{"id":19758,"date":"2020-11-27T13:37:59","date_gmt":"2020-11-27T13:37:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/la-supervision-it-est-la-nouvelle-priorite-durable-et-strategique-des-entreprises-digitales-et-nous-allons-vous-le-prouver\/"},"modified":"2020-11-27T13:38:07","modified_gmt":"2020-11-27T13:38:07","slug":"la-supervision-it-est-la-nouvelle-priorite-durable-et-strategique-des-entreprises-digitales-et-nous-allons-vous-le-prouver","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/la-supervision-it-est-la-nouvelle-priorite-durable-et-strategique-des-entreprises-digitales-et-nous-allons-vous-le-prouver\/","title":{"rendered":"La supervision IT est la nouvelle priorit\u00e9 durable et strat\u00e9gique des entreprises digitales et nous allons vous le prouver !"},"content":{"rendered":"

Le <\/span><\/i>1er barom\u00e8tre de la supervision IT <\/span><\/i><\/a>r\u00e9alis\u00e9 par Centreon avec Vanson Bourne confirme l\u2019importance strat\u00e9gique de la supervision IT dans la gouvernance des entreprises. En pleine acc\u00e9l\u00e9ration depuis le d\u00e9but de la pand\u00e9mie COVID-19, cette tendance va durer dans le temps, si l\u2019on en croit les 600 professionnels de l\u2019IT en Europe et en Am\u00e9rique du Nord interrog\u00e9s. Non seulement la supervision IT est (enfin) devenue une priorit\u00e9 strat\u00e9gique mais elle va le rester et va occuper \u00e9galement le premier plan en mati\u00e8re de budget et de recrutements. ITOps, pr\u00e9parez-vous \u00e0 \u00eatre les stars des prochains d\u00eeners en ville\u2026<\/span><\/i><\/p>\n

1. La supervision IT est une priorit\u00e9 strat\u00e9gique dop\u00e9e par le contexte<\/b><\/span><\/h2>\n

Vous l\u2019avez tous v\u00e9cu au moins une fois si vous travaillez dans la supervision IT. Pendant une soir\u00e9e (juste avant d\u2019attaquer l\u2019ap\u00e9ro), un invit\u00e9, qui vous veut du bien, vous demande :\u00a0\u00ab\u00a0Tu fais quoi dans la vie\u00a0?\u00a0\u00bb. Votre r\u00e9ponse\u00a0: \u00ab\u00a0De la supervision informatique\u00a0\u00bb. R\u00e9ponse qui a pour cons\u00e9quence de d\u00e9clencher, le plus souvent, une moue dubitative accompagn\u00e9e d\u2019un \u00ab\u00a0tu fais de la QUOIIII\u00a0?\u00a0\u00bb.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Oubliez cela\u00a0!<\/span><\/p>\n

L\u2019\u00e9poque des h\u00e9ros ordinaires inconnus du grand public est bel et bien derri\u00e8re vous\u00a0:\u00a0 <\/span>la supervision informatique est enfin reconnue comme un sujet de premier ordre dans les entreprises. <\/b>M\u00eame si elle doit encore s\u2019am\u00e9liorer pour \u00eatre en mesure de r\u00e9pondre aux nouveaux enjeux d\u2019un SI en perp\u00e9tuelle \u00e9volution, la supervision IT est devenue centrale dans la gouvernance des entreprises digitales.<\/span><\/p>\n

89 % des ITOps<\/i><\/b> d\u00e9clarent que la supervision IT est importante voire une priorit\u00e9 absolue pour leur entreprise.\u00a0<\/span><\/i><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Comme les chiffres le d\u00e9montrent, <\/span>la supervision IT <\/b>est tenue en haute estime par les entreprises qui consid\u00e8rent qu\u2019elle <\/span>est une priorit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e ou absolue mais aussi que son importance va encore grandir \u00e0 l\u2019avenir<\/b>. La place croissante de <\/span>la supervision IT est particuli\u00e8rement bien identifi\u00e9e dans les entreprises d\u2019Am\u00e9rique du Nord<\/b>, impliquant qu\u2019elles devraient investir prochainement dans des solutions permettant de renforcer la qualit\u00e9 de leur supervision.\u00a0<\/span><\/p>\n

Certes, la pand\u00e9mie COVID-19 n\u2019est probablement pas \u00e9trang\u00e8re \u00e0 l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de cette tendance. La sur sollicitation des SI en raison du recours quasi syst\u00e9matique au t\u00e9l\u00e9travail et \u00e0 l\u2019\u00e9conomie sans contact a mis en exergue la place fondamentale de la supervision IT pour garantir la disponibilit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 du SI en temps de crise.\u00a0<\/span><\/p>\n

2. La supervision IT va rester une priorit\u00e9 au moins jusqu\u2019en 2023\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Avec la transformation digitale, de nouveaux business models ont \u00e9merg\u00e9, reposant sur l\u2019IT avec un nouveau paradigme\u00a0: \u00ab\u00a0Pas d\u2019IT, pas de business\u00a0\u00bb. Or, nous savons tous que\u00a0: \u00ab\u00a0Pas de supervision, pas d\u2019IT\u2026 \u00bb\u00a0<\/span><\/p>\n

La prise de conscience de l\u2019importance de la supervision informatique est tout sauf ponctuelle et opportuniste. Bien au contraire\u00a0! Cette tendance \u00e0 placer la supervision informatique au c\u0153ur de la gouvernance IT devrait s\u2019accentuer sur les 3 ann\u00e9es \u00e0 venir. Du moins, c\u2019est ce que soulignent les r\u00e9pondants du Barom\u00e8tre de la supervision IT 2020.<\/span><\/p>\n

