{"id":19394,"date":"2018-10-31T10:21:38","date_gmt":"2018-10-31T09:21:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.centreon.com\/quand-agilite-rime-avec-autonomie-delocalisee\/"},"modified":"2023-12-21T17:06:42","modified_gmt":"2023-12-21T16:06:42","slug":"quand-agilite-rime-avec-autonomie-delocalisee","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.centreon.com\/fr\/quand-agilite-rime-avec-autonomie-delocalisee\/","title":{"rendered":"Quand agilit\u00e9 rime avec autonomie d\u00e9localis\u00e9e"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Comme 99,9% des entreprises dont le syst\u00e8me d\u2019information est aussi vital qu\u2019\u00e9volutif, votre organisation s\u2019est embarqu\u00e9e dans une qu\u00eate sans fin vers l\u2019agilit\u00e9, invoquant le mot de passe magique\u00a0: <\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">RA-TIO-NA-LI-SA-TION<\/span><\/i><i><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Tout le monde est entr\u00e9 dans une course folle pour rationaliser les op\u00e9rations et processus avec, pour objectif, de r\u00e9duire les co\u00fbts op\u00e9rationnels. <\/span><\/i><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Dans cet article, nous vous proposons de vous pencher avec nous sur l\u2019un des aspects fr\u00e9quemment oubli\u00e9 en mati\u00e8re de rationalisation\u00a0: l\u2019autonomie des \u00e9quipes locales. Un sujet dont nous nous emparons aujourd\u2019hui en proposant Centreon Remote Server, fonctionnalit\u00e9 phare dans la nouvelle version 18.10 de Centreon EMS.<\/span><\/i><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt;\"><b>Les effets pervers de la rationalisation\u2026 <\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La rationalisation peut devenir un cercle vicieux. La plupart du temps, la vague de rationalisation touche d\u2019abord les M\u00e9tiers avant de se transformer en une tornade complexe. La seconde vague d\u2019efforts de rationalisation touche alors l\u2019ensemble du syst\u00e8me IT, brouillant les lignes g\u00e9ographiques et les fronti\u00e8res entre legacy et cloud. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les exploitations informatiques (ITOps) d\u00e9multiplient les syst\u00e8mes centralis\u00e9s et unifi\u00e9s, le tout au d\u00e9triment des \u00e9quipes locales, totalement priv\u00e9es du r\u00f4le qu\u2019elles auraient pu jouer dans cette fameuse qu\u00eate sans fin de l\u2019agilit\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">D\u2019un point de vue purement IT, la plupart des chemins emprunt\u00e9s par les organisations pour devenir plus agiles passent par\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La consolidation, c\u2019est-\u00e0-dire la cr\u00e9ation de structures multi-sites toujours plus grandes,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">La mutualisation des ressources informatiques \u00e0 travers l\u2019organisation\u00a0(r\u00e9seaux, datacenters, fournisseurs de services Cloud, applications, etc.),<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Et, au final, le regroupement des outils d\u2019ITOM, et plus particuli\u00e8rement la supervision de l\u2019infrastructure IT.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La consolidation et la mise en commun des ressources et des outils finissent par tisser une toile complexe, au c\u0153ur de laquelle les organisations doivent manager des \u00e9quipes et des infrastructures critiques r\u00e9parties sur un vaste territoire. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Aujourd\u2019hui, \u00e0 juste titre, vous vous dites que vous avez peut-\u00eatre perdu quelque chose en route\u2026<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt;\"><b>La solution sur le long terme\u00a0: rationaliser de fa\u00e7on strat\u00e9gique\u00a0<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ironiquement, pour inverser les cons\u00e9quences de la rationalisation, vous rationalisez toujours plus. Mais cette fois, \u00e0 un autre niveau de votre organisation et sous une nouvelle perspective en franchissant le pas sur les sujets suivants\u00a0:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/catalogue-centreon-plugin-packs-que-contient-il\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>La mutualisation<\/b><\/a><b>\u00a0<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">pour r\u00e9duire significativement le nombre d\u2019outils de supervision IT et \u00a0construire un p\u00e9rim\u00e8tre centralis\u00e9 et continu capable d\u2019offrir aux Op\u00e9rations IT une visibilit\u00e9 parfaite en temps r\u00e9el,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/integrer-centreon-avec-servicenow-event-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>L\u2019int\u00e9gration<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">bas\u00e9e sur une \u00e9quipe unique centr\u00e9e sur vos utilisateurs M\u00e9tiers et garantissant une collaboration solide entre les Op\u00e9rations et le Support aux utilisateurs afin d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la r\u00e9solution d\u2019incidents,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/aiops-itsm-automation-integrer-centreon-son-ecosysteme\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>L\u2019automatisation<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400;\">par la prise en charge, via des API d\u00e9di\u00e9es, des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et consommatrices de temps afin de lib\u00e9rer votre \u00e9quipe et lui permettre de travailler sur les projets majeurs,<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/blog\/catalogue-centreon-plugin-packs-que-contient-il\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b>Le reporting<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> qui met \u00e0 la disposition de toutes les \u00e9quipes, de bas en haut, les indicateurs dont elles ont besoin sur les Op\u00e9rations IT.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si vous \u00eates all\u00e9s au-del\u00e0 en impl\u00e9mentant l\u2019ensemble de ces outils, le r\u00e9sultat est probablement une \u00e9quipe performante concentr\u00e9e autour d\u2019un syst\u00e8me de supervision centralis\u00e9. Votre organisation a su standardiser sa supervision mais a peut-\u00eatre oubli\u00e9 de consid\u00e9rer les besoins sp\u00e9cifiques des \u00e9quipes locales dont elle a \u00e9mouss\u00e9 l\u2019autonomie et leur capacit\u00e9 \u00e0 \u00eatre proactif pour faire face aux premiers signes d\u2019une d\u00e9gradation de service\u2026<\/span><\/p>\n<blockquote><p><em><b>\u201cAu c\u0153ur du sujet, la capacit\u00e9 \u00e0 d\u00e9finir le point d\u2019\u00e9quilibre entre centralisation et autonomie locale.\u201d<\/b><\/em><\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt;\"><b>L\u2019\u00e9tape suivante\u00a0? Restaurer la connexion locale\u00a0!<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Certes, la v\u00e9ritable efficacit\u00e9 d\u00e9pend de la centralisation mais les \u00e9quipes locales ne peuvent pas d\u00e9pendre uniquement d\u2019une organisation centralis\u00e9e pour anticiper et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes en local avant qu\u2019ils n\u2019impactent les utilisateurs. Cela est d\u2019autant plus vrai quand ces \u00e9quipes op\u00e8rent sur des fuseaux horaires diff\u00e9rents.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si votre activit\u00e9 d\u00e9passe les fronti\u00e8res de votre pays, vous savez que la mauvaise qualit\u00e9 des connexions r\u00e9seaux intercontinentales est une autre bonne raison de donner plus d\u2019autonomie aux \u00e9quipes locales et cr\u00e9er plus de r\u00e9silience au sein du syst\u00e8me.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><b><i>\u201cDonner plus d\u2019autonomie aux \u00e9quipes locales fait partie de toute strat\u00e9gie visant \u00e0 construire plus de r\u00e9silience au sein des Op\u00e9rations IT.\u201d<\/i><\/b><\/p><\/blockquote>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt;\"><b>Centreon Remote Server, notre r\u00e9ponse aux attentes des managers IT qui cherchent l\u2019\u00e9quilibre parfait entre centralisation et autonomie locale<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une nouvelle fonctionnalit\u00e9 de Centreon EMS 18.10 permet aux utilisateurs d\u2019\u00e9quilibrer le besoin de centralisation avec celui de donner plus d\u2019autonomie aux \u00e9quipes locales, maximisant ainsi l\u2019efficacit\u00e9 de la supervision informatique et renfor\u00e7ant la r\u00e9silience du syst\u00e8me. Centreon Remote Server, fonctionnalit\u00e9 majeure de Centreon 18.10, offre aux managers ITOps un nouvel outil pour d\u00e9velopper autonomie et agilit\u00e9 au sein d\u2019\u00e9quipes r\u00e9parties g\u00e9ographiquement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 12pt;\"><b><i>Envie d\u2019en savoir plus et de <\/i><\/b><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/nous-contacter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><b><i>contacter un de nos experts Centreon<\/i><\/b><\/a><b><i> pour d\u00e9couvrir Remote Server et ce que cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 pourrait apporter \u00e0 votre organisation\u00a0?