En tant que MSP, vous \u00e9voluez sur un march\u00e9 ultra concurrentiel. Chez Centreon, nous sommes persuad\u00e9s que, gr\u00e2ce au Smart Monitoring, vous n\u2019aurez plus \u00e0 choisir entre am\u00e9liorer votre productivit\u00e9, cr\u00e9er des services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e et ma\u00eetriser votre rentabilit\u00e9 !\u00a0<\/p>\n\n\n\n
C\u2019est pourquoi nous avons con\u00e7u une \u00e9dition de notre plateforme de supervision IT Centreon d\u00e9di\u00e9e aux MSP, avec un mod\u00e8le \u00e9conomique parfaitement adapt\u00e9 aux exigences du nouveau monde digital.\u00a0D\u00e9couvrez 4 leviers offerts par Centreon MSP \u00c9dition pour faire la diff\u00e9rence et cr\u00e9er de la valeur pour vos clients. <\/p>\n\n\n\n
Depuis votre centre de service, vos \u00e9quipes d\u00e9livrent le meilleur service \u00e0 vos clients (supervision des infrastructures, gestion d\u2019op\u00e9rations de maintenance, ouverture des tickets et d\u00e9pannage, MCO\u2026).\u00a0Avec Centreon MSP Edition, <\/strong>vous centralisez les donn\u00e9es de supervision de tous vos clients au sein d\u2019une plateforme unifi\u00e9e et am\u00e9liorez rapidement la gestion et l\u2019organisation de votre centre de services.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Centreon nous garantit d\u2019\u00eatre r\u00e9actifs en cas d\u2019incident ou de d\u00e9gradation des performances, avec un contr\u00f4le renforc\u00e9 des niveaux de services contractuels et nous permet r\u00e9ellement d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience de nos clients.\u00a0\u00bb<\/p>\nMorgan Berton Lire le retour d\u2019exp\u00e9rience<\/strong><\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n \u00ab L\u2019offre Centreon d\u2019Econocom PSF constitue, pour nos clients, une garantie de qualit\u00e9 et de suivi pour l\u2019ensemble de leurs services IT. Ils disposent sur une seule interface de toutes les informations pour monitorer et intervenir rapidement en cas de besoin.\u00a0\u00bb<\/p>\nFran\u00e7ois Philippo Lire le retour d\u2019exp\u00e9rience<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Gagner en productivit\u00e9 et en efficacit\u00e9 est une condition n\u00e9cessaire mais pas suffisante pour parvenir \u00e0 se d\u00e9marquer sur le march\u00e9 des MSPs.<\/p>\n\n\n\n Vos prix seront plus comp\u00e9titifs mais quid de vos r\u00e9els avantages concurrentiels ? Prendre un tour d\u2019avance passe forc\u00e9ment par la mise en place d\u2019un portefeuille de services diff\u00e9renci\u00e9 (et diff\u00e9renciant), qui va bien au-del\u00e0 de la supervision et des services manag\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Centreon MSP Edition dispose de la flexibilit\u00e9 ad\u00e9quate pour vous aider \u00e0 cr\u00e9er un portefeuille de services innovant, en phase avec les attentes de vos clients et cr\u00e9ateur de valeur pour eux.<\/p>\n\n\n\n R\u00e9sultat, vous fid\u00e9lisez vos clients et augmentez vos marges.<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Centreon est int\u00e9gr\u00e9 dans la proposition de valeur de notre Centre d\u2019Excellence Op\u00e9rationnelle. Nous d\u00e9livrons des services \u00e0 valeur ajout\u00e9e sur la d\u00e9tection et l\u2019anticipation des pannes IT, la gestion du changement, le reporting sur l\u2019\u00e9tat des infrastructures on-premise, Cloud priv\u00e9\/public et SaaS. Centreon permet de fournir \u00e0 nos clients des tableaux de bord personnalis\u00e9s, orient\u00e9s technique et business.\u00a0\u00bb<\/p>\nNicolas Grehier \u00ab\u00a0Centreon nous permet d\u2019atteindre de nouvelles sph\u00e8res d\u00e9cisionnelles, puisqu\u2019elle apporte un outil d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision aux dirigeants. Gr\u00e2ce \u00e0 la centralisation des donn\u00e9es cl\u00e9s et la personnalisation des KPIs, MTF Quadra propose un outil de pilotage complet et performant \u00e0 ses clients.\u00a0Ces outils permettent aux entreprises de prendre\u00a0rapidement et efficacement des d\u00e9cisions strat\u00e9giques faisant \u00e9cho \u00e0 l\u2019\u00e9volution de leur activit\u00e9 \u00bb.<\/p>\nOlivier Gallet Centreon MSP Edition inclut tous les avantages de l\u2019architecture de la plate-forme Centreon, sans exception. Mais ce qu\u2019elle offre en plus, c\u2019est une tarification parfaitement adapt\u00e9e aux exigences du m\u00e9tier de MSP<\/strong> et \u00e0 ses mod\u00e8les \u00e9conomiques. En effet, lorsque vous int\u00e9grez une nouvelle entreprise dans votre portefeuille client, cela implique d\u2019augmenter votre capacit\u00e9 de supervision sur votre plate-forme.<\/p>\n\n\n\n Comment anticiper l\u2019\u00e9volution de vos capacit\u00e9s de supervision sans prendre un risque financier ? Comment vous assurer que le co\u00fbt d\u2019une augmentation de capacit\u00e9 sera viable en attendant de rentrer un nouveau client ? Comment rester rentable, apr\u00e8s avoir investi, si un de vos clients ne renouvelle pas son contrat ?<\/p>\n\n\n\n Une flexibilit\u00e9 dont l\u2019utilit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 mise en avant depuis la crise du COVID-19 qui a n\u00e9cessit\u00e9 une grande agilit\u00e9 de la part des SI des entreprises et donc de leurs MSP.<\/p>\n\n\n\n Toutes ces questions, nous nous les sommes pos\u00e9es et c\u2019est pourquoi nous proposons un mod\u00e8le de tarification \u00e0 l\u2019utilisation et \u00e0 la demande pour nos clients MSP.