72 % des ITOps pensent que l’importance de la supervision IT<\/i><\/b> pour leur organisation va \u00e9voluer \u00e0 l’avenir d\u2019ici 2023.<\/span><\/i><\/span><\/p><\/blockquote>\n

\"\"<\/p>\n

On notera au passage que <\/span>la place croissante de<\/b> la supervision IT est reconnue en particulier en Am\u00e9rique du Nord <\/b>(81% en Am\u00e9rique du Nord contre 63% en Europe), m\u00eame si la supervision des SI n\u2019est peut-\u00eatre pas aussi \u00e9tendue que le souhaiteraient les entreprises.\u00a0<\/span><\/p>\n

3. La supervision IT reste une priorit\u00e9 budg\u00e9taire cl\u00e9 surtout en Am\u00e9rique du Nord<\/b><\/span><\/h2>\n

Les budgets IT ont augment\u00e9 dans plus de la moiti\u00e9 des organisations cette ann\u00e9e<\/b>, probablement en raison de l\u2019expansion du digital workplace en r\u00e9ponse \u00e0 la pand\u00e9mie COVID-19. Ce qui corrobore l\u2019importance croissante des services IT et de la supervision est que <\/span>les budgets de supervision IT ont augment\u00e9 dans presque autant d’organisations.<\/b><\/p>\n

La pand\u00e9mie COVID-19 et sa cohorte de difficult\u00e9s sanitaires et \u00e9conomiques auraient pu impacter n\u00e9gativement les budgets de la supervision IT. Or il n\u2019en est rien si l’on en croit les d\u00e9clarations des entreprises.\u00a0<\/span><\/p>\n

Dans une entreprise sur deux<\/i><\/b>, les budgets de la supervision IT ont \u00e9t\u00e9 augment\u00e9s suite \u00e0 la pand\u00e9mie COVID19.<\/span><\/i><\/span><\/p><\/blockquote>\n

Le d\u00e9ploiement du t\u00e9l\u00e9travail et le haut niveau de disponibilit\u00e9 de l\u2019IT exig\u00e9 pendant les \u00e9tapes de confinement et de d\u00e9confinement partout dans le monde ne sont probablement pas \u00e9trangers \u00e0 cette augmentation mais elle confirme une tendance d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente en d\u00e9but d\u2019ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n

La supervision IT est donc une priorit\u00e9 budg\u00e9taire qui reste cl\u00e9<\/b>, en particulier dans les entreprises d’Am\u00e9rique du Nord o\u00f9 elles sont pr\u00e8s de 54% \u00e0 placer l\u2019optimisation de la supervision IT et du reporting IT en premi\u00e8re priorit\u00e9 budg\u00e9taire de l\u2019ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n

4. La supervision IT est le domaine o\u00f9 les entreprises recrutent le plus\u00a0\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n

Si les priorit\u00e9s budg\u00e9taires ont pu \u00e9voluer en cours d\u2019ann\u00e9e, elles montrent que les organisations s’engagent fortement dans la mise en place du digital workplace et la g\u00e9n\u00e9ralisation du t\u00e9l\u00e9travail, surtout en Europe. Cela peut expliquer que l’optimisation des outils de supervision IT, dont le r\u00f4le est essentiel dans la r\u00e9ussite de la digital workplace, conserve le m\u00eame rang de priorit\u00e9 actuellement qu’en d\u00e9but de l’ann\u00e9e, devant l’am\u00e9lioration de l’exp\u00e9rience client dont la priorit\u00e9 a fortement baiss\u00e9.<\/span><\/p>\n

En toute logique, de nombreuses organisations affichent une volont\u00e9 claire de renforcer leurs \u00e9quipes Infrastructures et Op\u00e9rations. La bonne nouvelle est que <\/span>les fonctions de supervision IT sont celles qui ont le plus de chances d’\u00eatre renforc\u00e9es<\/b>.<\/span><\/p>\n

63% des entreprises interrog\u00e9es<\/i><\/b> place en priorit\u00e9 les dans le domaine de la supervision IT contre 49% pour la s\u00e9curit\u00e9 et 36% pour les r\u00e9seaux.<\/span><\/i><\/span><\/p><\/blockquote>\n

5. Encore besoin d\u2019arguments\u00a0?<\/b><\/span><\/h2>\n

Encore besoin d\u2019arguments pour vos prochains repas de famille afin de d\u00e9montrer l\u2019importance de votre m\u00e9tier\u00a0pour les ann\u00e9es \u00e0 venir\u00a0?\u00a0<\/b><\/p>\n

T\u00e9l\u00e9chargez d\u00e8s maintenant le <\/b>Barom\u00e8tre de la supervision IT<\/b><\/a> et retrouvez tous les chiffres cl\u00e9s sur les tendances de la supervision. Bas\u00e9e sur un enqu\u00eate internationale command\u00e9e par Centreon, cette \u00e9tude men\u00e9e par Vanson Bourne a \u00e9t\u00e9 r\u00e9alis\u00e9e aupr\u00e8s de 600 professionnels de l\u2019IT d\u2019entreprises de plus de 500 collaborateurs, r\u00e9partis sur les pays suivants : \u00c9tats-Unis, Canada, France, Grande-Bretagne, Allemagne, Italie, Espagne.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Le 1er barom\u00e8tre de la supervision IT r\u00e9alis\u00e9 par Centreon avec Vanson Bourne confirme l\u2019importance strat\u00e9gique de la supervision IT dans la gouvernance des entreprises. 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