{"id":19838,"date":"2021-02-02T14:45:11","date_gmt":"2021-02-02T13:45:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/connected-it-monitoring-la-nouvelle-generation-doutils-de-supervision-informatique-est-en-marche\/"},"modified":"2025-06-11T15:59:07","modified_gmt":"2025-06-11T13:59:07","slug":"connected-it-monitoring-la-nouvelle-generation-doutils-de-supervision-informatique-est-en-marche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/connected-it-monitoring-la-nouvelle-generation-doutils-de-supervision-informatique-est-en-marche\/","title":{"rendered":"Connected IT monitoring : la nouvelle g\u00e9n\u00e9ration d\u2019outils de supervision informatique est en marche !"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">De la m\u00eame fa\u00e7on que vous naviguez sur le Web, vous devriez pouvoir \u00ab surfer \u00bb sur l&rsquo;ensemble du parc informatique aussi facilement et ce, quelles que soient les technologies qui composent votre environnement IT. Cette navigation transparente est possible gr\u00e2ce \u00e0 la \u00ab supervision connect\u00e9e \u00bb, \u00e9l\u00e9ment indispensable de la gestion des environnements informatiques modernes. Pour comprendre ce qu\u2019est la supervision connect\u00e9e, ce qu\u2019elle apporte et l\u2019int\u00e9grer \u00e0 votre entreprise, suivez le guide !\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"\"><b>Supervision connect\u00e9e : la d\u00e9finition<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La supervision connect\u00e9e (connected monitoring en anglais) est une composante primordiale et essentielle de l\u2019IT qui consiste \u00e0 int\u00e9grer (ou connecter) une plateforme de supervision informatique unifi\u00e9e \u00e0 tous les niveaux de l&rsquo;environnement informatique d&rsquo;une organisation.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Votre parc informatique est constitu\u00e9 de plusieurs couches de technologies interconnect\u00e9es. Quoi de plus naturel que de superviser un tel environnement gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme \u00e9galement interconnect\u00e9e. <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"\"><b>La supervision connect\u00e9e ou comment faire cohabiter Edge, multicloud, r\u00e9seaux modernes et outils ITOps<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous sommes en 2021 : vous oeuvrez activement pour la r\u00e9silience op\u00e9rationnelle, l\u2019entreprise num\u00e9rique et la notion de \u201ceverywhere entreprise\u201d (ou entreprise \u00e9tendue). Votre organisation a massivement investi dans une myriade d&rsquo;innovations technologiques pour accro\u00eetre ses capacit\u00e9s et ses performances, sans parler de la s\u00e9curit\u00e9 et du maintien en conditions op\u00e9rationnelles de vos activit\u00e9s. Le d\u00e9veloppement de l\u2019Edge et du multicloud, la modernisation des r\u00e9seaux et l&rsquo;automatisation informatique acc\u00e9l\u00e8rent les profondes interconnexions au sein d&rsquo;une entreprise. Pour g\u00e9rer des environnements aussi complexes, les entreprises adoptent les meilleures solutions ITOps telles que <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/interfacer-centreon-avec-splunk-ou-comment-beneficier-du-meilleur-des-deux-mondes-en-temps-reel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Splunk<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/integrer-centreon-avec-servicenow-event-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">ServiceNow<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/connecter-centreon-a-pagerduty-la-meilleure-facon-de-tirer-parti-de-pagerduty-pour-vos-equipes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">PagerDuty<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, par exemple. Maintenir une visibilit\u00e9 holistique de bout en bout ainsi qu\u2019une compr\u00e9hension approfondie du fonctionnement optimal de tous ces environnements n\u00e9cessite une supervision connect\u00e9e.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<blockquote><p><i><span style=\"font-weight: 400;\">En 2021, les responsables I&amp;0 apportent des changements essentiels aux strat\u00e9gies de supervision informatique. Pour une dur\u00e9e limit\u00e9e, vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger gratuitement un exemplaire de l\u2019\u00e9tude Gartner <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/strategie-pour-la-supervision-it-2021-telechargez-letude-gartner-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">2021 Strategic Roadmap for IT Operations Monitoring<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/i> <i><span style=\"font-weight: 400;\">Ce document vous apportera un autre regard sur l&rsquo;\u00e9volution vers la supervision connect\u00e9e.