{"id":20529,"date":"2022-11-14T10:33:00","date_gmt":"2022-11-14T09:33:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/rest-solution-sappuie-sur-la-puissance-de-centreon-pour-garantir-a-ses-clients-la-disponibilite-de-leurs-infrastructures-24-7-partout-dans-le-monde\/"},"modified":"2025-06-11T17:30:46","modified_gmt":"2025-06-11T15:30:46","slug":"rest-solution-sappuie-sur-la-puissance-de-centreon-pour-garantir-a-ses-clients-la-disponibilite-de-leurs-infrastructures-24-7-partout-dans-le-monde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/rest-solution-sappuie-sur-la-puissance-de-centreon-pour-garantir-a-ses-clients-la-disponibilite-de-leurs-infrastructures-24-7-partout-dans-le-monde\/","title":{"rendered":"REST Solution s\u2019appuie sur la puissance de Centreon pour garantir \u00e0 ses clients la disponibilit\u00e9 de leurs infrastructures, 24\/7, partout dans le monde"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-style-default is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Pour assurer \u00e0 nos clients un haut niveau de qualit\u00e9 de service partout o\u00f9 le soleil se l\u00e8ve, nous nous appuyons sur la flexibilit\u00e9, la puissance fonctionnelle et l\u2019ouverture de Centreon. Nous anticipons plus facilement les anomalies, nous r\u00e9solvons plus vite les pannes et nous pouvons faire \u00e9voluer notre syst\u00e8me de supervision sans contrainte pour r\u00e9pondre aux besoins de nos clients. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Rondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le projet en quelques mots<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les enjeux m\u00e9tiers du MSP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Garantir la disponibilit\u00e9 du SI de ses clients selon le principe \u00ab follow the sun \u00bb<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre 24\/7 et 365 jours par an \u00e0 des responsables ITOps r\u00e9partis dans le monde entier<\/li>\n\n\n\n<li>Inspirer ses clients dans leur gouvernance IT en proposant des solutions innovantes de supervision<\/li>\n\n\n\n<li>Savoir s\u2019adapter aux besoins des clients en mettant en place les bons outils et les bonnes pratiques<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Les enjeux ITOM du MSP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9ployer rapidement la supervision IT sur tout type d\u2019infrastructures (y compris cloud et hybrides)<\/li>\n\n\n\n<li>Superviser \u00e0 distance les SI des clients ayant d\u00e9ploy\u00e9 une architecture distribu\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Superviser \u00e0 distance les SI des clients ayant d\u00e9ploy\u00e9 une architecture distribu\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Disposer d\u2019une solution disposant de grandes capacit\u00e9s d\u2019int\u00e9gration avec de nombreux outils du march\u00e9 (ITOps, ITSM, DEM, observabilit\u00e9\u2026)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>La solution :<\/strong> Centreon MSP \u00e9dition. <strong>Les principaux b\u00e9n\u00e9fices<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une meilleure compr\u00e9hension des incidents gr\u00e2ce \u00e0 la visualisation graphique<\/li>\n\n\n\n<li>Une reprise et une r\u00e9solution des anomalies plus rapides et plus efficaces<\/li>\n\n\n\n<li>Un d\u00e9ploiement facilit\u00e9 des solutions de supervision dans une architecture distribu\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Plus de temps \u00e0 consacrer au client plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 la maintenance<\/li>\n\n\n\n<li>Une tarification de la supervision adapt\u00e9e au mod\u00e8le \u00e9conomique du MSP<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>REST Solution est une soci\u00e9t\u00e9 de support et de services informatiques qui a fait de la haute disponibilit\u00e9 partout dans le monde son c\u0153ur de m\u00e9tier. Sa particularit\u00e9 ? Permettre \u00e0 ses clients, o\u00f9 qu\u2019ils se trouvent dans le monde, de disposer de services IT 24\/7 et d\u2019un support technique de niveau 1, 2 et 3 dans 5 langues diff\u00e9rentes. Ses experts ont d\u00e9velopp\u00e9 de fortes comp\u00e9tences en supervision IT qui leur permettent