{"id":19531,"date":"2020-07-10T08:12:27","date_gmt":"2020-07-10T06:12:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/7-signes-quil-est-temps-doptimiser-vos-investissements-en-supervision-informatique\/"},"modified":"2025-06-11T15:09:24","modified_gmt":"2025-06-11T13:09:24","slug":"7-signes-quil-est-temps-doptimiser-vos-investissements-en-supervision-informatique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/7-signes-quil-est-temps-doptimiser-vos-investissements-en-supervision-informatique\/","title":{"rendered":"7 Signes qu’il est temps d’optimiser vos investissements en supervision informatique"},"content":{"rendered":"

Peu de sp\u00e9cialistes ITOps font des cauchemars la nuit en pensant aux multiples1<\/sup><\/span> outils de supervision IT, propri\u00e9taires ou open source, qui sont utilis\u00e9s dans leur DSI. Mais… Et si c’\u00e9tait le cas ? Voil\u00e0 un chantier de nettoyage, utile \u00e0 engager et pas uniquement pour retrouver le sommeil. Optimiser le nombre d\u2019outils de supervision pr\u00e9sente de nombreux b\u00e9n\u00e9fices : l\u2019am\u00e9lioration des performances informatiques, l\u2019optimisation des co\u00fbts et des ressources et le renforcement de la collaboration d’\u00e9quipe.\u00a0<\/span><\/p>\n

Vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr que nettoyer votre bo\u00eete \u00e0 outils de supervision informatique est un chantier qui vous concerne\u00a0? Nous vous aidons\u00a0: si vous reconnaissez l’un des 7\u00a0signes r\u00e9pertori\u00e9s dans cet article, il est probablement temps de faire les poussi\u00e8res. Dans cet article, nous proposons \u00e9galement 7\u00a0fa\u00e7ons de pr\u00e9parer l’op\u00e9ration de nettoyage, mais aussi les 7\u00a0avantages que cela repr\u00e9sente.\u00a0<\/span><\/p>\n

7\u00a0signes que vous avez trop d\u2019outils de supervision IT<\/b><\/span><\/h2>\n
    \n
  1. Les co\u00fbts de supervision informatique vous \u00e9chappent.\u00a0<\/span><\/li>\n
  2. Vous avez autant d’outils de supervision que de domaines informatiques (ou presque).<\/span><\/li>\n
  3. Vos donn\u00e9es de supervision existent en doublon, etc.<\/span><\/li>\n
  4. L’analyse des causes profondes est fragment\u00e9e entre divers outils.<\/span><\/li>\n
  5. La corr\u00e9lation ou la contextualisation des donn\u00e9es rel\u00e8ve du casse-t\u00eate.<\/span><\/li>\n
  6. Les outils de supervision sont d\u00e9ploy\u00e9s \u00e0 chaque nouvelle acquisition technologique ou au fil des besoins op\u00e9rationnels.<\/span><\/li>\n
  7. Vous n\u2019avez aucune visibilit\u00e9 directe sur les services cloud.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    T\u00e9l\u00e9chargez gratuitement l\u2019\u00e9tude Gartner\u00a0: How to optimize your investments in IT monitoring <\/b>(comment optimiser vos investissements dans les outils de supervision IT).<\/span><\/p>\n

    Si l’un de ces signes s\u2019applique \u00e0 votre p\u00e9rim\u00e8tre IT, faites un check-up de vos Infrastructures et Op\u00e9rations. Pour une dur\u00e9e limit\u00e9e, acc\u00e9dez gratuitement \u00e0 cette \u00e9tude Gartner\u00a0: t\u00e9l\u00e9chargez l\u2019\u00e9tude <\/span>How to optimize your investments in IT monitoring<\/span>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    \u00ab\u00a0D’ici 2023, la plupart des I&O d\u00e9ployant des technologies cloud et des outils de supervision open source r\u00e9duiront d’au moins 35\u00a0% les co\u00fbts de supervision informatique.\u00a0\u00bb<\/i><\/b><\/p><\/blockquote>\n

    7\u00a0fa\u00e7ons de bien dimensionner votre supervision informatique<\/b><\/span><\/h2>\n

    Bien, vous savez donc que vous devez r\u00e9duire le nombre d\u2019outils de supervision informatique, mais par o\u00f9 commencer\u00a0? Votre syst\u00e8me informatique est tr\u00e8s organique, il peut \u00eatre difficile de distinguer le n\u00e9cessaire du superflu\u2026 et certains de vos coll\u00e8gues I&O sont attach\u00e9s \u00e0 leurs anciennes solutions. Voici 7\u00a0approches diff\u00e9rentes pour s’attaquer au grand nettoyage.<\/span><\/p>\n

    1. D\u00e9terminez les donn\u00e9es r\u00e9elles dont vous avez besoin
    \n<\/span>\u00c0 quand remonte la derni\u00e8re fois o\u00f9 votre \u00e9quipe a identifi\u00e9 les donn\u00e9es r\u00e9ellement n\u00e9cessaires pour appliquer une strat\u00e9gie de supervision informatique moderne\u00a0? N’oubliez pas que la supervision informatique ne consiste plus seulement \u00e0 savoir si un appareil donn\u00e9 fonctionne. Il s’agit de collecter des donn\u00e9es essentielles pour superviser les performances. Comme point de d\u00e9part vous pourriez vous demander <\/span>quels indicateurs sont les plus pertinents et rechercher la meilleure approche pour les collecter<\/span><\/a>.<\/span><\/b><\/p>\n