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n<h2><span style=\"\"><b>La supervision connect\u00e9e est LA solution pour relever les nouveaux d\u00e9fis rencontr\u00e9s par les ITOps<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">59% des organisations, soit plus d&rsquo;une sur deux, <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/barometre-de-la-supervision-it-etats-des-lieux-tendances-et-enjeux-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">admettent ne pas \u00eatre compl\u00e8tement satisfaites<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> de leurs outils de supervision actuels. Parmi les principales causes d&rsquo;insatisfaction :<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Faible int\u00e9gration avec les autres outils des op\u00e9rations IT<\/b><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Manque de visibilit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> unifi\u00e9e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Manque d\u2019\u00e9volutivit\u00e9<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : manque d&rsquo;ouverture et de flexibilit\u00e9 pour des infrastructures modernes\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les organisations ayant adopt\u00e9 la supervision connect\u00e9e ne sont plus confront\u00e9es \u00e0 ces probl\u00e8mes. En revanche, celles qui ne se sont pas pr\u00e9occup\u00e9es d\u2019int\u00e9grer leur outil de supervision \u00e0 leur SI font face \u00e0 de s\u00e9rieuses contraintes pour g\u00e9rer un environnement informatique toujours plus complexe.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"\"><b>Les 7 p\u00e9ch\u00e9s de la supervision d\u00e9connect\u00e9e\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Legacy ou dernier cri, de nombreuses solutions de supervision informatique pr\u00e9sentent des failles en mati\u00e8re d&rsquo;int\u00e9gration :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Incapacit\u00e9 \u00e0 superviser les derni\u00e8res technologies (ex. : cloud, Edge, SD-WAN) ou fortes contraintes pour y parvenir<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La n\u00e9cessit\u00e9 de disposer d\u2019un assortiment d&rsquo;outils d\u00e9di\u00e9s aux \u00e9quipements pour couvrir l&rsquo;ensemble de l&rsquo;environnement informatique (provoquant une inf\u00e2me prolif\u00e9ration d\u2019outils)<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une int\u00e9gration co\u00fbteuse et lourde avec d&rsquo;autres outils ITOps<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Peu ou pas de capacit\u00e9 \u00e0 prendre en charge l&rsquo;automatisation informatique<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des processus de mise en \u0153uvre n\u00e9cessitant beaucoup de temps et de ressources\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une adaptation lente \u00e0 l&rsquo;\u00e9volution des technologies ou de l&rsquo;environnement\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Pas de feuille de route claire ni de leadership concernant l&rsquo;\u00e9volution de la plateforme de supervision\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez identifi\u00e9 certains des probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 une supervision d\u00e9connect\u00e9e dans cette liste ? Consultez cette <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/strategie-pour-la-supervision-it-2021-telechargez-letude-gartner-blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9tude Gartner<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, et affinez votre liste de questions cl\u00e9s \u00e0 poser \u00e0 votre fournisseur actuel ou futur de solutions de supervision informatique.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"\"><b>7 questions \u00e0 poser \u00e0 votre fournisseur de solutions de supervision IT avant d\u2019investir dans sa solution<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il existe de nombreuses solutions de supervision. Si vous recherchez une solution permettant de mettre en place une supervision connect\u00e9e, posez ces questions aux fournisseurs de solutions de supervision IT avec qui vous envisagez de travailler :<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b>Quel est le p\u00e9rim\u00e8tre couvert par votre outil de supervision ? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Pouvez-vous nous offrir une visibilit\u00e9 sans entrave du Cloud jusqu\u2019\u00e0 l\u2019Edge et du r\u00e9seau jusqu\u2019aux applications ?\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b>Existe-t-il des connecteurs pour couvrir tout l&rsquo;environnement IT d\u2019une entreprise num\u00e9rique comme la n\u00f4tre <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">? Par exemple, pouvez-vous int\u00e9grer nos autres outils ITOps tels que Splunk, ServiceNow ou PagerDuty ?<\/span><\/li>\n<li><b>Pouvez-vous identifier les \u00e9volutions quotidiennes de notre IT et vous y adapter ? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Notre environnement informatique est tr\u00e8s dynamique et \u00e9volutif, comment allez-vous nous garantir une supervision toujours \u00e0 jour et pr\u00e9cise ?\u00a0<\/span><\/li>\n<li><b><\/b> <b>Comment pr\u00e9voyez-vous de vous adapter aux changements ? <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9voluerez-vous en phase avec nos efforts de num\u00e9risation actuels ?<\/span><b><\/b><\/li>\n<li><b>En quoi votre solution de supervision IT est-elle \u00e9volutive ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Quelle feuille de route pr\u00e9voyez-vous pour ajouter des fonctionnalit\u00e9s de supervision qui correspondront \u00e0 nos futurs projets de num\u00e9risation ?<\/span><\/li>\n<li><b>Supportez-vous l&rsquo;automatisation informatique ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Comment votre solution supporte t-elle l&rsquo;automatisation informatique ?