{"id":19584,"date":"2020-08-20T13:33:03","date_gmt":"2020-08-20T11:33:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/labcd-de-la-supervision-en-periode-dinnovation\/"},"modified":"2025-06-11T15:56:16","modified_gmt":"2025-06-11T13:56:16","slug":"labcd-de-la-supervision-en-periode-dinnovation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/labcd-de-la-supervision-en-periode-dinnovation\/","title":{"rendered":"L’ABCD de la supervision en p\u00e9riode d’innovation"},"content":{"rendered":"

L\u2019adoption de nouvelles technologies est une aventure passionnante. De nouvelles opportunit\u00e9s s\u2019offrent aux entreprises et les \u00e9quipes I&O se r\u00e9jouissent de la promesse de processus rationalis\u00e9s. Oh, mais pas si vite, ce genre de nouveau projet comporte quelques d\u00e9fis. Lors de l’adoption d’une nouvelle technologie, un domaine en particulier est souvent n\u00e9glig\u00e9 : la supervision informatique. Des outils de supervision informatique obsol\u00e8tes peuvent freiner les efforts d’innovation et limiter la capacit\u00e9 des entreprises \u00e0 rationaliser les processus, \u00e0 augmenter les performances et \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience utilisateur et client. Si votre entreprise se modernise, votre supervision informatique devrait faire de m\u00eame (outil et pratiques). Cet article liste 4 d\u00e9fis en mati\u00e8re de supervision informatique, qui doivent \u00eatre relev\u00e9s pour que l’organisation puisse tirer pleinement parti de ses efforts de modernisation.<\/span><\/p>\n

A comme Ajust\u00e9 et comme Automatisation<\/b><\/span><\/h2>\n

Personne ne s’attend \u00e0 ce que le voyage de la modernisation IT se termine un jour – c’est l’innovation qui nous permet de continuer. Dans une entreprise qui essaie toujours de s’adapter et de s’am\u00e9liorer, les workflows sont des flux \u00e9ph\u00e9m\u00e8res qui transitent par un \u00e9ventail sans pr\u00e9c\u00e9dent de technologies diverses, certaines \u00e0 l\u2019Edge, d’autres dans le Cloud. C’est pourquoi vous avez besoin du niveau \u00ab A \u00bb, \u00e0 savoir une supervision constamment Ajust\u00e9e : la capacit\u00e9 d\u2019auto-d\u00e9couverte et d’adaptation \u00e0 de nouveaux \u00e9l\u00e9ments ou \u00e0 des changements dans votre SI dynamique – d\u2019AWS \u00e0 Azure, et des volumes disques aux acc\u00e8s WiFi.<\/span> Utilisez la magie des API pour ajuster automatiquement la supervision aux nouveaux \u00e9quipements IT<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

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La supervision informatique moderne offre une visibilit\u00e9 du Cloud jusqu\u2019\u00e0 l\u2019Edge.<\/b><\/p>\n

B pour Briser les silos et pour B\u00e2tir des ponts<\/b><\/span><\/h2>\n

L\u2019IT<\/span> a \u00e9volu\u00e9, passant d’un ensemble de bo\u00eetes reli\u00e9es par des c\u00e2bles \u00e0 une s\u00e9rie de connexions complexes quasi-organiques. La somme de ces connexions forme l’entreprise. Pour les entreprises ax\u00e9es sur le num\u00e9rique, l’IT de type bo\u00eete noire est d\u00e9pass\u00e9e.<\/span> Les outils de supervision anciens ne fournissant qu’une visibilit\u00e9 partielle ou en silos sont \u00e9galement hors jeu<\/span><\/a>. M\u00eame constat pour la supervision qui se contente de saisir l\u2019\u00e9tat de fonctionnement d\u2019un \u00e9quipement. Pour soutenir les initiatives d’innovation de votre entreprise, il faut pouvoir recentrer la supervision sur les indicateurs cl\u00e9s de performance et sur le suivi des SLAs. \u00c0 cette fin,<\/span> il faut assurer une visibilit\u00e9 du Cloud jusqu\u2019\u00e0 l\u2019Edge<\/span><\/a> et l\u2019\u00e9tendre aux m\u00e9tiers.<\/span> Les KPI de supervision sont exploit\u00e9s pour fournir des donn\u00e9es m\u00e9tiers<\/span><\/a>, offrant ainsi un niveau d\u2019information suppl\u00e9mentaire au moment o\u00f9 vous planifiez, \u00e9valuez, mettez en \u0153uvre, g\u00e9rez ou le prochain cycle de projets d’innovation.<\/span>\u00a0<\/b><\/p>\n

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La supervision informatique intelligente consiste \u00e0 comprendre le point de vue de l\u2019entreprise.<\/b><\/p>\n

C pour diminuer les Co\u00fbts, et pour r\u00e9duire la Complexit\u00e9<\/b><\/span><\/h2>\n

La plupart des projets d\u2019innovation technologique sont engag\u00e9s avec l’objectif d’optimiser les co\u00fbts. Mais que se passe-t-il s’ils cr\u00e9ent finalement plus de d\u00e9penses ? Ou s\u2019ils ajoutent encore une autre couche d’outils informatiques d\u00e9connect\u00e9s et plus de complexit\u00e9 ?<\/span> Assurez-vous que C n\u2019est <\/span>pas Contre-productif<\/span> !<\/span> L’optimisation des co\u00fbts des outils et des processus de supervision informatique<\/span><\/a> est une \u00e9tape incontournable du plan de transformation num\u00e9rique de l’entreprise. Une solution de supervision informatique rentable pr\u00e9sente deux caract\u00e9ristiques distinctes : 1) elle est en soi rentable : par exemple, elle est \u00e9volutive, de sorte que vous ne payez que pour les capacit\u00e9s de supervision dont vous avez besoin,<\/span> sans aucun chevauchement<\/span><\/a> ; et 2) la solution de supervision informatique devient un outil qui permet d’optimiser les co\u00fbts en permanence, gr\u00e2ce au suivi des bons KPI et \u00e0 l’am\u00e9lioration continue des performances.\u00a0<\/span><\/p>\n

D pour bas\u00e9 sur le Digital, et pour ax\u00e9 sur les Donn\u00e9es<\/b><\/span><\/h2>\n

En fin de compte, le v\u00e9ritable d\u00e9fi de la supervision informatique est de s’assurer une remont\u00e9e de donn\u00e9es pertinentes permettant de mesurer la valeur de la nouvelle technologie, depuis sa propre performance optimale de fonctionnement jusqu’\u00e0 sa contribution \u00e0 la performance de l’ensemble de la cha\u00eene de valeur informatique et op\u00e9rationnelle.<\/span><\/p>\n

Poser les bonnes questions d\u00e8s le d\u00e9part sur la collecte de donn\u00e9es permettra de mesurer le retour sur investissement :<\/span><\/p>\n