    2. Comparez les co\u00fbts
    \nLa supervision informatique a \u00e9volu\u00e9 et vos anciens outils propri\u00e9taires sont peut-\u00eatre devenus des d\u00e9penses inutiles. Il existe <\/span>    des solutions qui \u00e9voluent sp\u00e9cialement en fonction des domaines informatiques<\/span><\/a> dont vous avez besoin, \u00e0 tr\u00e8s bas prix, ou m\u00eame <\/span>sans frais<\/span><\/a> si vous surveillez moins de 100 \u00e9quipements.<\/span><\/b><\/p>\n

    3. Remettez en question le statu quo
    \n<\/b>Commencez par examiner les outils que vous utilisez pour superviser vos infrastructures et op\u00e9rations. C’est le meilleur moyen pour rep\u00e9rer les solutions de supervision informatique qui ne sont plus adapt\u00e9es aux entreprises num\u00e9riques modernes. M\u00eame si vous y \u00eates attach\u00e9, il est temps de l\u00e2cher prise. Prenez le temps de regarder     ce que disent certains utilisateurs satisfaits de la supervision informatique<\/a>.<\/p>\n

    4. Suivez le chemin de l’innovation
    \n<\/b>La plupart des organisations prennent des d\u00e9cisions de supervision informatique \u00e0 chaque changement op\u00e9rationnel ou technologique.     Les bonnes pratiques de supervision recommandent de d\u00e9marrer la supervision d\u00e8s la phase de d\u00e9veloppement<\/a>. Quel est le prochain gros investissement technologique\u00a0? Le moment est id\u00e9al pour adopter la solution de supervision informatique qui sera en mesure de faire le pont entre les derni\u00e8res technologies et les domaines informatiques plus anciens, pour une supervision centralis\u00e9e incluant des cockpits partag\u00e9s, qui am\u00e9liorera la collaboration entre DevOps et ITOps, et m\u00eame avec les \u00e9quipes m\u00e9tier.<\/p>\n

    5. Recentrez votre supervision informatique sur les workflows
    \n<\/b>Vous n’aimez pas ranger\u00a0? Essayez plut\u00f4t de cartographier\u00a0! Une mani\u00e8re plus amusante et cr\u00e9ative d’examiner vos besoins en mati\u00e8re de supervision informatique consiste \u00e0 suivre les workflows les plus importants, \u00e9tant donn\u00e9 que la supervision informatique influe directement sur la qualit\u00e9 de l\u2019exp\u00e9rience utilisateurs et de celle des clients. <\/span>    La m\u00e9thode en 3 \u00e9tapes fonctionne tr\u00e8s bien<\/span><\/a> si vous pr\u00e9f\u00e9rez commencer par la vue d’ensemble, puis vous concentrer sur les d\u00e9tails.<\/span><\/p>\n

    6. Regardez toutes les options de prix
    \n<\/b>Pourquoi payer pour des capacit\u00e9s ou des domaines informatiques dont vous n’avez pas besoin tout de suite\u00a0? Un moyen infaillible de rep\u00e9rer les d\u00e9penses inutiles est de s\u2019int\u00e9resser aux petits caract\u00e8res sur la page d’inscription. \u00c0 l’\u00e8re des r\u00e9seaux informatiques toujours parfaitement dimensionn\u00e9s, la meilleure option est une tarification flexible et modulaire. Les syst\u00e8mes de tarification monolithiques sont un signe clair d’obsolescence.<\/span><\/p>\n

    7. Combinez l’open source avec l’externalisation
    \n<\/b>Les \u00e9quipements informatiques cl\u00e9s \u00e9tant d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, vous avez besoin d\u2019une discussion claire avec les fournisseurs cloud et autres. Celle-ci doit \u00eatre bas\u00e9e sur une source de v\u00e9rit\u00e9 partag\u00e9e mais unique. Votre fournisseur est peut-\u00eatre celui qui collecte les donn\u00e9es, mais vous devriez \u00e9galement pouvoir utiliser ces donn\u00e9es. Sinon, comment allez-vous cartographier les workflows critiques, suivre les KPI et travailler avec ces fournisseurs pour optimiser constamment les performances informatiques\u00a0? Voici le cas d\u2019une entreprise o\u00f9 une solution tierce de supervision universelle et open source <\/span>    int\u00e8gre les donn\u00e9es de plusieurs sources<\/span><\/a>, afin que vous obteniez une vue d\u2019ensemble, et pas seulement un fragment.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

    Dans son \u00e9tude \u00ab\u00a0<\/span><\/i>How to Optimize Your Investments in IT Monitoring Tools\u00a0<\/span>\u00bb<\/span>, Gartner formule trois recommandations cl\u00e9s\u00a0:<\/span><\/i><\/i><\/p>\n