Avec la transformation numérique des entreprises et la montée en puissance de l’excellence opérationnelle, les responsables I&O parient sur l’intégration pour soutenir les projets les plus importants de 2021. Leur mission principale, qui consiste à garantir des services informatiques performants H24, leur permet de soutenir leurs projets d’optimisation, de modernisation et d’automatisation – ces piliers de la nouvelle génération d’ITOps.

Ce faisant, les responsables I&O (Infrastructures & Opérations) pourraient ajouter un deuxième « I » à leur nom, pour « Intégration ». En effet, les besoins d’intégration des outils d’exploitation sont devenus critiques. Passons en revue 4 domaines d’intégration qui contribuent à bâtir une supervision IT de nouvelle génération, une supervision connectée qui participe à l’excellence opérationnelle des entreprises numériques.

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