<\/i><\/b><\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><\/h2>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt;\"><b>Ce que Centreon Remote Server apporte concr\u00e8tement \u00e0 vos \u00e9quipes <\/b><\/span><\/h2>\n<p><\/p>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><b><i>Une architecture de supervision distribu\u00e9e<\/i><\/b><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un \u00e9l\u00e9ment additionnel dans l\u2019architecture distribu\u00e9e d\u2019une solution Centreon, laquelle comprend aussi le Centreon Central Server et les Centreon Pollers<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un Centreon Central Server permettant de superviser la totalit\u00e9 d\u2019un SI<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des Centreon Remote Servers en compl\u00e9ment du serveur central, pour un p\u00e9rim\u00e8tre de supervision r\u00e9gional<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Des Centreon Pollers qui collectent l\u2019information de supervision en tout point du SI, y compris dans ses zones peu accessibles (forte latence r\u00e9seau, pare-feu)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><b><i>Une r\u00e9silience IT renforc\u00e9e <\/i><\/b><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Synchronisation compl\u00e8te des op\u00e9rations entre serveurs Central et Remote<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Autonomie compl\u00e8te des utilisateurs d\u2019un serveur Remote pour cr\u00e9er leurs propres vues personnalis\u00e9es<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">En cas de coupure r\u00e9seau entre Remote et Central, pas d\u2019affectation des utilisateurs du serveur Remote et synchronisation automatique avec le serveur Central d\u00e8s la reprise du r\u00e9seau<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3><span style=\"font-size: 14pt;\"><b><i>Une solution totalement int\u00e9gr\u00e9e<\/i><\/b><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une nouvelle option compl\u00e8tement int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la solution Centreon<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Possibilit\u00e9 pour l\u2019utilisateur, lors de l\u2019installation d\u2019un serveur Centreon, de choisir son r\u00f4le : Central Server, Remote Server, Poller<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Une interface utilisateur permettant de configurer l\u2019ensemble de la fonctionnalit\u00e9 Remote Server en quelques clics de souris<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span style=\"font-size: 18pt;\"><b>Envie d\u2019en savoir plus sur Centreon Remote Server ?<\/b><\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Rencontrons-nous au Paris Open Source Summit (POSS) les 05 et 06 d\u00e9cembre 2018.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ne manquez pas le workshop Centreon : \u00ab Supervision IT : Centralisez l\u2019exploitation tout en favorisant l\u2019autonomie des \u00e9quipes distantes \u00bb, le 05 d\u00e9cembre 2018 \u00e0 11h15. Un cadeau sp\u00e9cial vous attend ! <\/span><a href=\"https:\/\/www.centreon.com\/poss2018-ensemble-repensons-la-supervision-informatique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Inscrivez-vous<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> puis visitez notre stand pour le r\u00e9cup\u00e9rer le jour m\u00eame.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Passez par le Stand Centreon \u00e0 tout moment pour b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une d\u00e9mo ou \u00e9changer avec nos \u00e9quipes. Si vous souhaitez profiter d\u2019un moment privil\u00e9gi\u00e9, contactez-nous sur communications@centreon.com. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Comme 99,9% des entreprises dont le syst\u00e8me d\u2019information est aussi vital qu\u2019\u00e9volutif, votre organisation s\u2019est embarqu\u00e9e dans une qu\u00eate sans fin vers l\u2019agilit\u00e9, invoquant le mot de passe magique\u00a0: RA-TIO-NA-LI-SA-TION. 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