{"id":19684,"date":"2020-10-27T10:06:33","date_gmt":"2020-10-27T09:06:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/msp-voici-3-leviers-de-croissance-offerts-par-le-smart-monitoring-pour-prendre-un-tour-davance-dans-la-course-au-digital\/"},"modified":"2024-03-15T10:56:30","modified_gmt":"2024-03-15T09:56:30","slug":"msp-voici-3-leviers-de-croissance-offerts-par-le-smart-monitoring-pour-prendre-un-tour-davance-dans-la-course-au-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/msp-voici-3-leviers-de-croissance-offerts-par-le-smart-monitoring-pour-prendre-un-tour-davance-dans-la-course-au-digital\/","title":{"rendered":"MSP : voici 3 leviers de croissance offerts par le Smart Monitoring pour prendre un tour d\u2019avance dans la course au digital"},"content":{"rendered":"\n

Face \u00e0 la rapide \u00e9volution du march\u00e9 et \u00e0 la r\u00e9duction du time-to-market, les MSPs font face \u00e0 un nouveau challenge : accompagner leurs clients dans leur mutation strat\u00e9gique vers l\u2019entreprise digitale tout en continuant de bien faire leur m\u00e9tier \u2026 IoT, Edge, digital workplace\u2026 menaces ou opportunit\u00e9s ? Chez Centreon nous r\u00e9pondons : opportunit\u00e9s de croissance \u00e0 condition d\u2019int\u00e9grer dans les services et les centres d\u2019op\u00e9rations une plateforme de Smart Monitoring. L\u2019\u00e9volution du m\u00e9tier de MSP, on en parle ?<\/p>\n\n\n\n

MSP : quel est votre m\u00e9tier ?<\/h2>\n\n\n\n

Le monde change, vos clients aussi mais votre mission, elle, ne change pas : vous devez toujours garantir la disponibilit\u00e9 et la performance des Syst\u00e8mes d\u2019Information (SI) de vos clients et ce, quelle que soit l\u2019\u00e9volution de leur environnement. Ainsi, vous avez g\u00e9r\u00e9 avec vos clients la migration parfois \u00e9pique vers le Cloud tout en assurant une exploitation optimale des environnements hybrides. Faire cohabiter legacy, Cloud priv\u00e9 et Cloud public pour permettre aux nouvelles entreprises num\u00e9riques de rester agiles et de d\u00e9velopper de nouveaux business models, cela vous conna\u00eet. Vous avez fait le job et vous l\u2019avez bien fait\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

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\u00ab Les environnements IT se complexifient, il est indispensable pour les entreprises et leurs DSI d\u2019avoir une visibilit\u00e9 pr\u00e9cise du fonctionnement et des performances des diff\u00e9rents types d\u2019infrastructures car elles supportent les op\u00e9rations m\u00e9tiers et donc le fonctionnement global des entreprises. La performance m\u00e9tier d\u00e9pend plus que jamais de la qualit\u00e9 de l\u2019IT. \u00bb <\/p>\nOlivier Gallet
Directeur G\u00e9n\u00e9ral – MTF Quadra.<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Digital workplace, IoT et Edge Computing, : les MSP ont d\u00e9j\u00e0 r\u00e9serv\u00e9 leur place pour le long voyage vers le modern-IT \u2026<\/h2>\n\n\n\n

Vous avez d\u00e9but\u00e9 ce long voyage vers le modern IT de vos clients aussi. Ce voyage implique que les infrastructures actuelles \u00e9voluent (Edge Computing, IoT, Cloud, etc.) pour supporter la mise en place de produits \u00ab user-centric \u00bb, de mod\u00e8les \u00e9conomiques innovants et de nouvelles exp\u00e9riences clients. Le cabinet Gartner estime que, d\u2019ici fin 2021, plus de 50% des grandes entreprises d\u00e9ploieront au moins un projet d\u2019Edge Computing contre moins de 5% en 2019.<\/p>\n\n\n\n

Et ce, pour r\u00e9pondre aux attentes d\u2019un monde toujours plus num\u00e9rique depuis la crise sanitaire et l\u2019expansion du digital workplace et du \u00ab sans-contact \u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Certes, les MSPs, qui sont les garants de la disponibilit\u00e9 et de la performance des SI, doivent accompagner les entreprises sur tous les sujets que ce soit le Cloud, l\u2019Edge Computing ou encore les objets connect\u00e9s au c\u0153ur de l\u2019actualit\u00e9 avec l\u2019arriv\u00e9e de la 5G.<\/p>\n\n\n\n

