\r\n<ol>\r\n<li>Un acc\u00e8s direct \u00e0 une supervision compl\u00e8te sans installation technique<\/li>\r\n<li>Des gains de productivit\u00e9 pour les \u00e9quipes<\/li>\r\n<li>Des mises \u00e0 jour et mont\u00e9es de version plus rapides<\/li>\r\n<li>De la flexibilit\u00e9 et plus d\u2019automatisation<\/li>\r\n<li>Un investissement initial \u00ab\u00a0all-inclusive\u00a0\u00bb plus facile \u00e0 d\u00e9fendre aupr\u00e8s des financiers<\/li>\r\n<li>Une plateforme de supervision plus s\u00e9curis\u00e9e<\/li>\r\n<li>Un haut niveau de disponibilit\u00e9 garanti par l\u2019h\u00e9bergeur (souvent sup\u00e9rieur \u00e0 99 %)<\/li>\r\n<li>Des capacit\u00e9s suppl\u00e9mentaires bas\u00e9es sur le cloud<\/li>\r\n<li>Beaucoup moins de de maintenance et d\u2019op\u00e9rations quotidiennes<\/li>\r\n<li>Et bien s\u00fbr un TCO d\u00e9fiant toute concurrence\u00a0!<\/li>\r\n<\/ol>\r\n<h2>Un mod\u00e8le attractif pour innover et acc\u00e9l\u00e9rer la transformation digitale<\/h2>\r\n<p>Difficile de passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d\u2019un atout non n\u00e9gligeable du mod\u00e8le SaaS\u00a0: sa tarification. Le logiciel devient un service (Software as a Service) bien plus facile \u00e0 \u00ab\u00a0vendre\u00a0\u00bb aux \u00e9quipes financi\u00e8res quand il faut pr\u00e9senter son budget IT et motiver l\u2019accompagnement financier de la transformation digitale.<\/p>\r\n<p>En effet, les investissements passent de la ligne CAPEX (d\u00e9penses d\u2019investissement), \u00e0 la ligne OPEX (d\u00e9penses op\u00e9rationnelles) et le mod\u00e8le SaaS permet de ma\u00eetriser les co\u00fbts en les connaissant \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\r\n<p>Nombre de co\u00fbts directs sont d\u00e9port\u00e9s et mutualis\u00e9s, limitant ainsi les co\u00fbts d\u2019installation, d\u2019h\u00e9bergement, de maintenance, de s\u00e9curit\u00e9, de redondance, de sauvegarde, d\u2019interruption de service\u2026 Voil\u00e0 de bonnes raisons de doper l\u2019innovation dans l\u2019entreprise\u00a0!<\/p>\r\n<h2>Un petit pas pour l\u2019IT, un grand pas pour un num\u00e9rique plus responsable<\/h2>\r\n<p>Le d\u00e9ploiement de solutions de supervision IT en mode SaaS s&rsquo;inscrit dans une logique de Num\u00e9rique Responsable qui privil\u00e9gie la r\u00e9duction de l\u2019empreinte carbone et l&rsquo;optimisation des consommations d\u2019\u00e9nergie.<\/p>\r\n<p>En optant pour le mode SaaS, les entreprises r\u00e9duisent le nombre de serveurs utilis\u00e9s en les mutualisant. L\u2019empreinte carbone &#8211; On-Premise \u00e9tant importante, les solutions SaaS peuvent appara\u00eetre comme une excellente option pour r\u00e9duire l\u2019impact environnemental de l\u2019entreprise (Amazon affirmait d\u00e8s 2019 que ses ressources informatiques cloud pouvaient accomplir la m\u00eame t\u00e2che avec une <a href=\"https:\/\/durabilite.aboutamazon.fr\/environnement\/le-cloud?energyType=true\">empreinte carbone inf\u00e9rieure de 88 % \u00e0 ceux des \u00e9quipements On-Premise<\/a>).<\/p>\r\n<h2>Une solution qui peut se r\u00e9v\u00e9ler inadapt\u00e9e dans certains contextes<\/h2>\r\n<p>Sur le papier, le Cloud appara\u00eet comme le \u00ab\u00a0Graal int\u00e9Graal\u00a0\u00bb\u00a0! Mais en mati\u00e8re de d\u00e9ploiement, prenons garde de ne pas jeter le b\u00e9b\u00e9 avec l\u2019eau du bain\u00a0! Le Cloud n\u2019est adapt\u00e9 \u00e0 tous les contextes d\u2019entreprise et certaines organisations, en raison des contraintes sectorielles et strat\u00e9giques (minist\u00e8res, banques, \u00e9tablissements de sant\u00e9, etc.) n\u2019ont d\u2019autres choix que d\u2019h\u00e9berger leurs applications de supervision IT on-premises.