Dans un contexte o\u00f9 la s\u00e9curit\u00e9 et la continuit\u00e9 de service se positionnent comme de nouveaux enjeux majeurs pour les organisations bancaires et les op\u00e9rateurs telecom, N-Socitech, acteur majeur des nouvelles technologies en C\u00f4te d\u2019Ivoire, \u00e9largit son portefeuille de services en proposant des services de supervision externalis\u00e9s.<\/span><\/i><\/p>\n Paris \u2013<\/b>\u00a0 le 16 d\u00e9cembre 2021<\/b>\u00a0\u2013\u00a0<\/span>Centreon<\/span><\/a>, partenaire de confiance pour l’excellence op\u00e9rationnelle des Syst\u00e8mes d\u2019Information et N-Socitech, ESN ivoirienne pr\u00e9sente sur le march\u00e9 africain depuis 2000,\u00a0 annoncent leur partenariat pour mieux r\u00e9pondre aux besoins des entreprises et organisations ivoiriennes en mati\u00e8re de supervision IT. Implant\u00e9e \u00e0 Abidjan et prochainement au S\u00e9n\u00e9gal, en Guin\u00e9e Conakry, au Burkina Faso et au Mali, N-Socitech a d\u00e9velopp\u00e9 depuis plus de 20 ans un large portefeuille de services autour des infrastructures IT. Elle propose de nombreuses solutions gr\u00e2ce \u00e0 ses certifications aupr\u00e8s des grands noms de la base de donn\u00e9es, de l\u2019infrastructure et des r\u00e9seaux afin de servir les ambitions des entreprises ivoiriennes, principalement dans le secteur bancaire, t\u00e9l\u00e9com et public.<\/span><\/p>\n L\u2019entreprise apporte \u00e0 ses clients une qualit\u00e9 de service de haut niveau et une \u00e9coute au quotidien en veillant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience Clients sur la base d\u2019un engagement de r\u00e9sultats, industrialiser les processus de services et mettre en place un centre de supervision pour superviser 24\/24 les infrastructures physiques et applicatives de ses clients. Avec ce partenariat, N-Socitech renforce son offre actuelle avec une solution compl\u00e8te de services de supervision externalis\u00e9s, dans le respect de la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire et des normes de s\u00e9curit\u00e9 requises dans des secteurs aussi sensibles que la banque ou les t\u00e9l\u00e9coms.<\/span><\/p>\n En ajoutant Centreon \u00e0 son portfolio de solutions outill\u00e9es, <\/b>N-Socitech r\u00e9pond aux besoins de ses clients soumis \u00e0 un haut niveau d\u2019exigence s\u00e9curitaire. <\/span>\u00ab\u00a0Nos clients ne peuvent nous autoriser \u00e0 nous \u00ab\u00a0pluger\u00a0\u00bb sur leur SI pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9\u00a0\u00bb,<\/span><\/i> explique Martin Boni, Directeur des Services Professionnels de N-Socitech. <\/span>\u00ab La souplesse de l\u2019architecture de Centreon nous permet d\u2019installer la solution chez nos clients et de d\u00e9porter l\u2019interface dans nos locaux afin de mettre \u00e0 la disposition de nos clients les comp\u00e9tences de nos\u00a0 experts certifi\u00e9s. Gr\u00e2ce \u00e0 Centreon, nous apportons \u00e0 nos clients un service cl\u00e9 en main de supervision orient\u00e9 m\u00e9tiers tout en respectant les exigences de s\u00e9curit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/span><\/i><\/p>\n Ce partenariat a \u00e9t\u00e9 motiv\u00e9 par le besoin de proposer de nouvelles solutions pour superviser l\u2019IT, alors que l\u2019entreprise a fait des services d\u2019Infrastructures Syst\u00e8mes, r\u00e9seaux, t\u00e9l\u00e9coms et s\u00e9curit\u00e9 un de ses piliers d\u2019expertise. Apr\u00e8s avoir envisag\u00e9 une solution \u00ab\u00a0home made\u00a0\u00bb, l\u2019entreprise a finalement d\u00e9cid\u00e9 de se tourner vers la solution Centreon, d\u00e9j\u00e0 connue de l\u2019\u00e9quipe et capable de r\u00e9pondre aux nouveaux enjeux des entreprises et des organisations de la r\u00e9gion. Ces enjeux rel\u00e8vent de la \u00ab\u00a0smart city\u00a0\u00bb et des objets connect\u00e9s qui permettent d\u2019am\u00e9liorer le quotidien des citoyens et de dynamiser l\u2019activit\u00e9 \u00e9conomique. L\u2019IoT requiert une r\u00e9elle ma\u00eetrise des infrastructures associ\u00e9es et une supervision impeccable que Centreon est \u00e0 m\u00eame de d\u00e9livrer.