{"id":19996,"date":"2021-10-18T13:48:52","date_gmt":"2021-10-18T11:48:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/observabilite-metiers-mode-demploi\/"},"modified":"2025-05-13T16:51:36","modified_gmt":"2025-05-13T14:51:36","slug":"observabilite-metiers-mode-demploi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/observabilite-metiers-mode-demploi\/","title":{"rendered":"Observabilit\u00e9 m\u00e9tiers : mode d\u2019emploi"},"content":{"rendered":"

R\u00e9cemment, nous avons pr\u00e9cis\u00e9, dans un de nos articles, ce que recouvrait l’<\/span>observabilit\u00e9 m\u00e9tiers<\/span><\/a>. Il est temps \u00e0 pr\u00e9sent de poser la question de la mise en place de l’observabilit\u00e9<\/a> m\u00e9tiers. Nous l\u2019avons vu, l’observabilit\u00e9 doit \u00eatre abord\u00e9e dans un flux continu de data qui repose sur une base solide de supervision IT. Cet article pr\u00e9sente les \u00e9l\u00e9ments essentiels \u00e0 int\u00e9grer dans votre syst\u00e8me de supervision pour mettre en place l’observabilit\u00e9 m\u00e9tiers. Un premier indice : il faut partir de la perspective de l’entreprise pour arriver \u00e0 celle du service informatique, v\u00e9ritable support \u00e0 l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise digitale.\u00a0<\/span><\/p>\n

Tout d’abord : supervisez-vous des syst\u00e8mes num\u00e9riques ou une entreprise digitale ?<\/b><\/span><\/h2>\n

La r\u00e9ponse est\u00a0: les deux mon Capitaine ! Les \u00e9quipes en charge des op\u00e9rations informatiques, qui auparavant g\u00e9raient de simples syst\u00e8mes informatiques, supportent d\u00e9sormais une entreprise dont la cha\u00eene de valeur repose sur le num\u00e9rique. La supervision d’une entreprise digitale ne peut se faire sans placer au c\u0153ur de la r\u00e9flexion la supervision des KPI m\u00e9tiers, et \u00e0 terme, leur exploitation pour suivre et optimiser constamment les performances de l’entreprise. Il est important que les \u00e9quipes ITOps supervisent ces dimensions simultan\u00e9ment\u00a0: l\u2019informatique et le business. La bonne nouvelle est qu’avec une <\/span>solide plateforme de supervision IT<\/span><\/a>, faire deux\u00a0choses en m\u00eame temps n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 si facile.<\/span><\/p>\n

Garder un \u0153il sur l\u2019IT et le Business de fa\u00e7on centralis\u00e9e<\/b><\/span><\/h2>\n

Une entreprise ax\u00e9e sur le num\u00e9rique ne conna\u00eet pas de jours de repos\u00a0: les ITOps doivent suivre des r\u00e9seaux informatiques \u00e9tendus et en constante \u00e9volution, du Cloud \u00e0 l\u2019Edge. Ils doivent garantir des services \u00e0 divers utilisateurs r\u00e9partis sur plusieurs sites, qui demandent toujours plus de performances pour atteindre un \u00e9ventail tout aussi large d’objectifs business. Les ITOps doivent identifier si ces services sont d\u00e9livr\u00e9s de mani\u00e8re optimale et savoir intuitivement o\u00f9 chercher si ce n’est pas le cas. Permettre l’observabilit\u00e9 m\u00e9tiers, c’est donc garder un \u0153il sur la balle dans un jeu en plusieurs dimensions\u00a0: voir ce qui est sur le terrain, et ce qui n\u2019y est pas – \u00e0 savoir l’architecture sous-jacente qui rend le match possible.\u00a0<\/span><\/p>\n

Permettre l’observabilit\u00e9 m\u00e9tiers implique toute une gamme de comp\u00e9tences\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n