de garantir une haute disponibilit\u00e9 sur un mod\u00e8le \u00ab follow the sun \u00bb notamment gr\u00e2ce \u00e0 ses Network Operation Centers (NOC). \u00ab <em>Nos clients, principalement des multinationales, grands comptes, PME fran\u00e7aises et groupes IT, ont pour particularit\u00e9 de disposer de sites r\u00e9partis partout dans le monde dont le maintien en condition op\u00e9rationnelle est essentiel<\/em> \u00bb, explique Mathieu Qu\u00e9r\u00e9 fondateur de l\u2019entreprise. \u00ab <em>Nos NOC supervisent en continu les performances de l\u2019infrastructure IT de nos clients afin d\u2019avoir une visibilit\u00e9 totale et surtout de d\u00e9tecter et r\u00e9soudre au plus vite les anomalies sur les r\u00e9seaux.<\/em> \u00bb.<\/p>\n\n\n\n<p>REST Solution propose des services manag\u00e9s (MSP) sur des infrastructures de type cloud, datacenters et hybrides avec un objectif clair : la convergence IT et la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019avoir un tr\u00e8s haut niveau de disponibilit\u00e9 en continu pour leur IT, 365 jours par an.<\/p>\n\n\n\n<p>Les services propos\u00e9s par REST Solution sont personnalis\u00e9s et peuvent \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rents d\u2019un client \u00e0 l\u2019autre. Pour les accompagner dans cette d\u00e9marche critique et assurer une supervision flexible, performante et automatis\u00e9e, le choix de Centreon est apparu comme une \u00e9vidence.<\/p>\n\n\n\n<p>Les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de Centreon permettent de simplifier la mise en \u0153uvre de la supervision, d\u2019anticiper les pannes et de s\u2019adapter aux besoins de chaque client. Le d\u00e9ploiement de la supervision est simplifi\u00e9 et automatis\u00e9 notamment gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s d\u2019auto-d\u00e9couverte. De plus, l\u2019ouverture de la solution gr\u00e2ce aux connecteurs (Plugin Packs) et aux int\u00e9grations (bas\u00e9es sur des APIs) est d\u2019une aide capitale au quotidien :<em>\u00ab Nous supervisons, \u00e0 distance, tout type d\u2019architecture &#8211; Cloud, on premise, r\u00e9seau &#8211; que ce soit AWS, Azure ou VMware. Centreon nous permet de superviser tous ces environnements vari\u00e9s et hybrides, en environnement distribu\u00e9. Nous appr\u00e9cions \u00e9galement beaucoup la possibilit\u00e9 d\u2019interfacer la solution de supervision avec Cisco Meraki avec le principe des APIs.<\/em>\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019approche graphique de la solution plait \u00e9galement beaucoup car elle permet une meilleure compr\u00e9hension des incidents. Centreon facilite \u00e9galement la r\u00e9solution de probl\u00e8mes. Et Mathieu de conclure : <em>\u00ab l\u2019utilisation de Centreon renforce l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes et r\u00e9duit le MTTR (temps de reprise et de r\u00e9solution des anomalies). Cela nous d\u00e9gage du temps que nous pouvons consacrer \u00e0 optimiser les SI de nos clients et \u00e0 mieux d\u00e9livrer les services aux clients plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 g\u00e9rer des probl\u00e9matiques de maintenance. <\/em>\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L&rsquo;histoire compl\u00e8te<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>REST Solution est une soci\u00e9t\u00e9 de support et de services informatiques qui a fait de la haute disponibilit\u00e9 partout dans le monde son c\u0153ur de m\u00e9tier. Pour r\u00e9pondre aux exigences de ses clients qui poss\u00e8dent des sites partout dans le monde, l\u2019entreprise s\u2019appuie sur la solution Centreon pour industrialiser et automatiser le d\u00e9ploiement de la supervision sur les SI de ses clients, mieux comprendre et anticiper les anomalies et fournir, \u00e0 terme, \u00e0 ses clients des vues m\u00e9tier. A la fois Partenaire Centreon et utilisateur de Centreon MSP Edition pour ses activit\u00e9s de MSP (Managed Services Providers), REST Solution renforce ses offres de services \u00ab follow the sun \u00bb incluant la supervision Centreon tout en se donnant les moyens de r\u00e9pondre aux sp\u00e9cificit\u00e9s de chacun de ses clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--40)\"><strong>REST Solution : g\u00e9rez votre infrastructure IT en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Cr\u00e9\u00e9e en 2016, REST Solution, soci\u00e9t\u00e9 de support et services informatiques s\u2019appuie sur une \u00e9quipe de professionnels en ing\u00e9nierie et assistance IT pour proposer une gamme compl\u00e8te de services informatiques a\u0300 distance et personnalis\u00e9s pour ses clients. Leurs experts s\u2019engagent \u00e0 servir les clients dans cinq domaines d\u2019activit\u00e9 qui sont le Cloud et les services manag\u00e9s (MSP), les Network Operation Centers (NOC), le support technique, la gouvernance IT et le conseil.<\/p>\n\n\n\n<p>Pr\u00e9sente en Asie, France et Australie, l\u2019entreprise a install\u00e9 son centre de services et ses experts aux Philippines. Sa particularit\u00e9 ? Permettre \u00e0 ses clients, o\u00f9 qu\u2019ils se trouvent dans le monde, de disposer de services IT 24\/7 et d\u2019un support technique de niveau 1, 2 et 3 dans 5 langues diff\u00e9rentes. Ses experts ont d\u00e9velopp\u00e9 de fortes comp\u00e9tences en supervision IT pour garantir \u00e0 ses clients une haute disponibilit\u00e9 sur un mod\u00e8le \u00ab follow the sun \u00bb notamment gr\u00e2ce \u00e0 ses NOC. Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, fondateur de l\u2019entreprise, nous explique :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-aa016f2c wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Nos clients, principalement des multinationales, grands comptes, PME fran\u00e7aises et groupes IT, ont pour particularit\u00e9 de disposer de sites r\u00e9partis partout dans le monde dont le maintien en condition op\u00e9rationnelle est essentiel. Nos NOC supervisent en continu les performances IT de nos clients pour garantir une visibilit\u00e9 totale et surtout d\u00e9tecter et r\u00e9soudre au plus vite les anomalies sur les r\u00e9seaux. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Fondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--40)\"><strong>Garantir la disponibilit\u00e9 des infrastructures \u00ab partout o\u00f9 le soleil se l\u00e8ve \u00bb<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p style=\"padding-top:0;padding-right:0;padding-bottom:0;padding-left:0\"><p style=\"padding: 0;\">REST Solution a diversifi\u00e9 ses activit\u00e9s et propose \u00e0 pr\u00e9sent des services manag\u00e9s (MSP) sur des infrastructures de type cloud, datacenters et hybride avec un objectif clair : la convergence IT, comme le pr\u00e9cise Mathieu :<\/p><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-aa016f2c wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Nous proposons des services 24\/7 pour nos clients \u2013 grands comptes internationaux, ETI, groupes IT ou PME \u2013 qui ont tous en commun d\u2019avoir besoin d\u2019un tr\u00e8s haut niveau de disponibilit\u00e9 en continu pour leur IT, 365 jours par an. Notre entreprise est fran\u00e7aise mais nous avons choisi d\u2019installer nos quartiers g\u00e9n\u00e9raux aux Philippines parce qu\u2019il nous fallait la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre \u00e0 des attentes \u00e0 l\u2019autre bout du monde et parce que nous y avons trouv\u00e9 un vrai sens du service et beaucoup de talents en informatique. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Fondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Les services propos\u00e9s par REST Solution sont personnalis\u00e9s et peuvent \u00eatre tr\u00e8s diff\u00e9rents d\u2019un client \u00e0 l\u2019autre. Certains externalisent compl\u00e8tement la gestion de leur SI \u00e0 REST Solution, d&rsquo;autres g\u00e8rent une partie en interne. Certains encore leur demandent d\u2019assurer la disponibilit\u00e9 de leur SI sur plus de 90 sites dans le monde.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les accompagner dans cette d\u00e9marche critique et assurer une supervision flexible, performante et automatis\u00e9e, le choix de Centreon est apparu comme une \u00e9vidence.