<\/p>\n\n\n\n Le principe est simple :<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Si nous utilisons Centreon, c\u2019est pour \u00eatre s\u00fbrs de voir les probl\u00e8mes avant nos clients. La partie reporting est \u00e9galement pr\u00e9cieuse, tout comme les journaux d’\u00e9v\u00e9nements. En les utilisant, nous pouvons v\u00e9rifier imm\u00e9diatement si quelque chose dysfonctionne.\u00a0\u00bb<\/p>\nKadri Kalpus Lire la revue utilisateur sur IT Central Station<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Au-del\u00e0 de la conception d\u2019un produit performant et d\u2019une approche tarifaire innovante, nous avons \u00e9galement \u00e0 c\u0153ur de construire chaque jour une relation de partenariat avec nos clients MSP.<\/p>\n\n\n\n Nos \u00e9quipes techniques, marketing et commerciales sont \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s pour vous permettre de tirer le meilleur parti de la plateforme Centreon et de d\u00e9velopper une offre concurrentielle et rentable.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Tout est bon dans Centreon mais la cl\u00e9, ce sont les \u00e9quipes. Un produit est un produit. Il peut \u00e9voluer par exemple gr\u00e2ce \u00e0 l\u2019IA, mais la relation avec Centreon est le facteur le plus important\u00a0!\u00a0\u00bb<\/p>\nCyril D., Lire la revue utilisateur sur IT Central Station<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Avec Centreon, vous rentrez dans l\u2019\u00e8re du Smart Monitoring qui vous permettra non seulement d\u2019\u00eatre plus performant, mais aussi de d\u00e9velopper un portefeuille de services innovants, cr\u00e9ateurs de valeur pour vos clients.<\/p>\n\n\n\n \u00ab\u00a0Pour nos clients, Centreon n\u2019est pas une option. La solution est int\u00e9gr\u00e9e en standard dans le contrat de services manag\u00e9s et permet \u00e0 chaque client de v\u00e9rifier \u00e0 tout moment que NC2 est bien en phase avec les engagements de SLA. Pour nous, c\u2019est un vrai atout concurrentiel qui nous a permis de d\u00e9velopper l\u2019engagement client et, plus globalement, de renforcer notre image de marque. \u00bb\u00a0<\/p>\nChristine Ruggiero Lire le retour d\u2019exp\u00e9rience<\/a><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n Mieux servis par des \u00e9quipes plus efficaces et plus proactives, accompagn\u00e9s au quotidien sur des sujets aussi nouveaux que novateurs (tels que l\u2019Edge, le Cloud Computing ou l\u2019observabilit\u00e9 m\u00e9tiers) et assur\u00e9s de disposer d\u2019une offre \u00e9volutive en phase avec leurs attentes, vos clients s\u2019engagent \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s en toute confiance.<\/p>\n\n\n\n Vous marquez des points face \u00e0 la concurrence et engagez vos clients sur la voie du Smart Monitoring.<\/p>\n\n\n\n Si vous aussi, vous pensez que le Smart Monitoring peut devenir votre meilleur atout pour repenser votre m\u00e9tier et saisir les nouvelles opportunit\u00e9s de croissance, rejoignez le mouvement Centreon MSP Edition\u00a0!<\/p>\n\n\n\n En tant que MSP, vous \u00e9voluez sur un march\u00e9 ultra concurrentiel. Chez Centreon, nous sommes persuad\u00e9s que, gr\u00e2ce au Smart Monitoring, vous n\u2019aurez plus \u00e0 choisir entre am\u00e9liorer votre productivit\u00e9, cr\u00e9er des services \u00e0 forte …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5901,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"post-type":[95],"theme":[1022,1023,1024],"class_list":["post-19985","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","post-type-bonnes-pratiques","theme-msp-fr","theme-partenaires-fr","theme-centreon-msp-edition-fr"],"acf":[],"yoast_head":"\n\n
Responsable supervision – Hub One.<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nAm\u00e9liorez la performance de votre centre de services gr\u00e2ce aux fonctionnalit\u00e9s de Centreon :<\/h2>\n\n\n\n
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Business Development Manager – Econocom PSF.<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nProposez un portefeuille de services plus innovant<\/h2>\n\n\n\n
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CTO – Eva Group.<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nVoici des exemples de services de supervision, qui coupl\u00e9s \u00e0 d\u2019autres services manag\u00e9s, vous permettent de concevoir un portefeuille de services manag\u00e9s complet et innovant :<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
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Directeur G\u00e9n\u00e9ral – MTF Quadra.\u00a0<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nMa\u00eetrisez vos investissements et payez le juste prix !<\/h2>\n\n\n\n
Pay-As-You-Grow, le juste prix pour les MSP<\/h2>\n\n\n\n
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Monitoring Expert – Santa Monica Networks.<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nD\u00e9veloppez un vrai partenariat entre vos \u00e9quipes et nos \u00e9quipes<\/h2>\n\n\n\n
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Product Manager IT Project Manager\u00a0\u2013 Proservia<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nConclusion : Avec Centreon, prenez une longueur d\u2019avance et am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client !<\/h2>\n\n\n\n
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Directrice commerciale \u2013 NC2.<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\nPour aller plus loin<\/h2>\n\n\n\n
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