{"id":19578,"date":"2020-08-18T14:18:24","date_gmt":"2020-08-18T12:18:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/la-supervision-informatique-a-des-super-pouvoirs-et-vous-aussi\/"},"modified":"2025-06-11T15:06:16","modified_gmt":"2025-06-11T13:06:16","slug":"la-supervision-informatique-a-des-super-pouvoirs-et-vous-aussi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/la-supervision-informatique-a-des-super-pouvoirs-et-vous-aussi\/","title":{"rendered":"Ebook : la supervision informatique a des super pouvoirs\u2026 et vous aussi !"},"content":{"rendered":"

Si les origines de la supervision IT se confondent avec celles de l\u2019informatique, son p\u00e9rim\u00e8tre est rest\u00e9 longtemps cantonn\u00e9 \u00e0 la supervision technique et aux \u00e9quipes Production et Infrastructures. Or, l\u2019in\u00e9vitable corr\u00e9lation entre le business et l\u2019IT induite par l\u2019\u00e8re num\u00e9rique, a conduit la supervision informatique \u00e0 \u00e9tendre son p\u00e9rim\u00e8tre \u00e0 des indicateurs orient\u00e9s m\u00e9tiers. Avec des fonctionnalit\u00e9s comme le service mapping, des vues graphiques (cartographies, cockpits, tableaux de bord) et des rapport analytiques, la supervision a pris de la maturit\u00e9 et est devenue l\u2019indispensable outil de pilotage de la performance et de communication pour les DSI.\u00a0<\/span><\/p>\n

Un SI en perp\u00e9tuelle \u00e9volution centr\u00e9 sur un unique objectif : cr\u00e9er de la valeur pour les M\u00e9tiers<\/b><\/span><\/h2>\n

Applications et infrastructures Legacy, Cloud et Edge s\u2019entrelacent au sein d\u2019un SI en perp\u00e9tuelle \u00e9volution centr\u00e9 sur un unique objectif\u00a0: cr\u00e9er de la valeur pour les M\u00e9tiers.\u00a0L\u2019excellence IT est devenue le nouveau moteur de la performance des organisations et passe \u00e0 pr\u00e9sent par <\/span>un \u00ab\u00a0Smart Monitoring\u00a0\u00bb aux super pouvoirs<\/span><\/a> capable de tout superviser de bout en bout mais aussi d\u2019\u00eatre agile, unifi\u00e9, centr\u00e9 sur le business et de plus en plus intelligent.\u00a0<\/span><\/p>\n

De la supervision \u00e0 l\u2019ancienne au Smart Monitoring\u00a0: le virage \u00e0 360\u00b0 de la supervision IT<\/b><\/span><\/h2>\n

Il y a 20 ans, les DSI ont \u00e9t\u00e9 contraints d\u2019automatiser leurs processus pour r\u00e9pondre \u00e0 la demande des utilisateurs et pallier la p\u00e9nurie de ressources. La supervision \u00e9tait alors un outil de contr\u00f4le de l\u2019infrastructure permettant de superviser les composants du SI et d\u2019en identifier la disponibilit\u00e9. Elle collectait de l\u2019information pour pointer et r\u00e9soudre les incidents au plus vite.\u00a0<\/span><\/p>\n

La supervision IT, nouveau support de la performance d\u2019entreprise<\/b><\/span><\/h2>\n

Avec la r\u00e9volution digitale qui a d\u00e9finitivement li\u00e9 IT et business, la supervision a \u00e9largi son r\u00f4le avec un nouvel objectif : assurer le support de l\u2019activit\u00e9 de l\u2019entreprise et de sa performance globale. Son r\u00f4le a \u00e9volu\u00e9 et, avec lui, les indicateurs n\u00e9cessaires \u00e0 la performance de l\u2019IT.<\/span><\/p>\n

\u00ab La disponibilit\u00e9 est le plus faible indicateur de l\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019IT de l\u2019\u00e8re num\u00e9rique. \u00bb<\/span><\/i>
\n<\/span><\/i>Etude Gartner \u201cMonitoring Beyond 2020 : Focus on Performance\u201d.<\/span><\/i><\/p><\/blockquote>\n

Les DSI et les \u00e9quipes ITOps doivent en permanence int\u00e9grer de nouvelles applications, de nouveaux p\u00e9rim\u00e8tres, de nouveaux mod\u00e8les d\u2019infrastructures dont il faut assurer l\u2019excellence op\u00e9rationnelle dans un environnement IT en perp\u00e9tuel mouvement.<\/span><\/p>\n

La supervision ne peut plus se contenter de constater. Elle doit permettre aux ITOps de relever les d\u00e9fis d\u2019une informatique moderne et dynamique\u00a0et :<\/span><\/p>\n