<\/p>\n\n\n\n<p>Depuis plus de 15 ans, Mathieu travaillait avec Centreon dont il appr\u00e9cie la flexibilit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et l&rsquo;innovation, en particulier depuis ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Quand il a cr\u00e9\u00e9 REST Solution, il s\u2019est donc naturellement tourn\u00e9 vers la solution Centreon :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-aa016f2c wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Nous avons un r\u00e9el savoir-faire en interne sur Centreon et c\u2019est pourquoi nous avons mis\u00e9 sur cette solution pour disposer d\u2019une supervision IT de haut niveau. Le choix de Centreon a \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9 par sa richesse fonctionnelle et sa fiabilit\u00e9. De plus, sa communaut\u00e9 d\u2019utilisateurs est tr\u00e8s active et la diversit\u00e9 de ses connecteurs (Plugin Packs) apporte de la flexibilit\u00e9 et de l\u2019efficacit\u00e9. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Fondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--40)\"><strong>Plus de temps consacr\u00e9 \u00e0 l\u2019optimisation du SI de ses clients plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 la maintenance\u2026<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ce qu\u2019appr\u00e9cie particuli\u00e8rement Mathieu, ce sont les fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es de Centreon qui permettent de simplifier la mise en \u0153uvre de la supervision, d\u2019anticiper les pannes et de s\u2019adapter aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque client. En effet, gr\u00e2ce \u00e0 Centreon, le d\u00e9ploiement de la supervision est simplifi\u00e9 et automatis\u00e9 notamment gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s d\u2019auto-d\u00e9couverte. De plus, l\u2019ouverture de la solution gr\u00e2ce aux connecteurs (Plugin Packs) et aux int\u00e9grations (bas\u00e9es sur les APIs) est d\u2019une aide capitale au quotidien :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-aa016f2c wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Nous supervisons, \u00e0 distance, tout type d\u2019architecture (Cloud, on premise, r\u00e9seau) que ce soit AWS, Azure ou VMware. Centreon nous permet de superviser tous ces environnements vari\u00e9s et hybrides, en environnement distribu\u00e9. Nous appr\u00e9cions \u00e9galement beaucoup la possibilit\u00e9 d\u2019interfacer la solution de supervision avec Cisco Meraki avec le principe des APIs. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Fondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>L\u2019approche graphique de la solution plait \u00e9galement beaucoup car elle permet une meilleure compr\u00e9hension des incidents. Centreon facilite \u00e9galement la r\u00e9solution de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-aa016f2c wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Globalement, je peux dire que l\u2019utilisation de Centreon renforce l\u2019efficacit\u00e9 des \u00e9quipes et r\u00e9duit le MTTR (temps de reprise et de r\u00e9solution des anomalies). Nous gagnons du temps que nous pouvons consacrer \u00e0 optimiser les SI de nos clients et \u00e0 mieux d\u00e9livrer les services aux clients plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 g\u00e9rer des probl\u00e9matiques de maintenance. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Fondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--40)\"><strong>La plus-value de Centreon MSP Edition : plus de flexibilit\u00e9 et d\u2019\u00e9volutivit\u00e9<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Le m\u00e9tier de REST Solution repose sur sa capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019adapter aux besoins de chacun de ses clients et \u00e0 maintenir les SI clients en conditions op\u00e9rationnelles. L\u2019agilit\u00e9 et l\u2019automatisation offertes par Centreon leur permet de d\u00e9livrer le service attendu dans les meilleures conditions. Un autre point a \u00e9galement s\u00e9duit Mathieu Qu\u00e9r\u00e9 et non des moindres :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-aa016f2c wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Ce que nous avons particuli\u00e8rement appr\u00e9ci\u00e9, c&rsquo;est le mode de facturation \u00e0 la consommation propos\u00e9 par Centreon. L\u00e0 o\u00f9 les autres \u00e9diteurs fonctionnent en nombre d\u2019utilisateurs, le mod\u00e8le propos\u00e9 par Centreon s\u2019adapte vraiment \u00e0 notre m\u00e9tier de MSP et \u00e0 notre mode de facturation aupr\u00e8s de nos clients. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Fondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>La solution Centreon, que Mathieu ma\u00eetrise compl\u00e8tement, offre \u00e9galement la possibilit\u00e9 aux \u00e9quipes d\u2019am\u00e9liorer en permanence le syst\u00e8me de supervision pour le b\u00e9n\u00e9fice de leurs clients. A terme, REST Solution pr\u00e9voit d\u2019interfacer la solution avec leur ITSM pour g\u00e9n\u00e9rer automatiquement des tickets et de proposer des vues orient\u00e9s m\u00e9tier \u00e0 ses clients en leur donnant acc\u00e8s \u00e0 la plateforme de supervision IT.<\/p>\n\n\n\n<p>Le support technique est \u00e9galement un vrai sujet de satisfaction pour REST Solution qui a besoin d\u2019un support au quotidien de l\u2019\u00e9diteur :<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-aa016f2c wp-block-columns-is-layout-flex\" style=\"padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--50)\">\n<div class=\"wp-block-column has-gradient-10-gradient-background has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-lg-font-size is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">\u00ab Les relations avec Centreon sont tr\u00e8s bonnes et je suis tr\u00e8s content du support technique. Ce point est tr\u00e8s important pour nous, MSP, qui devons garantir un niveau de service \u00e9lev\u00e9 \u00e0 nos clients. La r\u00e9activit\u00e9 et l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019\u00e9diteur sont essentielles, surtout quand vos clients exigent un haut niveau de disponibilit\u00e9 de leur SI, 24\/7, partout dans le monde. \u00bb<\/p>\n<cite>Mathieu Qu\u00e9r\u00e9, <br>Fondateur et CEO de REST Solution<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-28f84493 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-white-color has-dark-background-color has-text-color has-background has-link-color wp-elements-251b797f2ab80ea9c2fe7b6e2e37a702 is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-4-xl-font-size\"><strong>Pour aller plus loin<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Carnet d\u2019exp\u00e9riences \u00ab <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/carnet-dexp\u00e9rience-superviser-tout-partout?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=ebook-maa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Superviser tout, partout<\/a> \u00bb<\/strong>. D\u00e9couvrez comment relever le triple d\u00e9fi de l\u2019excellence op\u00e9rationnelle, en vous inspirant des t\u00e9moignages de 9 entreprises qui ont atteint leurs objectifs de disponibilit\u00e9, efficacit\u00e9 et performance. <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/carnet-dexp\u00e9rience-superviser-tout-partout?utm_source=blog&amp;utm_medium=blog&amp;utm_campaign=ebook-maa\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">T\u00e9l\u00e9charger le carnet d\u2019exp\u00e9riences<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous recherchez une solution pour b\u00e9n\u00e9ficier de plus grandes capacit\u00e9s de supervision, notre guide d\u2019achat illustr\u00e9 de t\u00e9moignages utilisateurs <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/supervision-it-tco-vol-3-aligner-capacit%C3%A9s-budget-de-supervision?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=TCO-WP3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00ab&nbsp;comment aligner capacit\u00e9s et budget de supervision avec l\u2019analyse TCO&nbsp;\u00bb<\/a> vous aidera \u00e0 choisir la solution dont vous avez besoin. T\u00e9l\u00e9charger <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/supervision-it-tco-vol-3-aligner-capacit%C3%A9s-budget-de-supervision?