{"id":19973,"date":"2021-07-27T08:36:19","date_gmt":"2021-07-27T06:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/supervision-it-pas-de-stack-dobservabilite-metiers-sans-supervision-connectee\/"},"modified":"2025-06-11T15:01:26","modified_gmt":"2025-06-11T13:01:26","slug":"supervision-it-pas-de-stack-dobservabilite-metiers-sans-supervision-connectee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/supervision-it-pas-de-stack-dobservabilite-metiers-sans-supervision-connectee\/","title":{"rendered":"Supervision IT : pas de stack d\u2019observabilit\u00e9 m\u00e9tiers sans supervision connect\u00e9e"},"content":{"rendered":"

Le monde change, les ITOps aussi\u00a0! Les sp\u00e9cialistes I&O mettent en place de plus en plus souvent, de nouvelles \u00ab\u00a0bonnes pratiques\u00a0\u00bb afin d\u2019engager progressivement leur organisation et leurs outils IT dans une d\u00e9marche d\u2019observabilit\u00e9 m\u00e9tier, et garantir la performance de l\u2019entreprise.<\/span><\/i><\/p>\n

Dans ce parcours vers une visibilit\u00e9 IT holistique au service des m\u00e9tiers, la supervision connect\u00e9e est une \u00e9tape essentielle sans laquelle l\u2019observabilit\u00e9 ne saurait atteindre ses objectifs.<\/span><\/i><\/p>\n

D\u00e9couvrez comment la supervision et surtout ses capacit\u00e9s \u00e0 se connecter \u00e0 l\u2019ensemble des outils et technologies IT va vous permettre de d\u00e9velopper une nouvelle culture ITOps centr\u00e9e sur les clients et les utilisateurs.\u00a0<\/span><\/i><\/p>\n

Pas de recette miracle pour construire votre propre stack d’observabilit\u00e9 m\u00e9tiers\u2026\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Chaque entreprise est unique et chaque \u00e9quipe ITOps a mis en place une organisation qui lui est propre. En outre, chaque secteur d\u2019activit\u00e9 pr\u00e9sente ses propres enjeux d\u2019excellence op\u00e9rationnelle auxquels les \u00e9quipes des op\u00e9rations IT doivent faire face. Des enjeux r\u00e9glementaires comme dans le secteur de la sant\u00e9 ou du transport, des enjeux de s\u00e9curit\u00e9 comme dans le secteur de la banque ou encore des enjeux de tra\u00e7abilit\u00e9 dans le secteur agro-alimentaire par exemple. Sans compter que le p\u00e9rim\u00e8tre de chaque entreprise varie, pouvant aller de la gestion d\u2019un seul site \u00e0 la gestion de centaines de sites r\u00e9partis sur les 5 continents avec des fuseaux horaires diff\u00e9rents.<\/span><\/p>\n

En investissant dans une plateforme de supervision telle que celle de Centreon, vous disposez d\u2019une solution ouverte et connect\u00e9e qui vous permet de relever tous les d\u00e9fis de votre organisation et construire avec succ\u00e8s votre propre stack d’observabilit\u00e9 m\u00e9tiers.<\/span><\/p>\n

\u2026\u00a0 mais plut\u00f4t de la cr\u00e9ativit\u00e9 et des bonnes pratiques pour y parvenir<\/b><\/span><\/h2>\n

Tout d\u2019abord revenons aux bases\u00a0: Gartner d\u00e9finit l’<\/span>observabilit\u00e9<\/b>\u00a0comme : \u00ab l’\u00e9volution de la supervision en un processus qui offre une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur les applications\u00a0<\/span>m\u00e9tiers<\/b>\u00a0num\u00e9riques, acc\u00e9l\u00e8re l’innovation et am\u00e9liore l’exp\u00e9rience client. \u00bb Ce qui nous int\u00e9resse ici \u2013 et les organisations qui travaillent avec nos outils \u2013 c\u2019est de construire une solution capable de fournir une\u00a0<\/span>observabilit\u00e9 m\u00e9tiers<\/b> reposant sur une collecte et une exploitation de donn\u00e9es pertinentes. La feuille de route sur le sujet n\u00e9cessite de suivre quelques \u00ab\u00a0commandements\u00a0\u00bb fondateurs.<\/span><\/p>\n

Par l\u2019int\u00e9gration d\u2019une solution de supervision IT connect\u00e9e, tu commenceras<\/b><\/span><\/h3>\n

La supervision informatique est une brique essentielle de votre future stack d\u2019observabilit\u00e9 pour la simple et bonne raison qu\u2019elle vous permet de corr\u00e9ler indicateurs techniques et donn\u00e9es m\u00e9tiers, ce qui contribue \u00e0 rendre votre SI plus \u00ab\u00a0observable\u00a0\u00bb. En int\u00e9grant une solution telle que Centreon, vous pouvez ais\u00e9ment vous connecter \u2013 gr\u00e2ce au principe des connecteurs pr\u00eats \u00e0 l\u2019emploi et des int\u00e9grations \u2013 \u00e0 des outils tels que <\/span>Splunk<\/span><\/a> ou <\/span>ElasticSearch<\/span><\/a> ou tout autre outil de votre choix pour enrichir votre d\u00e9marche d\u2019observabilit\u00e9. D\u2019autres int\u00e9grations avec des outils ITSM et ChatOps par exemple, garantissent la productivit\u00e9 des \u00e9quipes ITOps et la collecte de donn\u00e9es pertinentes.<\/span><\/p>\n

A l\u2019automatisation tu n\u2019\u00e9chapperas pas (et tu ne d\u00e9rogeras pas\u00a0!)<\/b><\/span><\/h3>\n

G\u00e9rer l\u2019observabilit\u00e9 n\u00e9cessite d\u2019\u00eatre capable de collecter de la donn\u00e9e pertinente au bon endroit et au fil de l\u2019eau dans des environnements IT changeants et \u00e9volutifs. Comment parvenir \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 cette \u00e9volution quasi permanente des projets DevOps\u00a0? Seule l\u2019automatisation peut permettre de suivre ce rythme effr\u00e9n\u00e9 et garantir\u00a0:<\/span><\/p>\n