<\/span><\/li>\n<li><b>\u00cates-vous pr\u00eat pour l&rsquo;AIOps ?<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Comment allez-vous nous aider \u00e0 faire nos premiers pas vers l&rsquo;intelligence artificielle pour les op\u00e9rations informatiques (AIOps) ?<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Centreon a d\u00e9fini le concept de supervision connect\u00e9e car nous pensons qu&rsquo;il ne devrait plus y avoir \u00ab des solutions de supervision \u00bb mais au contraire une plateforme de supervision unifi\u00e9e et holistique reliant l&rsquo;ensemble de votre parc informatique et de vos \u00e9quipes IT, et capable d&rsquo;\u00e9voluer au m\u00eame rythme que les nouvelles technologies d\u2019aujourd\u2019hui et demain.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"\"><b>7 fa\u00e7ons dont Centreon rend possible la supervision connect\u00e9e<\/b><\/span><\/h2>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une port\u00e9e de supervision in\u00e9gal\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> sur un tr\u00e8s large \u00e9ventail de technologies, du <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/cas-d-usage\/supervision-du-cloud\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cloud<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> jusqu\u2019\u00e0 l\u2019Edge et du r\u00e9seau aux applications.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une mise en \u0153uvre facilit\u00e9e<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> gr\u00e2ce \u00e0 des <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/catalogue-plugins-packs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">connecteurs pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> et pr\u00e9-test\u00e9s.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une feuille de route d\u00e9finie pour les capacit\u00e9s de supervision<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e0 venir, afin de suivre le rythme du voyage sans fin vers une informatique moderne.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;automatisation <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">comme le <\/span><a href=\"https:\/\/docs.centreon.com\/current\/fr\/releases\/introduction.html#industrialisation-de-lexploitation--automatisation-des-mises-%C3%A0-jour-de-configuration\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">moteur d&rsquo;auto-d\u00e9couverte<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour superviser de nombreux environnements et technologies : Cloud, conteneurs, SD-WAN, applications Saas, bornes Wifi et bien d\u2019autres, ou les int\u00e9grations aux principaux outils d&rsquo;automatisation informatique, comme Ansible, bas\u00e9es sur les APIs.\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une int\u00e9gration parfaite avec d&rsquo;autres outils ITOps<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (ex : <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/interfacer-centreon-avec-splunk-ou-comment-beneficier-du-meilleur-des-deux-mondes-en-temps-reel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Splunk<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/integrer-centreon-avec-servicenow-event-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">ServiceNow<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/connecter-centreon-a-pagerduty-la-meilleure-facon-de-tirer-parti-de-pagerduty-pour-vos-equipes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">PagerDuty<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">) pour construire la d\u00e9marche d\u2019observabilit\u00e9.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Une solution pr\u00eate pour AIOps<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> : une visibilit\u00e9 globale sur les flux IT complexes gr\u00e2ce \u00e0 une plateforme de supervision IT int\u00e9grant l&rsquo;IA, la gestion du Cloud et la capacit\u00e9 \u00e0 corr\u00e9ler l&rsquo;analyse des performances, l&rsquo;automatisation informatique et l&rsquo;ITSM dans un seul et m\u00eame cadre <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/aiops-building-the-future-now\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">AIOps<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Un cadre open-source<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> pour des capacit\u00e9s I&amp;O \u00e0 l&rsquo;\u00e9preuve du temps (plus d\u2019infos sur <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/open-source\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Centreon Open Source<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">).\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voyez la diff\u00e9rence : <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/nous-contacter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">contactez-nous<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour une d\u00e9mo sur la supervision connect\u00e9e.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De la m\u00eame fa\u00e7on que vous naviguez sur le Web, vous devriez pouvoir \u00ab surfer \u00bb sur l&rsquo;ensemble du parc informatique aussi facilement et ce, quelles que soient les technologies qui composent votre environnement 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