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=TCO-WP3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">notre contenu d\u2019expert<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li>En savoir plus sur <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/centreon-pour-les-msps\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Centreon pour les MSPs<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>D\u2019autres MSP du monde entier utilisent la solution Centreon, d\u00e9couvrez les t\u00e9moignages de <a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/rest-solution-sappuie-sur-la-puissance-de-centreon-pour-garantir-a-ses-clients-la-disponibilite-de-leurs-infrastructures-24-7-partout-dans-le-monde\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CTG Luxembourg<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/it-solucoes-sappuie-sur-centreon-pour-accelerer-la-transformation-numerique-des-entreprises-bresiliennes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Celeste<\/a>,d<a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/it-solucoes-sappuie-sur-centreon-pour-accelerer-la-transformation-numerique-des-entreprises-bresiliennes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u2019ITS Solu\u00e7\u00f5es<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/meanquest-sappuie-sur-centreon-pour-offrir-a-ses-clients-le-meilleur-de-la-supervision\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Meanquest<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/its-integra-msp-multi-cloud-fait-de-centreon-son-unique-plateforme-de-supervision-pour-piloter-tous-ses-environnements-clients-du-cloud-a-ledge\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ITS Integra.<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Supervision SaaS ou On-Premises&nbsp;? Pour en savoir plus sur les \u00e9l\u00e9ments qui vous permettront de faire votre choix au regard du TCO, nous vous invitons \u00e0 lire d\u00e8s maintenant notre dernier contenu d\u2019experts <a href=\"https:\/\/awesome.centreon.com\/fr\/contenu-dexperts-supervision-it-tco-centreon?utm_source=blog&amp;utm_medium=medium&amp;utm_campaign=tco-wp1\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00ab&nbsp;Supervision IT et TCO &#8211; SaaS ou Self-Hosted : comment choisir le meilleur mode de d\u00e9ploiement ?&nbsp;\u00bb<\/a>&nbsp; qui \u00e9tudie l\u2019impact du mode de d\u00e9ploiement (SaaS ou self-hosted) sur le TCO d\u2019une solution de supervision afin de vous aider \u00e0 choisir un outil de supervision adapt\u00e9 \u00e0 vos attentes mais aussi \u00e0 vos contraintes et votre budget&nbsp;!<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous \u00eates utilisateur d\u2019une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/glossary\/definition-supervision-open-source\/\">supervision open source<\/a>\u00a0et que vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 opter pour une supervision payante, t\u00e9l\u00e9chargez d\u00e8s maintenant notre contenu d\u2019experts, Centreon Views volume 1, \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/contenu-dexperts-supervision-it-tco-blog\/\">Supervision IT &amp; TCO &#8211; Open source ou payant : comment bien choisir ?<\/a>\u00a0\u00bb qui \u00e9tudie l\u2019impact du mod\u00e8le open source ou payant sur le TCO d\u2019une solution de supervision pour vous aider \u00e0 choisir un outil de supervision adapt\u00e9 \u00e0 votre organisation.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/en\/resources-center\/\">Retrouver toutes nos ressources<\/a> : ebooks, guides, \u00e9tudes, t\u00e9moignages, tutoriels et plus pour vous aider dans votre parcours de <a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/it-monitoring-2\/\">supervision IT.<\/a>\ud83d\ude42<\/li>\n\n\n\n<li>Rejoignez la communaut\u00e9 Centreon sur <a href=\"https:\/\/thewatch.centreon.com\/\">The Watch<\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/contact\/?utm_source=blog&#038;utm_medium=medium&#038;utm_campaign=campaign\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contactez-nous pour une d\u00e9mo personnalis\u00e9e<\/a> et posez toutes les questions que vous souhaitez \u00e0 nos experts en supervision.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00ab Pour assurer \u00e0 nos clients un haut niveau de qualit\u00e9 de service partout o\u00f9 le soleil se l\u00e8ve, nous nous appuyons sur la flexibilit\u00e9, la puissance fonctionnelle et l\u2019ouverture de Centreon. 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