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Microsoft Teams est une application de communication collaborative propriétaire en mode SaaS lancée par Microsoft en novembre 2016. Le service s'intègre à la suite Microsoft 365.
Le travail en mode collaboratif est exactement ce dont les équipes d’exploitation ont besoin pour évaluer la nature des incidents IT, imaginer des contournements, analyser les causes initiales, corriger les problèmes, le tout de manière efficace.
Centreon propose un connecteur pour envoyer les notifications d’alerte vers les fils de communication Microsoft Teams utilisés par les experts pour prendre en compte rapidement, de manière collaborative, les alertes IT.