<\/span><\/p>\n Des entreprises majeures s\u2019appuient d\u00e9j\u00e0<\/b> sur l\u2019expertise de N-Socitech pour supporter leur SI et en assurer la maintenance. A pr\u00e9sent, de plus en plus de clients souhaitent confier \u00e0 leur prestataire le pilotage de leur supervision. <\/span>\u00ab\u00a0Certains de nos clients ne veulent plus se soucier de la supervision de leurs SI et infrastructures. Ils souhaitent que nous nous en chargions de bout en bout,\u00a0\u00bb<\/span><\/i> pr\u00e9cise Martin Boni. <\/span>\u00ab\u00a0D\u2019autres au contraire souhaitent \u00eatre autonomes et Centreon permet cela. Nous les formerons pour qu\u2019ils puissent piloter eux-m\u00eames leur supervision. De notre c\u00f4t\u00e9, toujours dans un souci d\u2019am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience client, nous avons d\u00e9ploy\u00e9 Centreon chez nous avec succ\u00e8s et l\u2019avons interfac\u00e9 avec GLPI afin de rendre encore plus transparent le ticketing. Nous avons d\u00e9j\u00e0 des commandes de nos clients sur ce nouveau service de supervision. \u00bb<\/span><\/i><\/p>\n En C\u00f4te d\u2019Ivoire comme dans de nombreux pays africains, les entreprises ont d\u00e9but\u00e9 leur migration vers le Cloud, pour beaucoup avec Office 365. Le Cloud offre plus de disponibilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 et garantit aussi la pr\u00e9servation des donn\u00e9es en cas d\u2019incidents. Centreon va faciliter la supervision des environnements hybrides et de diff\u00e9rents projets sous Azure. N-Socitech envisage \u00e9galement de superviser les groupes \u00e9lectrog\u00e8nes afin de gagner en visibilit\u00e9 sur les coupures de courant fr\u00e9quentes qui impactent directement les organisations ivoiriennes dans leur quotidien.<\/span><\/p>\n \u00a0\u201cNous sommes heureux de d\u00e9velopper avec N-Socitech un nouveau partenariat sur la C\u00f4te d\u2019Ivoire avec une entreprise qui conna\u00eet parfaitement le tissu local et b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une tr\u00e8s bonne connaissance des enjeux des op\u00e9rations informatiques\u201d, se f\u00e9licite Marc-Antoine Hostier, Chief Operating Officer chez Centreon\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Pour Martin Boni, le choix de Centreon s\u2019est fait tr\u00e8s naturellement, \u00e0 la fois sur des crit\u00e8res techniques mais pas seulement, comme il le pr\u00e9cise\u00a0: <\/span>\u00ab\u00a0Le passage \u00e0 Centreon nous a sembl\u00e9 naturel car, outre les qualit\u00e9s du produit, Centreon est un \u00e9diteur fran\u00e7ais qui parle la m\u00eame langue que nous et qui est quasiment sur le m\u00eame cr\u00e9neau horaire. Pour travailler ensemble, c\u2019est beaucoup plus simple d\u2019\u00e9changer dans notre langue et de se sentir proche de son partenaire.\u00a0\u00bb<\/span><\/i><\/p>\n —————————————————————<\/span><\/p>\n A propos de Centreon<\/b><\/p>\n Centreon d\u00e9livre une plateforme logicielle de supervision informatique centr\u00e9e m\u00e9tiers pour l\u2019excellence op\u00e9rationnelle des SI. Compl\u00e8te et int\u00e9grant les derni\u00e8res avanc\u00e9es de l\u2019intelligence artificielle pr\u00e9dictive, elle est con\u00e7ue pour les infrastructures complexes actuelles, distribu\u00e9es, Multi-Cloud. \u00c9diteur ind\u00e9pendant, l\u2019entreprise est n\u00e9e en 2005 sur la base d\u2019un socle logiciel open source qu\u2019elle continue de d\u00e9velopper. Aujourd\u2019hui des entreprises de toutes tailles op\u00e9rant dans tous les secteurs font confiance \u00e0 Centreon. Ses si\u00e8ges sociaux sont \u00e0 Paris et Toronto avec des bureaux \u00e0 Gen\u00e8ve, Luxembourg et Toulouse. Plus d\u2019informations sur <\/span>www.centreon.com<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n A propos de N-Socitech<\/b><\/p>\nGarantir une supervision de qualit\u00e9 dans le respect des normes de s\u00e9curit\u00e9<\/b><\/h3>\n
Interfacer la supervision IT avec les autres services ITOps<\/b><\/h3>\n
Voir plus loin que le SI et superviser d\u2019autres \u00e9quipements pour mieux g\u00e9rer les interruptions de service<\/b><\/h3>\n
Miser sur la proximit\u00e9 avec un \u00e9diteur francophone<\/b><\/h3>\n