<\/p>\r\n<p>Attention \u00e9galement \u00e0 ne pas \u00eatre trop simpliste dans la comparaison <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/contenu-dexperts-supervision-it-tco-centreon?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=tco-wp1\">on-premises vs SaaS<\/a> car le choix du Cloud ne signifie pas non plus un co\u00fbt \u00e9gal \u00e0 z\u00e9ro pour l\u2019organisation.<\/p>\r\n<p>L\u2019adoption du SaaS ne signifie pas la suppression des \u00e9quipes en interne car elles restent essentielles pour assurer l\u2019exploitation et la personnalisation propres \u00e0 la plateforme de supervision.<\/p>\r\n<p>Il faut aussi \u00eatre attentif \u00e0 deux questions d\u2019importance\u00a0:<\/p>\r\n<ul>\r\n<li>Comment g\u00e9rer le risque fournisseur de l\u2019entreprise et tenir compte de l\u2019engagement du fournisseur Cloud en mati\u00e8re de qualit\u00e9 de service et sa capacit\u00e9 d\u2019innovation\u00a0?<\/li>\r\n<li>Quelles seront les conditions de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es une fois le contrat termin\u00e9 et quel co\u00fbt cela peut avoir pour l\u2019entreprise, sur le moyen et long terme\u00a0?<\/li>\r\n<\/ul>\r\n<p>Vous l\u2019avez compris, le Cloud est tr\u00e8s souvent en premi\u00e8re position devant le on-premises sur le crit\u00e8re adaptabilit\u00e9, agilit\u00e9, puissance et TCO mais ne saurait couvrir \u00e0 tous les besoins des organisations.<\/p>\r\n<p>C\u2019est pourquoi, chez Centreon, nous mettons \u00e0 la disposition des entreprises de solutions de supervision IT agiles pour piloter la performance digitale avec plusieurs modes de d\u00e9ploiement\u00a0et de tarification. Nous proposons des solutions adapt\u00e9es au contexte de chaque entreprise pour vous laisser la libert\u00e9 de choisir la solution le plus pertinente\u00a0: on premises ou SaaS, open source ou payant avec <a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/editions-centreon\/\">diff\u00e9rentes \u00e9ditions : Centreon IT Edition, Centreon Business Edition et Centreon MSP Edition<\/a>.<\/p>\r\n<p>Pour en savoir plus sur les autres \u00e9l\u00e9ments qui vous permettront de faire votre choix au regard du TCO, nous vous invitons \u00e0 lire d\u00e8s maintenant notre dernier contenu d\u2019experts <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/contenu-dexperts-supervision-it-tco-centreon?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=tco-wp1\">\u00ab\u00a0Supervision IT et TCO &#8211; SaaS ou Self-Hosted : comment choisir le meilleur mode de d\u00e9ploiement ?\u00a0\u00bb<\/a>\u00a0 qui \u00e9tudie l\u2019impact du mode de d\u00e9ploiement (SaaS ou self-hosted) sur le TCO d\u2019une solution de supervision afin de vous aider \u00e0 choisir un outil de supervision adapt\u00e9 \u00e0 vos attentes mais aussi \u00e0 vos contraintes et votre budget\u00a0!<\/p>\r\n<p>Let\u2019s go\u00a0!<\/p>\r\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Depuis la crise sanitaire, la \u00ab\u00a0cloudification\u00a0\u00bb s\u2019est intensifi\u00e9e. 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