Mais pour y parvenir, ils doivent r\u00e9pondre pr\u00e9sents sur les 6 enjeux cl\u00e9s des MSPs nouvelle g\u00e9n\u00e9ration :<\/p>\n\n\n\n

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  1. Rester productif et rentable<\/b> malgr\u00e9 les mutations auxquelles le m\u00e9tier fait face,<\/li>\n\n\n\n
  2. Cr\u00e9er de la valeur pour les clients<\/b> avec des catalogues de services concurrentiels,<\/li>\n\n\n\n
  3. \u00c9largir le champ d\u2019action<\/b> du Cloud jusqu\u2019au Edge Computing,<\/li>\n\n\n\n
  4. Identifier les bons mod\u00e8les \u00e9conomiques<\/b> en phase avec l\u2019\u00e9conomie digitale,<\/li>\n\n\n\n
  5. Donner de la visibilit\u00e9 aux clients sur la performance de leur SI et leur gouvernance IT<\/b><\/li>\n\n\n\n
  6. R\u00e9pondre aux usages <\/b>en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9travail, d\u2019hybridation du SI mais aussi d\u2019IoT.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Miser sur le Smart Monitoring pour saisir de nouvelles opportunit\u00e9s de croissance<\/h2>\n\n\n\n

    Les MSPs de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration devront donc garantir la performance de workflows IT complexes pour optimiser les processus m\u00e9tiers et cr\u00e9er des exp\u00e9riences clients innovantes, indispensables composantes du succ\u00e8s de toute entreprise num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n

    Pour cela, ils pourront s\u2019appuyer sur le Smart Monitoring, une nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de plateforme de supervision informatique d\u00e9j\u00e0 pr\u00eate pour l\u2019IT de demain gr\u00e2ce \u00e0 une visibilit\u00e9 totale du Cloud jusqu\u2019au Egde et une approche centr\u00e9e m\u00e9tier.<\/p>\n\n\n\n

    Voici 3 leviers de croissance offerts par le Smart Monitoring qui vous permettront de prendre un tour d\u2019avance sur vos concurrents :<\/p>\n\n\n\n

    1\u00b0) Prendre en charge pour vos clients la gestion de SI \u00e9tendus int\u00e9grant l\u2019IoT et l\u2019Edge Computing<\/b> pour d\u00e9ployer des environnements interactifs permettant de d\u00e9livrer une nouvelle qualit\u00e9 de service aux clients de vos clients.<\/p>\n\n\n\n

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    \u00ab D\u2019ici 2023, 2\/3 des MSP g\u00e9n\u00e9reront au moins 50 % de leurs revenus gr\u00e2ce \u00e0 la gestion des environnements Edge de leurs clients. \u00bb<\/p>\nCabinet Gartner<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    2\u00b0) Int\u00e9grer en standard dans vos offres un acc\u00e8s aux donn\u00e9es de supervision informatique pour vos clients <\/b>pour d\u00e9velopper des services qui misent sur la transparence et la communication avec les m\u00e9tiers <\/p>\n\n\n\n

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    \u00ab Pour nos clients, Centreon n\u2019est pas une option. La solution est int\u00e9gr\u00e9e en standard dans le contrat de services manag\u00e9s et permet \u00e0 chaque client de v\u00e9rifier \u00e0 tout moment que NC2 est bien en phase avec les engagements de SLA. Pour nous, c\u2019est un vrai atout concurrentiel. \u00bb<\/p>\nChristine Ruggiero
    Directrice commerciale \u2013 NC2<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

    Lire le t\u00e9moignage.<\/a><\/p>\n\n\n\n

    3\u00b0) D\u00e9velopper un mod\u00e8le \u00e9conomique plus souple et plus agile pour limiter les risques<\/b> gr\u00e2ce \u00e0 un mod\u00e8le tarifaire \u00ab \u00e0 la demande \u00bb et \u00ab \u00e0 l\u2019usage \u00bb en mati\u00e8re de supervision.<\/p>\n\n\n\n

    Si vous aussi, vous pensez que la Smart Monitoring peut devenir votre meilleur atout pour repenser votre m\u00e9tier et saisir les nouvelles opportunit\u00e9s de croissance, rejoignez le mouvement Centreon MSP Edition\u00a0!<\/p>\n\n\n\n

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    D\u00e9couvrez tous les atouts de notre plateforme de supervision: <\/strong><\/p>\n\n\n\n